Goede ervaring.

Wij hebben geen problemen ondervonden met Eneco. Precies op het goede moment is ons geadviseerd om terug te komen bij Essent door een medewerker van Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Monique , 's-Hertogenbosch

Fout voldoende hersteld

Ik was overgestapt via de essent verkoper aan de deur. Dit bleek toch niet te zijn doorgezet. Hierdoor was ik dus nog niet overgestapt. Toen ik zelf contact opnam kreeg ik een scherp nieuw aanbod.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

André , Schagen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling! Hé wat vervelend dat het met de 1e aanmelding niet helemaal goed is doorgekomen. Sorry hiervoor! Fijn dat is opgelost en heet je ook van harte welkom bij Essent 🙏 Groetjes Jerom Webcare Essent

alles prima verlopen

Alles is goed gegaan met de overstap terug naar essent. Het enige wat ik dan vreemd vind is, dat de boete die betaald moet worden om over te stappen van de een naar de ander, niet vanzelfsprekend wordt verrekend. Hoe kunnen wij die kosten terugkrijgen?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bettina , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bettina, Bedankt voor je positieve review! Welkom bij Essent :) De boete van de vorige leverancier kan je heel eenvoudig indienen via www.essent.nl/aanvragen. Je krijgt binnen 5 dagen te horen of je aanvraag is goedgekeurd. Als deze is goedgekeurd ontvang je binnen 3 maanden het bedrag terug op rekening. Groetjes Jerom Webcare Essent

Niet netjes

De overstap was zo gedaan maar de finaciele afhandeling met de tegen party moet ik eerst zelf betalen dat was niet afgesproken mvg

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joke , Breda

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend! Mijn excuses dat de verkoper dit niet heeft gemeld. Zij horen dit namelijk wel te weten. Energieleveranciers mogen dit helaas niet onderling verrekenen. Ik zie dat de compensatie al is aangevraagd en is goedgekeurd :) Groetjes Jerom Webcare Essent

Goed gegaan

Zit alleen nog met een boete van Eneco van 250 euro, waar kan ik die verhalen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ruud De Klerk , Breda

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Ruud! Fijn dat je bent overgestapt :) Je kan deze boete heel eenvoudig terug vragen door deze in te dienen via www.essent.nl/aanvragen. Je krijgt binnen 5 dagen te horen of je aanvraag is goedgekeurd. Als deze is goedgekeurd ontvang je binnen 3 maanden het bedrag terug op rekening. Mocht je hier vragen over hebben dan hoor ik graag van je! Groetjes Jerom Webcare Essent

Goed

Ik krijg alle informatie omtrent mijn verbruik. Goed overzicht

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jeanne-carly , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent :) Groetjes Jerom Webcare Essent

Boete met overstappen

Volgens de telefoniste kon ik zo overstappen want mijn contract was afgelopen... alles geregeld overgestapt kon niks meer afzeggen toen kreeg ik ineens een mail dat ik 100,- boete kreeg omdat iknog een contract had... erg misleidend!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Miranda Poot , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Miranda, Ik begrijp dat je niet op extra kosten zit te wachten met zo'n overstap! Ik zie dat je een mooie overeenkomst hebt afgesloten met lage tarieven en een mooie kortingskaart. Bij deze overeenkomst zit geen compensatie opzegvergoeding. Je hebt deze overeenkomst zelf online afgesloten en bent zelf verantwoordelijk voor de startdatum van de overeenkomst. Mocht je hierover vragen hebben kan je ons mailen naar [email protected]. Groetjes Jerom Webcare Essent

spijt van overstap

belofte aan deur dat welkomst bonus voor contract 3 jaar op korte termijn overgemaakt zou worden a 300 euro is me niet aan herinnert, dat ik boete bedrag van laatste leverancier moet checken..nu 2x50 plus 250 ivm eerder vergoedde overstap boete.. ipv extraatje, nu alleen maar extra kosten gehad.. die 2x50 boete vergoeding, moet ik die apart declareren? conclusie spijt van overstap, geleerd iedereen bij deur voortaan wegsturen na contract van 3 jaar , door negatieve ervaring zeker weg bij essent, en dan nooit meer terug!! en raad het mensen nu ook al af mvg.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

s.r. , warmenhuizen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Wat vervelend dat dit niet duidelijk aan je is uitgelegd. Ik begrijp dat het niet prettig is om zo'n boete te ontvangen. De compensatie opzegvergoeding van 250 euro die je vorige leverancier in rekening heeft gebracht kan je eenvoudig terug vragen door deze in te dienen via www.essent.nl/aanvragen. Je krijgt binnen 5 dagen te horen of je aanvraag is goedgekeurd. Als deze is goedgekeurd ontvang je binnen 3 maanden het bedrag terug op rekening. Het andere bedrag van 100 euro dat je vorige leverancier in rekening heeft gebracht is een terugvordering van een eerdere compensatie/welkomstpremie/cadeaukaart. Dit bedrag mag je vorige leverancier in rekening brengen omdat je binnen 1 jaar bent vertrokken (het kan zijn dat het bedrag van de compensatie/welkomstpremie/cadeaukaart hoger is geweest). Dit bedrag zullen wij niet vergoeden. De verkoper lijkt hierin niet duidelijk te zijn geweest. Sorry hiervoor! Ik heb je telefonisch geprobeerd te bereiken. Dit is helaas niet gelukt. Ik zou je willen vragen om met ons telefonisch contact op te nemen via 0900-1550 om een aantal opties te bespreken. Groetjes Jerom

geheel duidelijke info en volgens afspraak correct verwerkt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

wim , nuenen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat het allemaal naar wens is gelopen :) Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik graag van je 🙏 Groetjes Jerom Webcare Essent

De overstap heeft mijn heel veel geld gekost door gebrek aan informatie

Ik kreeg extra boetes van mijn oude leverancier. Dit zouden ze moeten vertellen. De klantenservice geeft aan dit niet te weten maar ook essent geen boetes uit, en daar zijn zij niet de enige in. Dus op zijn minst kunnen ze dit aangeven waardoor mensen het kunnen checken of extra boetes zijnm, en niet achteraf.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ingrid , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ingrid, Wat vervelend dat je een extra boete hebt gekregen van je vorige leverancier! Ik begrijp dat je daar natuurlijk niet op zit te wachten. Zou je ons je verhaal met postcode en huisnummer willen toesturen naar [email protected]. Dan duik ik hier graag voor je in :) Graag hoor ik van je! Groetjes Jerom

Goede ervaring

Tel benadert werd goed uitgelegd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bettina , Diemen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Fijn dat je klant bent geworden bij Essent! Goed om te horen dat je prettig te woord bent gestaan 🙏 Groetjes Jerom Webcare Essent

Prima!

Erg klantvriendelijk en meedenkend.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mariëtte , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je leuke beoordeling! Groetjes Jerom Webcare Essent

Belabberd,voel me voor de gek gehouden.

Heb spijt van mijn overgang: Essent zou overgang,van Budgetenergie terug naar Essent,zonder voor mij bijkomende kosten regelen.Dat was voor mij een harde voorwaarde. Was geen probleem,zei Essent,als ik tenminste 1 jaar klant was geweest Van Budgetenergie bij overgang. Daar zou Essent rekening mee houden en dan had ik een kosteloze overgang. Kreeg vandaag per Mail eindafrekening van Budgetenergie,met daarin vermeld: Contractbreuk €200,- Jullie zijn bedankt!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willem , Lichtenvoorde

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat je een boete hebt ontvangen van Budgetenergie! Je kan deze boete heel eenvoudig indienen bij ons via www.essent.nl/aanvragen. Je krijgt binnen 5 werkdagen te horen of de aanvraag is goedgekeurd en wanneer deze is goedgekeurd zullen wij het bedrag binnen 3 maanden naar je overmaken. Sorry voor de onduidelijkheid! Mocht je nog vragen hebben kan je ons mailen naar [email protected]. Groetjes Jerom Webcare Essent

Is prima verlopen.

Ik kreeg duidelijke antwoorden op mijn vragen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wilhelmina , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Wat leuk dat je klant bent geworden bij Essent! Welkom :) Groetjes Jerom Webcare Essent

Goed

Goed, alleen moet u nog leren om mijn naam goed te schrijven. Barbi?r > zo sta ik niet ingeschreven bij de Burgerlijke Stand. Barbiër zo heet ik en de ë krijg je door shift aanhalingstekens en dan de e te typen. Niets zo kwalijk als een naam verkeerd weergeven!!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Anne Louise , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Ik ben blij dat we elkaar net gesproken hebben. Zodat we er samen uitgekomen zijn! Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik natuurlijk graag van je :) Groetjes Jerom Webcare Essent

Moeilijk

Mijn.ervaring is alsvolg: ik ben op een rare manier klant geworden. Ik ben benaderd door iemand waarvan ik dacht dat hij van energie direct was. Maar later merkte ik dat ik nu bij Essent ben als klant. Het overviel mij eerlijk gezegd. Ik ben 81 jaar en niet zo snel met reageren. Maar het is goed zo. Ik hoop dat ik er goed aan heb gedaan. Vriendelijke groet, Mevr. Groos

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

LIA , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat we elkaar net telefonisch hebben gesproken en er samen zijn uitgekomen! Groetjes Jerom Webcare Essent

Geen omkijken naar.

Ik heb er weinig van gemerkt, dus een goed teken.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

E.i. Buringa van , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Dat is zeker een goed teken! Fijn om te horen dat de aanmelding goed is verlopen :) Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik natuurlijk graag van je. Groetjes Jerom Webcare Essent

alles prima

alles goed verlopen en goed afgehandeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

W.H.J. Franssen , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent en bedankt voor deze mooie review! Groetjes Jerom Webcare Essent

Fantastic

Quick fast efficiency. " easy busy lemon squeezy"

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Yves Blanchard , Nunspeet

Reactie van het bedrijf

Great that you have experienced it as good! Greetings Jerom Webcare Essent

Goed

Geen enkel probleem met de leverancier, het bleek dat de vorige bewoners ook bij Essent waren 😁

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Valthermond

Reactie van het bedrijf

Dat is een goed teken Henk ;) Bedankt voor je positieve review! Groetjes Jerom Webcare Essent

Snelle en vlotte afwikkeling.

Ik hen de overgang naar Essent als zeer prettig ervaren. Op een vriendelijke en duidelijke manier is de overstap in no time geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Andre Heijmans , S-HERTOGENBOSCH

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat de overstap goed is verlopen. Welkom bij Essent :) Groetjes Jerom Webcare Essent

Zelf niets voor hoeven doen.

Alles is netjes verlopen met de overstap.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Carla , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review Carla! Fijn dat de overstap goed is verlopen :) Nog een fijn weekend gewenst 💐 Groetjes Jerom

De eerste keer slecht, de tweede keer goed.

De eerste keer dat ik belde ging heel vreemd. De mevrouw die ik aan de telefoon had verstond mij blijkbaar niet goed en draaide o.a. cijfers om. Als ik 56 zei, maakte zij er 65 van. Het hele contract heeft ze me voorgelezen. Ik heb er echter niks weer van gehoord of gezien. Geen mail, geen post, niks. Toen ik er later weer over gebeld heb, bleek er ook niks van terug te vinden. De mevrouw die mij de tweede keer te woord stond heeft mij prima geholpen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Aaltje , Eenrum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Welkom bij Essent :) Wat jammer dat het de 1e keer niet helemaal is verlopen zoals je van ons mag verwachten. Sorry hiervoor! Fijn dat het de 2e keer wel goed is gegaan 🙏 Mocht je nog vragen hebben dan horen ik graag van je! Groetjes Jerom Webcare Essent

We vinden het allemaal prima!

IK zei toch al dat het prima was....

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Taeke , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Goed te lezen dat het prima is verlopen :) Leuk dat je klant bent geworden! Groetjes Jerom Webcare Essent

prima

Alles is op rolletjes gelopen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

ed Baks , LEERDAM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Welkom bij Essent :) Groetjes Jerom Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Goede ervaring.

Fout voldoende hersteld

Reactie van het bedrijf

alles prima verlopen

Reactie van het bedrijf

Niet netjes

Reactie van het bedrijf

Goed gegaan

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Boete met overstappen

Reactie van het bedrijf

spijt van overstap

Reactie van het bedrijf

geheel duidelijke info en volgens afspraak correct verwerkt

Reactie van het bedrijf

De overstap heeft mijn heel veel geld gekost door gebrek aan informatie

Reactie van het bedrijf

Goede ervaring

Reactie van het bedrijf

Prima!

Reactie van het bedrijf

Belabberd,voel me voor de gek gehouden.

Reactie van het bedrijf

Is prima verlopen.

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Moeilijk

Reactie van het bedrijf

Geen omkijken naar.

Reactie van het bedrijf

alles prima

Reactie van het bedrijf

Fantastic

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Snelle en vlotte afwikkeling.

Reactie van het bedrijf

Zelf niets voor hoeven doen.

Reactie van het bedrijf

De eerste keer slecht, de tweede keer goed.

Reactie van het bedrijf

We vinden het allemaal prima!

Reactie van het bedrijf

prima

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews