Besluit is nog vers, maar werd gedomineerd door een buitengewoon open acquisitiegesprek waarbij tips, tricks en andere van belang zijnde zaken werden genoemd en uitgelegd. (*1) De 1e keer dat wij beiden een gevoel hebben overgehouden dat wij er nu (maar ook voor soortgelijke beslissingen in de toekomst) mee uit de voeten kunnen. Hulde voor de betreffende dame die inmiddels waarschijnlijk weer met haar studie bezig is. (*1) Daar doen wij geen nadere uitspraken over
Goed
Het omzetten van de oude naar essent is prima gegaan
Positief ovb.!! De overgang van Budget Energie is prima verlopen, eigenlijk niets van gemerkt. Echter vandaag heb ik de afrekening van Budget Energie gekregen en heb ik doorgestuurd naar Essent zoals afgesproken om boete van contractbreuk over te nemen en vergoeding cadeau bon. Als dit goed wordt geregeld door Essent kan ik eigenlijk pas een beoordeling geven die hoger zal zijn dan 6. Eigenlijk is deze beoordeling te vroeg gekomen!
Overstap zonder problemen verlopen.
eneco leverde gas en licht tot de 10 sept. essent vanaf 9 sept.
Met essent is beter mee samen te werken van daar we weer terug zijn.
Ik heb een babbelaar van Essent aan de deur gehad en alles zou vergoed worden is duidelijk afgesproken en klopt niets van dus dan toch maar bij budgetenergie blijven.
Moet alles goed lezen en moeilijk na te zoeken.
goed verlopen
Even was het moeilijk maar alles goed opgelost,voor de vervelende situatie heb ik een prachtige bos bloemen gehad en heel erg bedankt hier voor het is een mooie geste.Nogmaals dank voor de oplossingen.Vriendelijk groetend T.Dreckschmidt.
Ik probeerde de laatste dagen klant te worden van Essent. Op de site word er een actie geboden waarbij je kan kiezen voor een philips hue lampen pakket, als ik in de actievoorwaarden kijk lees ik heel duidelijk dat ik kan kiezen voor 3 verschillende pakketten gekoppeld aan een bepaalde looptijd. Ons sprak pakket c wel aan waaraan een looptijd van 5 jaar is gekoppeld. Essent gebeld om dit te gaan regelen. Helaas horen wij dat dit pakket niet langer beschikbaar is omdat het is uitverkocht. Op de site staat niets over op = op of zolang de voorraad strekt. Mijns inziens heb ik derhalve gewoon recht op dit pakket als ik besluit van dit aanbod gebruik te maken. Helaas laat Essent het afweten.
Het binnen halen gaat snel en vriendelijk Het vergoeden van de boete kan stukken beter
Im kan er nog niet veel over zeggen omdat ik net klant ben. Maar tot nu toe verloopt het prima.
Hoi Manuela, Bedankt voor je review! Groetjes Denis Webcare Essent
Altijd goerde ervaring, daarom weer snel terug
Welkom terug Marinus!
Telephone contact with your employees. Excellent service and professionalism.
Geen problemen gehad, alleen heb ik nog wel een vraag! Ze hebben mij gezegd dat ik de boete terug betaald kreeg, ik kan het niet meer vinden hoe ik dit moet doen!
Hoi Martha, Je kunt de boete indienen via www.essent.nl/opzegvergoeding. Na het indienen van de opzegvergoeding krijg je binnen 5 werkdagen een bevestiging. Groetjes Denis Webcare Essent
Weer terug.
Netjes behandeld en duidelijke uitleg.
Eigenlijk de keuze gemaakt vanwege het welkomstgeschenk maar nu al tevreden over de keuze. Informeel, informatief en prettig in de communicatie.
Hoi Mart, Naast een goed aanbod vinden we service ook erg belangrijk. Fijn dat je voor ons hebt gekozen. Groetjes Denis Webcare Essent
Goede uitleg. Ruim de tijd voor me genomen. Alleen financieel ff lastig. Maar Linda heeft me vandaag goed geholpen.
Hoi Marlene, Fijn dat je goed bent geholpen, Linda is natuurlijk ook onze topper ; ) Groetjes Denis Webcare Essent
Ik vind het alleen een beetje vreemd , ik heb 2 weken stroom en er wordt al gelijk halverwege de maand September het volle maandbedrag afgetrokken? Bij mij gaat de vlag pas uit als ik mijn 200 euro boete geld (Eneco) van Essent heb terug gekregen.
Hoi Maryan, Bedankt voor je review! Je bent op 12 september klant geworden. Omdat je het grootste gedeelte van de maand klant bent brengen we een termijnbedrag in rekening. Mocht je teveel hebben betaald dan ontvang je uiteraard het bedrag terug op de jaar of eindafrekening. Zoals afgesproken ontvang je de opzegvergoeding van ons terug als je 3 maanden klant bent. Groetjes Denis Webcare Essent
Goed
Soepel verlopen.
ik ben tevreden
Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.