prima

Duidelijke uitleg en vriendelijk contact

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Barend , grijpskerk

goede uitleg & service & duidelijk

goede uitleg medewerker goede service & duidelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Michael Monica , Delft

Ik ben weer terug bij Vattenfall

Gedoe met het termijnbedrag, niet veelbelovend

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Philip , Wormerveer

wacht nog steeds op 150 euro terugave

kreeg boete wegens contractbreuk vorige leverancier. Essent beloofde teruggave. Nog steeds geen antwoord ontvangen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

j. , den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Ik kan me goed voorstellen dat je niet op extra kosten zit te wachten! Ik zie dat ondertussen je aanvraag goed is verwerkt. Je zal de compensatie snel op rekening ontvangen! Sorry voor het ongemak :) Groetjes Jerom Webcare Essent

Slecht

Geen idee hoe ik de boete van de NUON terug krijg van jullie en wanneer. Zou iemand me daarbij kunnen helpen?

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Brigitte , Doorwerth

Reactie van het bedrijf

Hoi Brigitte, Jerom hier! Allereerst welkom bij Essent. Fijn dat je klant bent geworden ❤ Ik zie dat de aanvraag voor compensatie al is gelukt en is goedgekeurd! Dat scheelt toch weer een slok op een borrel 😉 Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we het natuurlijk graag van je! Groetjes, Webcare Essent

Top geregeld

Via collectieve inkoop van Vereniging Eigen Huis, ging allemaal zeer snel en goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edmée , Amsterdam

Alles werkt prima.

Geen klachten, alles liep geruisloos goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert , Emmeloord

overstap goed verlopen

eindafrekening Vattenfall snel gekregen en Essent heeft de overstap vergoeding goedgekeurd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

T.Ykema , Bolsward

zonder gedoe over kunnen stappen

Ging allemaal gemakkelijk zonder gedoe. Leuke contact persoon ook

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Alice Jonkman , Bant

Goed

Sinds 1 maand nieuwe klant bij Essent. Aanmelding ging snel en gemakkelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Melissa Hoving , Bedum

makkelijk en snel

ging snel en makkelijk online.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

L Orsel , Vries

Prima

Mijn ervaring met Ziggo is prima. Het stoort mij, dit heeft niet persoolijk met Ziggo te maken, dat er tegenwoordig zo veel verschillende energie-aanbieders zijn. Het erge hieraan is dat de ene niet weet wat de andere doet. Er is bijvoorbeeld geen mogelijkheid om via de computer te zien of iemand al een keer is overgestapt naar een andere energieleverancier. Zo werd ik in september en oktober door wel 10 verschillende energieleveranciers gebeld voor een aanbod. De een beter dan de ander. Zo gebeurde het dat ik een keer van 3 verschillende energieleveranciers een voorschot in rekening gebracht kreeg. Dit zou niet moeten kunnen in de huidige digitale wereld! Maar nee, op de wet op de privacy........ mag dat niet! Een firma kon mij wel helpen om de ontstane administratieve chaos omtrent mijn adres te ordenen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Reinhard , Venlo

ingewikkelde procedure,maar eindresultaat is OK

In vergelijking met OASEN maakt u de overstap nogal ingewikkeld, maar dankzij de inzet van uw personeel is het toch goed gekomen. Vriendelijke groeten, Henri Bik

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henri , Alphen aan den Rijn

super geholpen

geen moeilijk gedoe. goed advies en alles prima geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

francien boomsma , leeuwarden

Soepel verlopen

Eigenlijk nog weinig ervaring

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Jan , Alblasserdam

overstap goed verlopen

allemaal goed geregeld ook met Ver. eigen Huis

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

L. ooijen , OUDENBOSCH

goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jetske , Hemrik

Niet vloeiend

Ik had verkeerde moment dat factuur moest worden betaald. Ik kreeg daarom herinnering en heb nu zelf online betaalmoment gewijzigd. Ik mis wel communicatie over de gevolgen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Ricardo van Luin , Rossum

Snelle reactie

Alles is vlot verlopen. Zelf geen werk aan gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Marjolein , Vlagtwedde

ik heb er weinig van gemerkt. Alles is gewoon doorgegaan.

Prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anneke , Ter Aar

soepele overgang

Snel, duidelijk en eenvoudig geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Toni , Rozendaal

slechte voorlichter

De overstap zou worden vergoed maar deden ze maar deels en zou me veel geld gaan kosten. Was van Zakelijk abonnement naar Privé met een behoorlijke afkoopsom. Ze vergoeden tot maar een bepaald maximum dus hou dat in de gaten. ben ook weer terug bij mijn vorige leverancier.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bas Heidema , Sint-Michielsgestel

Niet best

Tijdens het telefoon gesprek werd mij verteld dat ik 100 euro cash back zou krijgen als ik klant zou worden bij Essent.Maar wat blijkt nu dat ik dat pas na 1 jaar pas krijg.Ben dus mooi verkeerd voorgelicht bij Essent.Maar heb wel 2 keer 50 euro boete bij Nuon gekregen omdat ik overgestapt ben naar Essent.Schiet ik wel 1 jaar mijn geld voor voor Essent.Geen beste reclame voor Essent

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk van Olst , Genemuiden

Ervaring is goed.

Alleen jammer dat de boete van de vorige leverancier niet automatisch naar de privé rekening van de nieuwe klant wordt over gemaakt, zoals mij verteld is aan de deur. (hierdoor mijn cijfer 6) Dit was ''vroeger'' wel zo. Helaas heb ik geen inlogcode meer van mijn oude leverancier waardoor ik nu in de financiële problemen kom.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marieke (HG) , Glanerbrug

technisch goed nu nog de financiële afhandeling zie beneden

Op zich is de overgang goed verlopen. Wat rest is de vergoeding van de kosten zoals toegezegd is door de contractverkoper van Essent : contractbreuk en terughalen cadeau kaart totaal €300 zie beneden EINDNOTA J. Bokhove HET WOLFSHUIS 5 7607RP ALMELO Klantnummer: 4218610 Factuurnummer: 1000007647716 Factuurdatum: 19-11-2019 Pagina: 1 van 4 Hieronder vindt u het totaal aan elektriciteit en/of gas dat u in de afgelopen periode heeft verbruikt, inclusief de kosten voor netbeheer (transport) en alle belastingen. Ook ziet u een overzicht van de in mindering gebrachte termijnbedragen. Een specificatie vindt u op de volgende pagina('s). Overzicht Leveringskosten elektriciteit € 184,57 Leveringskosten gas € 184,31 In mindering gebrachte termijnbedragen € -942,00 Kosten contractbreuk € 200,00 Terughalen cadeaukaart € 100,00 Totaal door u te ontvangen € 273,12

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johannes , Zenderen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

prima

goede uitleg & service & duidelijk

Ik ben weer terug bij Vattenfall

wacht nog steeds op 150 euro terugave

Reactie van het bedrijf

Slecht

Reactie van het bedrijf

Top geregeld

Alles werkt prima.

overstap goed verlopen

zonder gedoe over kunnen stappen

Goed

makkelijk en snel

Prima

ingewikkelde procedure,maar eindresultaat is OK

super geholpen

Soepel verlopen

overstap goed verlopen

goed

Niet vloeiend

Snelle reactie

ik heb er weinig van gemerkt. Alles is gewoon doorgegaan.

soepele overgang

slechte voorlichter

Niet best

Ervaring is goed.

technisch goed nu nog de financiële afhandeling zie beneden

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews