Slecht

Er zou van jullie de boete betaald worden vanwegen de overstap van nuon na jullie er is mij vandaag een bedrag van nuon 180.00 € dus ik heb nou dubbel kosten want jullie hebben ook al de 100.00 € afgehouden 10 oktober 2019 dus de boete is niet door jullie betaald zoals beloofd was Bij eventuele vragen Ben ik bereikbaar op het volgende telefoonnummer 0643171000 Vriendelijk groet Dhr E.Houben

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

E.Houben , Sittard

Reactie van het bedrijf

Ik snap dat je hiervan baalt, wat er bij Nuon is afgeschreven lijkt mij de eindnota! Wel is het zo dat je het terugkrijgt en ik zie dat je hier inmiddels al een bevestiging van hebt ontvangen, top! Dit wordt altijd 3 maanden na start levering aan je terugbetaald. In ieder geval heel erg bedankt voor het achterlaten van deze review ;) Van harte welkom! Weet dat als je vragen hebt, je mij altijd een mailtje mag sturen via [email protected] of mij kunt bereiken via Facebook! Groetjes, Joyce Essent Webcare

Goed

Het is goed gegaan. Ik betaal het afgesproken bedrag. En geen boete richting Eneco.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Yvonne , Groningen

Reactie van het bedrijf

Fijn dat het allemaal goed is gegaan :) Wees in ieder geval van harte welkom! Groetjes, Joyce Essent Webcare

Prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ton , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor de review. Dat wordt zeer gewaardeerd ;) Via deze weg wil ik je van harte welkom heten Ton! Groetjes en een leuke dag, Joyce Essent Webcare

Prima

Superleuke jongen aan de tel gehad, die goed meedacht en op een vraag van mij die hij niet wist te beantwoorden mij doorverbonden heeft met zijn collega. Precies zoals het wenselijk is!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marjan , Almere

Reactie van het bedrijf

Dit lezen doet mij enorm goed! Fijn dat je zo tevreden bent over de service en dat je goed bent geholpen. Zo hoort het ook natuurlijk ;) Bedankt voor je review. Welkom! Groetjes, Joyce Essent Webcare

Prima

Goed geholpen en goede service

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hay Vullings , HORST

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je dit zegt Hay! Een goede service vinden wij namelijk erg belangrijk. Daarom doen dit soort berichtjes ons altijd goed. Dank je wel voor de review en via deze weg wil ik je van harte welkom heten! Groetjes en een fijne dag vandaag, Joyce Essent Webcare

Alles soepel verlopen...

Na contact met een medewerker snel overgestapt naar Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henny , Doornenburg

Reactie van het bedrijf

Toppie Henny! Vriendelijk bedankt voor deze mooie review en dit prachtige cijfer ;) Mag ik je via deze weg van harte welkom heten! Weet dat we ook via Social Media altijd voor je klaarstaan wanneer je vragen hebt. Groetjes, Joyce Essent Webcare

Goede service

Zijn eerder lang klant geweest

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard Knol , Deventer

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Gerard. Zoals het oude gezegde klinkt: Oude liefde roest niet! Leuke review hoor, dank je wel! Groetjes, Joyce Essent Webcare

Alles goed gegaan

Alles goed gegaan alleen nog geen rekening van mijn vorige provaider

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Miek , Kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Top Miek! Heel erg leuk dat je deze review hebt achtergelaten. Soms kan een eindnota van de vorige leverancier een aantal weken op zich laten wachten. Maak je geen zorgen dus! Groetjes, Joyce Essent Webcare

Goed .

Mijn overstap is goed gegaan . Goed geholpen door de medewerker van Essent. En snel geregeld .

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Davy van mook , Uithuizen

Reactie van het bedrijf

Hoi Davy! Bedankt voor je beoordeling! En van harte welkom bij Essent. Ik zie dat je nog niet bent aangemeld voor thuisvoordeel. Ik heb je zojuist hierover een e-mail gestuurd! Mocht je het leuk vinden om mee te doen, dan hoor ik het graag! Groetjes, Mandy Webcare Essent

Goedn en Goedkoop

Goed geholpen en doorgesproken

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ton Bakker , Zandvoort

Reactie van het bedrijf

Hoi Ton! Wat leuk om zo'n positieve review te lezen! Buiten scherpe tarieven hebben we ook een andere leuke extraatje voor jou! Ben je al bekend met onze thuisvoordeel? Ik heb je meer informatie hierover per e-mail gestuurd! Groetjes, Mandy. Webcare Essent.

De app geeft aan dat er geen contract is dus ik kan niet inzien of wijzigen

Wil het een en ander aanpassen maar volgens de app is er geen contract, vreemd want ik heb de 1e termijn al wel betaald.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Laurent Pots , Hattem

Wat een rare gozer aan de telefoon en een vreemde gang van zaken

Moest eerst iets downloaden om de transactie in te kunnen zien , maar toen ik dat had gedaan had ik dus de overstap geaccepteerd.... beetje jammer om er dan5 jaar aan vast te zitten door zo,n nare manier van werken

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arko , Bergschenhoek

Reactie van het bedrijf

Hoi Arko! Aller eerst bedankt voor je review! Elke vorm van feedback is van harte welkom en ontzettend waardevol. Ik vind het ontzettend jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Een aanmelding moet duidelijk en soepel verlopen. Ik wil graag jouw kant van het verhaal horen. Daarom heb ik je zojuist telefonisch gebeld. Ik heb gebeld met een onbekend nummer. Dan weet je dat de gemiste oproep van mij is geweest! Kan je in een e-mail toelichten wat er precies is gebeurt? Ik ontvang dan graag daarbij nog het volgende: - postcode + huisnummer. - naam contractant. - geboorte datum. Je mag je e-mail sturen naar: [email protected] Ik weet zeker dat we hier samen uit kunnen komen! Groetjes, Mandy Webcare Essent.

Goed geregeld

Goed opgepakt en gewoon prettig geregeld, wel fijn als je verhuisd en niet bezig hoeft te zijn om ook hier nog achteraan te moeten

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frank , Lichtenvoorde

Reactie van het bedrijf

Hoi Frank, Gefeliciteerd met je nieuwe woning! Met een verhuizing heb je al zoveel aan je hoofd. Gelukkig doe we altijd ons best om een stukje zorgen van je weg te nemen. Leuk dat we mogen leveren op je nieuwe woning. Groetjes, Mandy Webcare Essent.

Gewoon van huis uit nooit anders gehad

Gewoon goed en wat goed is moet je goed laten

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hoi Peter, Wat een prachtige cijfer! Hier doen we het voor. En uiteraard blijven we altijd ons best doen om je tevreden te houden! Groetjes, Mandy. Webcare Essent.

Tot nu toe prima!

Overstap prima verlopen! Nu de prijs over een jaar afwachten....

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jaap , Tytsjerk

Financieel kost het me volgens Eneco € 100

Ik kan de 2 x € 125 wel vergoed krijgen van Essent, maar Eneco zegt dat ik dan nog 2 x€ 50 moet betalen. Dan moet ik dus met mijn goedkoper tarief bij jullie, eerst zolang bij jullie zijn tot dat dat bedrag in ieder geval er eerst weer uit is. Dat is voor mij een tegenvaller. Dat is bij het overstappen naar Essent niet verteld. Hoe lossen we dat op ?,

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

G. Huising-Noord , Groningen

Reactie van het bedrijf

Aller eerst bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven! Wat fijn dat de opzegvergoeding van €250,00 wordt vergoed. Maar ik kan me goed voorstellen dat je baalt van de €100,00 die je extra moet betalen aan Eneco. Voor het vroegtijdig opzeggen van een overeenkomst mag de boete niet hoger zijn dan €250,00. Dit is wettelijk zo bepaald. Daarom is de maximale vergoeding voor de opzegvergoeding ook €250,00. Ik kijk graag met je mee waarom je toch meer moet betalen dan €250,00. Samen kunnen we de situatie bekijken! Wil je mij hiervoor je verhaal toelichten per e-mail met de volgende gegevens: - postcode + huisnummer. - naam contractant. - geboorte datum - eindafrekening van je vorige leverancier. Je mag je mail sturen naar: [email protected] Groetjes, Mandy Webcare Essent.

geen woorden voor

hoe kan ik mijn mening geven , nu ik pás klant ben?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

willeke van rijs , Tilburg

Geweldig

Ik heb er niks van gemerkt, wees keurig op de hoogte gehouden via e-mail. Eerste nota afgeschreven van mijn nieuwe bankrekening. Mij hoor je niet klagen!!! Ik had nooit bij Essent weg moeten gaan, mijn vorige energie maatschappij was echt een ********!!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Carmen Stevens , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Hoi Carmen! Super bedankt voor je mooie review en prachtige cijfer! Welkom terug bij Essent. Groetjes, Mandy Webcare Essent.

Goed

Heel goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ans Bouwens_aren , Raamsdonk

Reactie van het bedrijf

Wauw Ans! Wat een eer! Dank je wel voor de review en de aanbeveling, daar doen we het tenslotte allemaal voor! Wees welkom! Groetjes, Joyce Essent Webcare

Prima

Het overstappen is simpel en prima verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rene , Bergen

Reactie van het bedrijf

Mag ik je vriendelijk bedanken, René :) Zo makkelijk kan het gaan, overstappen! Van harte welkom en leuk dat je ons aanbeveelt. Groetjes, Joyce Essent Webcare

Ik heb er weinig of niets van gemerkt.

Ik vind alles geweldig als de boete van € 100 ook gestort is.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

I. Rippen , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Yesss, een 10! Van harte welkom ;) Leuk dat je de moeite hebt genomen een review achter te laten. Ik zie dat de aanvraag inmiddels is goedgekeurd ;) Hartstikke fijn! Groetjes, Joyce Essent Webcare

Goed

Het is goed verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Janna , Smilde

Reactie van het bedrijf

En zo hoort het ook, Janna! Gewoon goed ;) Fijn dat je ons aanbeveelt en bedankt voor je review. Wees welkom! Groetjes, Joyce Essent Webcare

Klantvriendelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M. , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Jeetje, een 10! Dank je wel hoor! Van harte welkom en weet dat we voor je klaarstaan als je nog vragen hebt! Groetjes, Joyce Essent Webcare

Zoals verwacht, dik in orde.

Ik ben weer terug gekomen als klant, na een slechte ervaring bij een andere aanbieder, en dat verliep precies zo als ik had gehoopt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerald , Emmen

Reactie van het bedrijf

Welkom terug! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

Financieel minder

Helaas is de boete verrekend met de eindafrekening terwijl ik het geld moeilijk kan missen ik hoop dat ik het gouw weer terugkrijg van jullie liefst zo vlot mogelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leo , Dalfsen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Slecht

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Alles soepel verlopen...

Reactie van het bedrijf

Goede service

Reactie van het bedrijf

Alles goed gegaan

Reactie van het bedrijf

Goed .

Reactie van het bedrijf

Goedn en Goedkoop

Reactie van het bedrijf

De app geeft aan dat er geen contract is dus ik kan niet inzien of wijzigen

Wat een rare gozer aan de telefoon en een vreemde gang van zaken

Reactie van het bedrijf

Goed geregeld

Reactie van het bedrijf

Gewoon van huis uit nooit anders gehad

Reactie van het bedrijf

Tot nu toe prima!

Financieel kost het me volgens Eneco € 100

Reactie van het bedrijf

geen woorden voor

Geweldig

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Ik heb er weinig of niets van gemerkt.

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Klantvriendelijk

Reactie van het bedrijf

Zoals verwacht, dik in orde.

Reactie van het bedrijf

Financieel minder

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews