Nederlands
8,4
500 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.343
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.289
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

8

goede service, goed behandeld

alleen de afgesproken overmakingsdatum van 26e van de maand is nu al niet gehandhaaft

  • Aanbevelen? Ja
johannes , sint oedenrode

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor het prettige telefoongesprek zojuist, Johannes. Ik heb de betaaldatum voor je aangepast én de 1ste nota laten vervallen. Al met al hebben we het zo samen toch maar goed geregeld ;-) Groetjes, Tessa Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Geruisloos. Mis wel een chatfunctie. Heb een aantal weken een mail verstuurd, maar daar nog steeds geen reactie op ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Lisse

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor het telefoongesprek zojuist, Carla! (excuses dat ik wat ongelegen belde) Ik heb je zojuist een mail gestuurd. Op deze e-mail kun je ten alle tijden reageren met je vragen. Zo weet ik zeker dat al je mails bij ons aankomen :) Groetjes, Tessa Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Waarom een 80 jarige in de eerste mail als klant te tutoyeren?? Hiernaast wordt weer "gewoon" gezegd "uw beoordeling" Dat is toch niet moeilijk.

  • Aanbevelen? Ja
cornelis , Leusden

Reactie van het bedrijf

Beste. Allereerst dank voor uw bericht. Ik kan begrijpen dat het verschil in communicatie - eerst je en dan weer u - al niet erg logisch is. Wat betreft de standaard communicatie vanuit ons in de Je-vorm, is voor mij ook nieuw. Ik heb onder uw gegevens vermeld dat u het prettig vind om in de U-vorm aangesproken te worden. Wel moet ik u meegeven dat de standaard geautomatiseerde mail communicatie, niet aanpasbaar is. Hopende op uw begrip hiervoor. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Tessa Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

goed

  • Aanbevelen? Ja
Jan , pey-echt

Reactie van het bedrijf

Bedankt, Jan! :)

9

goede service, goed behandeld

Heel goed tot dusver

  • Aanbevelen? Ja
Nelleke , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze positieve review, Nelleke! Mocht er ooit iets zijn waar we je mee van dienst kunnen zijn, dan horen we dat graag :) Groetjes, Tessa Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Heel goed tot dusver

  • Aanbevelen? Ja
Nelleke , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze positieve review, Nelleke! Mocht er ooit iets zijn waar we je mee van dienst kunnen zijn, dan horen we dat graag :) Groetjes, Tessa Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
toon , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen, Toon :)

9

goede service, goed behandeld

Vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Renee , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen, Renee :) Mocht er in de toekomst iets zijn waar we je mee van dienst kunnen zijn, dan horen we dat graag. Groetjes, Tessa Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Tot nu toe tevreden

  • Aanbevelen? Ja
B.J.A. van Balen , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze positieve review! Zojuist heb ik kort gesproken met mevrouw, erg prettig :) Veel beterschap gewenst, en veel plezier met onze gratis Thuisvoordeel cadeautjes. Groetjes, Tessa Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Weer matig. Geen feed back betreffende de tarieven ingaande 11 augustus zoals afgesroken. met tarief Julii 2019.

  • Aanbevelen? Ja
H.J. , VEGHEL
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Amsterdam
7

voldoende, een redelijke ervaring

tot nu toe wel goed, maar moet verder af wachten verder reactie hoe verder met klanten om gaan

  • Aanbevelen? Ja
E.Ziai , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze review! Ik heb er de volste vertrouwen in dat het ook in de toekomst helemaal goed blijft gaan hoor :D Mocht er ooit iets zijn waar we je mee kunnen helpen, dan horen we dat graag. Groetjes, Tessa Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Eerste gesprek was prettig na aanbod b en ik teru g gebeld en toen ik bedenkingen uitte en "moeiljjke" vragen stelde werd de werknemer gehaast en dwingender. Toch leuk overgestapt maar zijn houding viel.mij wel erg tegen.

  • Aanbevelen? Ja
Sandy , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling Sandy! Van harte welkom bij Essent! Jammer dat het gehaast en dwingerig overkwam. Het is niet erg om dit direct tegen de verkoper te zeggen, als je dat zo ervaart. Het is juist fijn als we feedback krijgen. Groeten Jennifer Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Tot op heden goed

  • Aanbevelen? Ja
Loek , Engelen
8

goede service, goed behandeld

Tot op heden goed

  • Aanbevelen? Ja
Loek , Engelen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling Loek! Welkom bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

prima, redelijke actie/korting

  • Aanbevelen? Ja
rob , hhw

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Rob! Welkom bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima snelle service via messenger

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Raalte

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer Erik! Fijn om je als klant te hebben bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

goeg

  • Aanbevelen? Ja
theo , wormer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling Theo! Welkom bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Slecht

  • Aanbevelen? Nee
Richard Kaijer , Spierdijk

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Richard, Ik zie inderdaad dat er bij de aanmelding het e.e.a. mis is gegaan. Excuses voor het ongemak! Ik heb je zojuist gebeld maar ik kreeg helaas geen gehoor. Mocht je nog vragen of opmerkingen dan hoor we dat graag. Neem gerust contact op met onze klantenservice 0900-1550. Groeten Jennifer Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Goed alleen nog de afhandeling met de vorige leveransier afwachten of dat ook goed gaat

  • Aanbevelen? Ja
Martin , De meern

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling Martin! De overstap hebben wij geregeld. Mocht je een boete krijgen van je oude leverancier, dan kun je die online indienen via www.essent.nl/aanvragen. Groeten Jennifer Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Micha , Kampen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling Micha! Welkom bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Den bosch

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer Tineke! Welkom bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

weer eens wat anders

  • Aanbevelen? Ja
Jaap de Graaf , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer Jaap! Welkom bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

waren hiervoor al jaren klant door telefoonterreur paar keer over gestapt, nu toch weer naar essent omdat het vertrouwd aanvoelt

  • Aanbevelen? Ja
cootje , tollebeek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie revieuw Cootje! Welkom terug bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Was al eerder klant van jullie Maar door een geniepige en vlotte babbel was ik bij de concurrent terecht gekomen maar ben weer blij om weer klant bij Essent te zijn

  • Aanbevelen? Ja
Wiljan , Waspik

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling Wiljan! Fijn je weer terug te hebben bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.