Reviews voor Essent

Hallo meneer Kleiboer, Jammer om te lezen dat wij de beloofde verwachting niet waar hebben kunnen maken. Ik belde u zojuist (anoniem) om te overleggen. Helaas heb ik u niet bereikt. Zou u mij via: [email protected] willen laten weten wanneer ik u het beste kan bereiken? Dan probeer ik het nogmaals. Groetjes, Will Essent webcare

Bedankt voor als die jaren als vaste klant, Helma. Van harte gefeliciteerd met jullie huwelijk! Leuk dat jullie nu samen klant zijn geworden :). Groetjes, Will Essent webcare

Hallo Harry, dat is nog een beetje vroeg voor een mening ja. Mocht je later vragen of opmerkingen hebben dan hoor ik het graag. Groetjes, Will

Helemaal top, Nicole. Welkom bij Essent!

Hallo Dirk-Jaap. Harstikke fijn. Dat is precies de bedoeling en dat gaan we zo houden. Welkom bij Essent!

Dat hopen wij natuurlijk ook, Arie! Als ik je ooit ergens bij kan helpen dan hoor ik het graag. Groetjes, Essent webcare

Hi Jan, Leuk om te lezen dat je de kernmerken beschrijft waar wij dagelijks aan werken om dit op deze manier over te brengen naar de klant! Dankjewel voor je beoordeling! Groetjes, Danisha

Wij zijn ook weer blij om jou te verwelkomen als klant Francisca 👌

Dankjewel voor jouw aanbeveling Grit 💪

Hi Randell, Ik vind het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met jouw overstap. Uit jouw gegevens lees ik dat er aan de deur is verteld dat wij tot 250 euro vergoeden, dit klopt ook. Jouw vorige energie leverancier mag namelijk een boete in rekening brengen van max 125 euro per product, dus in totaal 250 euro. Jouw energieleverancier heeft uiteindelijk maar 75 euro per product in rekening gebracht. Het totale bedrag van 150 euro zullen we daarom ook voor jou vergoeden. Wat wij niet vergoeden is de boete die Budget energie voor jou vergoed heeft van jou voorgaande energie leverancier. Mocht het zo zijn dat je al langer dan 1 jaar klant bent bij budget energie kan je aangegeven dat je het niet eens bent dat je die vergoeding terug moet betalen. Ik kan me goed voorstellen dat je het gevoel hebt gehad dat de verkoper je voor de gek heeft gehouden. Jammer genoeg hadden wij dit niet op voorhand kunnen zien aankomen.. Mochten we je in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, laat je het ons dan weten? Groetjes, Danisha Essent klantenservice

Beste Johanna, Hartelijk dank voor je review en welkom bij Essent ! Ik begrijp dat je van je vorige leverancier een eindrekening hebt ontvangen met daarop een boete van €150,-. Je kunt deze boete terugvragen via www.essent.nl/aanvragen. Ook mag je de eindrekening mailen naar [email protected]. Zodra wij de aanvraag hebben ontvangen dan krijg je binnen 7 werkdagen bericht van ons. Groetjes, Laura Webcare Essent

Beste Anthon, Hartelijk dank voor uw reactie. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is als u op het geld moet wachten. Het is echter zo dat wij de vergoeding van de boetes altijd na 3 maanden pas uitbetalen. Mijn excuses dat dit niet goed is verteld aan u. Voor wat betreft het bedrag kan ik het volgende melden. De hoogte van de boete is €50,- per product, dus €100,- in totaal. Het totale bedrag van de eindrekening is hoger maar dat komt omdat u ook nog betaalt voor uw verbruik in de maand augustus. Deze kosten vergoeden wij niet omdat u dit ook verbruikt heeft. Daarom dient u dit sowieso te betalen aan Energiedirect.nl. Mocht u nog meer vragen hebben neem dan gerust contact op met onze Klantenservice via 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten) of via [email protected]

Hoi Marianne, Dankjewel voor deze mooie review! Als we nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

Bedankt voor de aanbeveling, Ronald! Welkom bij Essent en als er nog iets is wat we voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

Bedankt voor uw reactie, dan is er inderdaad weinig veranderd. Wellicht een hogere cashback ? Neem gerust contact op met onze Klantenservice om het contract en het termijnbedrag te controleren. Zij zijn bereikbaar via 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten) Groetjes, Laura Webcare Essent

Wauw, deze mooie review steken we toch mooi maar weer in onze zak :D Hartelijk dank, Tine! Groetjes, Tessa Webcare Essent