Snel geregeld
Een ontzettend aardige jongedame aan de telefoon gehad. Niet opdringerig, alles keurig netjes uitgelegd.
Hi! Toch verfrissend hè een niet opdringerige verkoper?! Fijn dat je zo'n goed gesprek hebt gehad met mijn collega en van harte welkom bij Essent!! Goed om te lezen dat je tevreden bent, voor verdere vragen weet je ons te vinden. Groetjes, Lotte Webcare Essent
als hierboven: soepel
Perfect geregeld met minimale moeite voor de klant. Het ging bijna vanzelf. Communicatie en informatie verloopt ook heel soepel.
Hoi! Super fijn dat alles zo soepel is verlopen!! Van harte welkom bij Essent! En bedankt voor je positieve reactie, op naar meer van deze reacties :). Groetjes, Lotte Webcare Essent
Geen
Alles is goed verlopen en ik ben tevreden
Bedankt voor je positieve review! Welkom bij Essent :) Groetjes Jerom Webcare Essent
Zeer positieve overstap
Fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen! Welkom terug bij Essent ;) Groetjes Jerom Webcare Essent
geen mening is veel te snel om mijn mening te geven
Hi Mohamed! Net heb ik je even proberen te bellen over je review, ik hoop dat je inmiddels super tevreden over ons bent! We gaan je in de toekomst zeker niet teleurstellen. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag! Groetjes, Lotte Webcare Essent
Na een jaar weer terug bij Essent met zijn overzichtelijke fakturen, website etc.
Overstap ging prima maar nog geen eindafrekening van mijn vorige energie leveraar gehad.
Wat goed om te lezen dat je tevreden bent, Hans!! Als wij ergens blij van worden zijn het tevreden klanten... Laat je het weten als je nog iets nodig hebt= Groetjes, Lotte Webcare Essent
Ik heb er tot nu toe weinig omkijken naar.
Werd heel goed geholpen en hoefde geen moeite te doen
Hoi hoi Natascha! Altijd fijn geen moeite, of niet?! Top dat je tevreden bent. Groetjes, Lotte Webcare Essent
Uitstekend
Ik heb het niet koud. Wel wil ik het teveel aan voorschot of een boete als dat van toepassing is van de vorige energieleverancier krijgen (Budgetenergie). Daar wacht ik op.
Hi Emile! We hebben net even gebeld over je aanmelding bij Essent, fijn dat alles nu duidelijk is!! Veel plezier van de cadeautjes en korting die je met Thuisvoordeel krijgt :). Groetjes, Lotte Webcare Essent
Omdat we zitten te wachten op een bouwvergunning, wordt er op dit moment geen energie verbruikt. Aan gezien dit nog enkele maanden kan duren, stel ik voor het maandbedrag te verlagen. Ik denk dat 30.-- euro wel voldoende is. m vr gr H Janmaat
Hoi Hans, Jerom hier! Fijn dat je klant bent geworden bij Essent. Ik begrijp dat je weinig energie verbruikt als je niet in de woning woont/aan het verbouwen bent. Ik heb voor je het termijnbedrag aangepast naar €30,-. Deze wijziging zal vanaf volgende maand ingaan. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik graag van je!
Alles is heel makkelijk gegaan mbt de overgang naar Essent. Wel wacht ik sinds 31 oktober al op een reaktie mbt de opzegvergoeding en dat zou 7 dagen in beslag nemen (nu 12 november).
Beste Esther, Fijn dat je klant bent geworden! Er is in de eerste instantie geen bevestiging naar je verstuurd, hiervoor onze excuses. Je hoeft je natuurlijk geen zorgen te maken want we hebben je aanvraag ontvangen. Mijn bericht kun je ook zien als een schriftelijke bevestiging ; ) Groetjes Webcare
...
Ging soepel en snel. Een minpuntje: mijn vorige leverancier heeft de energiekosten t/m 15 oktober in rekening gebracht (wat terecht is). Essent heeft de eerste incasso inmiddels gedaan voor de hele maand. Ik betaal dus eigenlijk dubbel voor de eerste 2 weken. Dat vind ik jammer. Ben ik deze maand toch duurder uit.....
Beste Ivo, Het is natuurlijk erg vervelend als je dubbele kosten in rekening krijgt in een maand. Bij je vorige leverancier betaal je maar tot de 15e dus de kosten krijg je verrekend op de eindafrekening. De kosten die wij je in rekening hebben gebracht krijg je verrekend op de aankomende jaar of eindafrekening. Groetjes, Webcare
Gewoon goed
nu werd ik gisteren gebeld door mijn vorige energieleverancier met de mededeling dat er bij Essent in het maandbedrag geen rekening is gehouden met de € 360 belastingverhoging per jaar!!!! Graag wil ik van u horen of dit waar is. Tijdens het overstapgesprek heb ik namelijk meerdere keren gevraagd of hier rekening mee gehouden is en ik werkelijk bij Essent goedkoper uit ben
Beste klant, Goed dat je hierover contact opneemt want hier is natuurlijk niks van waar. We houden rekening met alle kosten en belastingen. Als je nog vragen hebt dan hoor ik dat graag. Groetjes, Webcare
Volgens mij is alles goed verlopen. Heb alleen nog geen afrekening gehad van mijn vorige energieleverancier, maar dat kan ca. 6 weken duren.
Welkom bij Essent Henk! We hebben helaas geen invloed op de opmaak van de eindafrekening van je vorige leverancier. Laten we hopen dat je niet lang hoeft te wachten. Groetjes, Webcare
niets te klagen
Ik vraag mij nog af hoe het met de afkoopsom geregeld is tav energie direct. Moet ik die terug gaan vragen of regelt Essent dat voor mij?
Beste Kor, Je kunt de opzegvergoeding gemakkelijk aanvragen via www.essent.nl/opzegvergoeding. Laat je me weten of het zo lukt? Groetjes, Webcare
Geruisloze overgang . Alleen mijn abonnement op de Toon niet meegenomen
Prima dus
Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.