Professioneel

Professioneel over kunnen stappen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pieter , Amersfoort

prima

geen bijzonderheden, prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

rian , de meern

Prima geregeld

Alles is zonder problemen verlopen. Keurig.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jeanette , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Jeanette!

prima

goed verlopen!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

johan , Tubbergen

Essent is geweldig, ik ben al jaren klant bij Essent en blijf erbij.

Goede service, uitstekend ervaren personeel ze leggen mij alles uit. Top.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Claudy , zwolle

Reactie van het bedrijf

Wauw super fijn om te horen!

Nooit meer

Als ik van tevoren geweten had dat ik me boeten eerst moet betalen en 3 maanden later van u dat pas terug krijg was ik nooit over gestapt jullie zouden het betalen maar mooi niet .kan ik het voor uit betalen dat was niet de afspraak ben daar echt niet tevreden over

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Monique Schuman , Roermond

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Een van de voorwaarde van de opzegvergoeding is dat we het bedrag pas na 3 maanden uitbetalen. Dit is een voorwaarde dat we vooraf duidelijk maken om onduidelijkheid te voorkomen. Heb je andere informatie gekregen of is dit niet besproken? Groetjes, Webcare Essent

Geen last gehad van storingen tot nu toe.

Wij waren al langer bij essent, maar mijn huisgenoot ging weg, dus moest ik een nieuwe klant worden. De overstap bevalt goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Annet , Bentschap Knook

Reactie van het bedrijf

Helemaal goed, fijn dat je bij ons bent gebleven!

Alles is goed en netjes gegaan.

Toppie

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.A.F.M Nagtzaam , Bosschenhoofd

Overstap naar een ander (goedkoper) contract ging vlot en vlekkeloos

...

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

S.C.Sprong , Enschede

positief

Goed en deskundig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edith , Schagen

We zijn tevreden

Goed verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mientje , Huissen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review!

Weinig gemerkt

Tips: Nuon had nog niets doorgekregen eerst. Ik wil een andere inschrijfdatum. Dit is nu niet overlegd...

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sanne Van der Sc , GRONINGEN

Reactie van het bedrijf

Beste Sanne, Ik zie dat je gisteren telefonisch contact hebt gehad met mijn collega en ik ga ervan uit dat al je vragen beantwoord zijn. Mocht dat niet het geval zijn dan hoor ik dat graag. Groetjes, Webcare Essent

Ging prima

Ging in 1 x goed. Hartstikke fijn.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marjan , Sneek

Snel geregeld

Overstap / aanmelding was snel geregeld. Ruim op tijd voordat ik introk in de woning.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Margoo , Weert

Positief

Erg goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan Voetee , Zwijndrecht

Tot heden niet goed

Mijn ervaring wil als volg weergeven lk mis De sites om elke dag De meterstand te kunnen nakijken daarin ben ik teleurgesteld Was wel de afspraak met door diegene bij ons is geweest Om ons te adviseren. Inafwachting Wim kleinreesink

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Wim , Wehl

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Het is inderdaad erg jammer dat de verkoop van de Nsure energielezer is gestopt. Echter werken we er hard aan om een andere oplossing te kunnen vinden. Ik ga ervan uit dat we op korte termijn een andere passende oplossing voor je hebben. Groetjes, Webcare Essent

Wel tevreden.

Het ging allemaal goed. Vraag me alleen af waarom ik het geld van de boete pas over 3 maanden ontvang.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gea Hoek , STADSKANAAL

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback! Dat zijn de voorwaarden die we gesteld hebben en de tijd die we nodig hebben om het bedrag aan je over te maken. Groetjes, Webcare Essent

duidelijk, correct, vertrouwd

overgang naar Essent is goed geregeld, tot nu toe tevreden over de gang van zaken.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marc , Maastricht

Prima

De overstap was goed geregeld. Zijn al jaren klant dus geen problemen mee. Domme actie om te gaan overstappen naar een ander bedrijf. Gelukkig weer goed gekomen. Wij zijn tevreden wanneer de boete van het andere bedrijf die wij moesten betalen, weer terug op onze rekening staat. Dit is ons door jullie beloofd dus gaan er vanuit dat dit goed komt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.Strijker , Valthermond

Reactie van het bedrijf

Beste klant, We hebben je claim ontvangen en je ontvangt de opzegvergoeding als je 3 maanden klant bent. Groetjes, Webcare Essent

Perfect en snel geregeld.

Zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Carla , Wijk en Aalburg

Goed

Jammer dat er geen energielezer geleverd wordt. Ik heb die van de Delta maar heb er niets meer aan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marius , Goes

Reactie van het bedrijf

Beste Marius, Omdat we niet kunnen garanderen dat de Nsure energielezer naar tevredenheid werkt leveren we de Nsure energielezer niet meer. We zijn natuurlijk wel op zoek naar een andere oplossing. Groetjes, Webcare Essent

Niets van gemerkt alles prima verlopen

De mvr aan de tel heeft me keurig geholpen!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Femke , Aarle rixtel

Reactie van het bedrijf

Super fijn om te horen, bedankt voor je review!

Goed verlopen.

Waar kan ik boeterekening naar toe sturen?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jitske , Loenen

Reactie van het bedrijf

Goede vraagt Jitske! Je kunt je opzegvergoeding indienen via www.essent.nl/opzegvergoeding. Groetjes, Webcare Essent

niet helemal tevreden

Het contract is afgesloten via meneer Taoufik Salhi, Meneer had mij belooft om de vrijdag of de maandag te bellen vlak voor mijn 14 dagen bedenk tijd verlopen zou. Dat heeft hij niet gedaan. Ook heb ik wel een gebruikersnaam maar geen wachtwoord ontvangen, Deze mail zouden achter elkaar aan komen. Meneer had ook verteld dat als ik die mail retour zou zenden met mijn vragen hij direct contact met mij op zou nemen. Maar toen ik dat deed gebeurde er niets, ik kreeg een bevestiging dat ze het door zouden zetten naar meneer, maar hoorde niets. Toen ik de mail nogmaals stuurde met de vraag waarom er niet gereageerd werd werden we `s avonds gebeld, ik was niet thuis en mijn man wist van niets, toen vertelde meneer dat ik kennelijk inlogproblemen had en dat ik daarvoor de klantenservice kon bellen. Dat vind ik geen zaken doen. Er moeten geen beloftes gedaan worden die niet waar gemaakt (kunnen)worden. Dan krijg ik het idee, de buit is binnen en hier houd de service op. Ik heb dus nog steeds geen wachtwoord en ik zou het op prijs stellen als meneer geen loze beloftes meer maakt. Het gesprek was 5 sterren maar de afhandeling erna verdient niet meer dan anderhalve ster.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joke , Nieuwe Pekela

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, Jammer om te horen dat het zo is gegaan, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Normaal gesproken maken onze verkopers niet zulke afspraken met klanten en dient er inderdaad contact opgenomen te worden met de reguliere klantenservice. We zullen dit intern bespreken zodat het niet meer voorkomt in de toekomst. Als je nog vragen hebt dan hoor ik dat graag. Groetjes, Webcare Essent

Niets van de overstap gemerkt

Ik heb niets van de overstap gemerkt. Dus erg goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Raymond Kamphuis , Oldenzaal

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Professioneel

prima

Prima geregeld

Reactie van het bedrijf

prima

Essent is geweldig, ik ben al jaren klant bij Essent en blijf erbij.

Reactie van het bedrijf

Nooit meer

Reactie van het bedrijf

Geen last gehad van storingen tot nu toe.

Reactie van het bedrijf

Alles is goed en netjes gegaan.

Overstap naar een ander (goedkoper) contract ging vlot en vlekkeloos

positief

We zijn tevreden

Reactie van het bedrijf

Weinig gemerkt

Reactie van het bedrijf

Ging prima

Snel geregeld

Positief

Tot heden niet goed

Reactie van het bedrijf

Wel tevreden.

Reactie van het bedrijf

duidelijk, correct, vertrouwd

Prima

Reactie van het bedrijf

Perfect en snel geregeld.

Goed

Reactie van het bedrijf

Niets van gemerkt alles prima verlopen

Reactie van het bedrijf

Goed verlopen.

Reactie van het bedrijf

niet helemal tevreden

Reactie van het bedrijf

Niets van de overstap gemerkt

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews