Top

Goede begeleiding in het overstappen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Riekie , Arnhem

Goed product

Geen op merkingen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Herman , Houten

ok

soepel

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dré , Maasbracht

Geruisloos verlopen.

Prima.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

H.H. , Heemstede

geruisloze overgang, dus prima

positief

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert , Ouddorp

tevreden

net klant, ben tevrede

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Franka , Gemert

Zie hieronder

Goedemiddag, ik heb daar even over na moeten denken. Wij zijn op een paar punten niet tevreden. De levering van gas en stroom dat loopt wel, maar het gesprek met de man die de overstap regelde werd mooier weergegeven dat de werkelijk is. Ten eerste zou de boeteclausule ( €100,-) binnen een paar weken na ingang op onze rekening staan. Deze boeteclausule werd door leverancier gelijk met de jaarafrekening verrekend. Na een paar weken gebeld waar dat geld bleef, bleek er 3 maanden overheen te gaan. Met gratie zal het dan nu NA een maand op de rekening gestort worden. Het 3 jarig contract blijkt achteraf een 5-jarig contract te zijn en naar zeggen van de vertegenwoordiger zouden wij na een jaar die € 350,- tegemoetkoming van jullie verrekend worden met de eerste jaarafrekening. Wanneer wij eerder het contract verbreken, zouden wij een deel van dat bedrag terug moeten betalen en dat is dan terecht Wat dus volgens de overeenkomst ook niet klopt. In 3 jaar blijkt nu dat bedrag gedeeltelijk terug betaald te gaan worden. Ik begrijp dat jullie externe bedrijven inschakelen om klantjes te winnen, maar als dat mensen zijn met gladde praatjes en goed van de tongriem gesneden gaat dat geen vertrouwen wekken bij de klanten. Het verhaal wordt niet eerlijk gebracht. We zijn de laatste 2 maanden overgoten met telefoontjes voor een overstap, daar hadden wij geen vertrouwen in, de man die aan de deur kwam, leek goed en oprecht over te komen, maar blijkt achteraf ook niet juist zo niet eerlijk met zijn verhaal over te komen. Daar zijn we dus heel erg in teleurgesteld. We kunnen niet meer terug, dus het zij zo, maar het kort door de bocht niet eerlijk gebracht en een kwestie van zieltjes winnen voor zo'n vertegenwoordiger. Onderstaande vul ik niet in, omdat dit totaal niet past in het plaatje hoe het gegaan is, dus vul ik bij alle 3 NVT in. Ik vind het jammer dat he zo gegaan is. U mag reageren via de mail maar ook telefonisch 0636199511

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Geurt de Zwaan , Hulshorst

Goede hulp en begeleiding

Goede hulp gehad en goede uitleg. Hoop dat Essent ook nieuwe ( oude ) klanten blijft betrekken in acties voor goede tarieven zodat er niet geshopt hoeft te worden. DE maandelijkse afschrijving moet nu nog automatisch worden gezet aan het eind van de maand - v. a de 27e - na ontvangst AOW. Ik weet niet meer hoe dat precies moest.. We zitten nog met een heel groot probleem: ons zeer hoge energie verbruik en waar dat aan ligt. Wij kunnen het tot op heden niet traceren. Wij hebben alles opgemeten wat op te meten was door ons en daar zit niets geks in. Waar verliezen wij dure energie?? Waar moeten wij zijn voor advies en hulp??

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J. , Roosendaal

De overstap verliep soepel, alleen kon ik mijn maandbedrag niet direct zelf instellen

Het is goed gegaan bij de overstap, echter werd mijn maandbedrag automatisch op 120 euro per maand ingesteld, terwijl ik bij mijn vorige leverancier uitkwam met 100 euro per maand. Ik heb dit aangepast via de app, maar de eerste maand is er toch 120 euro afgeschreven. Verder is het goed gegaan!! Ik neem aan dat in het vervolg het maandbedrag wel 100 euro is.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Norah , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Norah. :) Fijn dat de overstap soepel is verlopen. Je kan inderdaad bij de eerste keer je termijnbedrag niet meteen aanpassen, sorry dat dit niet meteen voor je goed is verwerkt. Ik zie dat je het inmiddels hebt aangepast en vanaf deze maand (november) zal je termijnbedrag €100 zijn. Groetjes, Webcare Essent

Een prima werkende energie leverancier.

Heel blij met Essent!!!!! een prima werkende organisatie,zowel op het gebied van levering van energie en op het gebied van gemaakte afspraken en ondersteuning het klopt allemaal t.a.v. vertrouwen in de organisatie en medewerkers,heel erg bedankt!!!!!!! met vrl.groet en nog een h.f.d. mvr.G.J. Lagerwaard.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Geja Lagerwaard , Deventer

Wij zijn pas enkele weken bezig en geen problemen

Wij zijn sedert 08 oktober j.l. cliënt dus geen ervaring over levering enz. Tot nu toe verloopt alles goed. Ook de overschrijving van onze vorige leverancier naar Essent is goed verlopen. Echter ............. wij ergeren ons mateloos aan de persoon in uw reclame op televisie enz. Deze man is echt heel erg irritant en de arrogantie ten top. Dat moeten jullie beter kunnen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Ben Chr. Tieben , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Hallo Ben, Dankjewel voor je review! Welkom bij Essent 😄! De ene vind het een top gozer en de ander denkt er hetzelfde over als jij. Jammer genoeg is het voor ons heel moeilijk om aan iedereens wensen te voldoen. Gelukkig zijn er ook nog andere leuke spotjes met onze eigen monteurs, heb je die ook al gezien? Mocht je in de toekomst ergens tegen aan lopen? Kan je altijd contact met ons opnemen met via twitter, facebook of natuurlijk telefonisch. Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

geweldig verlopen perfect

goed gegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

harrie kosters , Sittard

Reactie van het bedrijf

Hallo Harrie, Dankjewel voor je review! Welkom bij Essent 😄! Mocht je in de toekomst ergens tegen aan lopen? Kan je altijd contact met ons opnemen met via twitter, facebook of natuurlijk telefonisch. Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

goed

weinig van de overgang gemerkt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P.M. Verlinden , Soest

Reactie van het bedrijf

Dat is een goed teken he! Dankjewel voor je review! Welkom bij Essent 😄! Mocht je in de toekomst ergens tegen aan lopen? Kan je altijd contact met ons opnemen met via twitter, facebook of natuurlijk telefonisch. Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

Nietsgemerkt!

Niets van de overgang gemerkt, dus prima. Site werkt goed en is overzichtelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Jaap Snelderwaar , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Hallo Jaap, Dankjewel voor je review! Welkom bij Essent 😄! Mocht je in de toekomst ergens tegen aan lopen? Kan je altijd contact met ons opnemen met via twitter, facebook of natuurlijk telefonisch. Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

snel en makkelig

De aanmelding was zo gedaan en het adviesgesprek voor de CV-ketel was super !

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sara , Knubben

Reactie van het bedrijf

Aaah top om te lezen! Mocht je in de toekomst ergens tegen aan lopen? Kan je altijd contact met ons opnemen met via twitter, facebook of natuurlijk telefonisch. Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

Goed verlopen

Niks hoeven te doen, alleen wordt ik gek gebeld door Eneco. Al 6jaar klant geweest, niks van Eneco gehoord en nu bellen ze me helemaal gek. Dit noem ik stalken. Maar ik betaal nu minder voor mijn energie. Bedankt essent 👍

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Michael , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Hallo Micheal, Dankjewel voor je review! Welkom bij Essent 😄! Mocht je in de toekomst ergens tegen aan lopen? Kan je altijd contact met ons opnemen met via twitter, facebook of natuurlijk telefonisch. Groetjes, Danisha Klantenservice Essent P.s Je kan altijd aan Eneco vragen om het recht van verzet voor jou aan te zetten. Op die manier ben je gelijk van alle telefoontjes af.

Ik zit er nog steeds warm bij

Overstap keurig gedaan, veel bericht gehad over stand van zaken omtrent contract en als nieuwe klant.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Stefan , Nieuw Beijerland

Reactie van het bedrijf

Hallo Stefan, Dankjewel voor je review! Welkom bij Essent 😄! Mocht je in de toekomst ergens tegen aan lopen? Kan je altijd contact met ons opnemen met via twitter, facebook of natuurlijk telefonisch. Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

Geruisloze overstap

Duidelijk en vlekkeloos

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roel , Meijer

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review! Welkom bij Essent 😄!

Wij zijn blij dat we weer bij Essent terug zijn.

Bij Essent voelt het als thuis komen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tiny , Shertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Hi Tiny, Wij zijn natuurlijk ook super blij dat wij je weer mogen verwelkomen als klant! Je hoeft meer te roepen en we staan voor je klaar! Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

in alle eenvoud naar de scherpste tarieven

geen gedoe, alles goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Paul , kovacs

Reactie van het bedrijf

Hi Paul, Daar doen we het dagelijks voor! Welkom bij Essent :-) Mocht je in de toekomst ergens tegen aanlopen, laat je het dan weten? Wij helpen je graag verder! Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

Overstap voor mij eenvoudig en zonderproblemen verlopen

zie hiervoor

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Bannink

Goed verlopen.

Geen problemen gehad met het overstappen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan Emmelkamp , Groningen

goed verlopen

de overstap is geregeld door West bespaar coach.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

CJW , Voorburg

Vlekkeloos verlopen.

De overstap is vlekkeloos verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

W G H Boelhouwer , Bussum

Reactie van het bedrijf

Leuk om te horen dat je klant bent geworden bij Essent!

Zonder probleem

Prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hoi Frans, Bedankt voor je feedback en het prachtige cijfer!

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Top

Goed product

ok

Geruisloos verlopen.

geruisloze overgang, dus prima

tevreden

Zie hieronder

Goede hulp en begeleiding

De overstap verliep soepel, alleen kon ik mijn maandbedrag niet direct zelf instellen

Reactie van het bedrijf

Een prima werkende energie leverancier.

Wij zijn pas enkele weken bezig en geen problemen

Reactie van het bedrijf

geweldig verlopen perfect

Reactie van het bedrijf

goed

Reactie van het bedrijf

Nietsgemerkt!

Reactie van het bedrijf

snel en makkelig

Reactie van het bedrijf

Goed verlopen

Reactie van het bedrijf

Ik zit er nog steeds warm bij

Reactie van het bedrijf

Geruisloze overstap

Reactie van het bedrijf

Wij zijn blij dat we weer bij Essent terug zijn.

Reactie van het bedrijf

in alle eenvoud naar de scherpste tarieven

Reactie van het bedrijf

Overstap voor mij eenvoudig en zonderproblemen verlopen

Goed verlopen.

goed verlopen

Vlekkeloos verlopen.

Reactie van het bedrijf

Zonder probleem

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews