Zeer soepele overgang van Eneco naar Essent

Ben tot nu toe zeer tevreden. De overgang van energieleverancier is soepel verlopen. Nu nog even wachten op de verbruiksalp. Ben benieuwd hoe die er bij Essent uit ziet.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

René , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Oh wat top René! Bedankt voor je leuke review. Van harte welkom en er komt een update aan waarmee je dagelijks inzicht gaat krijgen in je verbruik. Goed vooruitzicht dus! Groetjes, Joyce Essent Webcare

Goede en snelle overstap, maar slechte reactie op e-mails.

Overstap is prima en zonder problemen verlopen. Alleen heb ik een e-mail gestuurd over mijn meterstanden waar ik geen enkele reactie op heb gekregen. Contact met klanten kan dus beter!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Erwin , Rijnsburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Erwin! Fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen. Goed dat je aangeeft dat de communicatie naar klanten beter kan! Hier hebben we zeker iets aan. :) Ik zie dat je nog niet aangemeld bent voor het thuisvoordeel! Met het thuisvoordeel krijg je mooie cadeaus! Zal ik je hiervoor aanmelden? Groeten, Juri Webcare Essent

Top👍👏

Het was vlot en correct verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Helma Willemsen , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Helma! Super om te horen dat het allemaal goed is verlopen. :) Ik kan je ook aanmelden voor het thuisvoordeel! Met het thuisvoordeel ontvang je leuke cadeaus van ons. :) Geef maar een seintje als ik je hiervoor kan aanmelden. Groeten, Juri Webcare Essent

komen afspraak niet na

Gebeld met Essent, zouden mijn vraag uitzoeken en hebben nimmer teruggebeld. Advertentie gezien onderhoud voor 6,95 per maand en de eerste 3 maanden gratis. Ik kon dit niet op de site vinden en zou daar over teruggebeld worden.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Maria , Blijham

Reactie van het bedrijf

Fijn dat ik u heb gesproken Maria! Mocht u alsnog interesse hebben in een onderhoudscontract dan gaan we daarvoor zorgen. Nogmaals een hele fijne tijd in Spanje. Groetjes, Juri

Te veel verschillende mails over de overstap

Na het aanmelden , doorgeven van meterstanden. Kreeg ik een mail of de standen wel klopte ( wat mij allemaal al verbaasde aangezien ik een slimme meter heb.) daarna kreeg ik nog twee keer mail dat mijn contract was stop gezet. Op zijn minst erg verwarrend.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wals , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Fijn dat ik u alsnog heb gesproken meneer Wals. Ik heb voor u het telefoonnummer van Oxxio opgezocht. U kunt contact opnemen met 088-8955999. Groeten, Juri

Omslachtig

Voor het vrienden voordeel te kunnen ontvangen heb ik 3 maal een nieuw contract gekregen. Dit is zeer omslachtig

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Annemiek , Maasbracht

???

Helemaal verbaast van de mail.... Krijg een mailtje hoe ik mijn overstap / levering ervaar. Voor wat stroom werkte voorheen, stroom werkt nu nog steeds. Snap de hele doelstelling van de mail niet. Daarbij word aan het einde gevraagd naar mijn mail, terwijl jullie mij de mail al stuurden, waarom mijn mail dan?

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Normen , APELDOORN

Ik weet het nog niet.

Hallo, ik kan er helaas nog niets over zeggen. U bent te snel. Na bv. een half jaar kan ik misschien zeggen hoe Essent bevalt. Ik kan Essent ook (nog) niet aanbevelen en een ster geven. Dit vind ik wel een minpunt. Zit er niet zo bovenop. Dat is niet alleen bij Essent het geval. Bijna alle bedrijven doet dit zo.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Loes , Nijmegen

De aanmeldprocedure verliep zeer omslachtig en tergend zenuwslopend.

Zie de vastgelegde informatie bij mijn gegevens.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

W.R. , Emmeloord

overgang regelen prima , belofte nakomen niet.

tijdens ons gesprek thuis met 1 van uw consulentes is mij beloofd dat ik een NEST - thermostaat zou krijgen. Uw consulente kreeg dit niet aangegeven op haar I -pad , en verzekerde mij dat ik deze nadien kon bijbestellen via Uw website. nu krijg ik continu als antwoord : staat niet op de aanmeldbevestiging dus wij kunnen U niet helpen. beetje jammer en geeft mij voedignsbodem om weer te kijken naar een andere leverancier. Belofte maakt schuld ( bij mij tenminste )

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

mark , Best

Matig

Mijn digitale besturing van de verwarming is veel trager geworden. Daarnaast het verzoek of jullie het termijnbedrag naar de 27e of 28e van de maand kunnen verschuiven, dit aangezien mijn salaris pas na de 25e binnen komt. Bijvoorbaat hartelijk dank, Guido Leine

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Guido , Doetinchem

Slecht

Ik zit nog steeds te wachten op het contract wat ik via VEH heb afgesloten eind september!!! Maar nog steeds niet hè juiste contract van jullie ontvangen 🤔

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Walter , LEERDAM

Voel me opgelicht

Het eerst geboden contract was beter. Dat Essent een fout maakt waardoor dat contract niet kon ingaan, is niet mijn verantwoordelijkheid. Maar ik betaal wel jaren meer aan energie. Niet netjes.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marjolein Heidev , Haarlem

Nog maar de eerste maand,

Nog maar de eerste maand , kan er nog niets over zeggen ,geeft na een jaar meer duidelijkheid.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Ootmarsum

Zeer goede ervaring bij aanbod en overstap van energie leverincier

heel prettig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Ede

De aanvraag is snel en accuraat afgehandeld

In tegenstelling tot een goedkopere energieleverancier kon Essent mij een variabel contract aanbieden voor de levering van bouwstroom.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Will , Hapert

overstap is heel goed gegaan

geen opmerkingen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

van Beers , Herpt

Soepel verlopen

Ging heel soepel nergens geen om.kijken naar

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Monique , 's-Gravenhage

verwarrende mail ontvangen

PS. De bedoeling was dat het adres Oosteinde 289, 7671BA te Vriezenveen afgemeld zou worden voor eigenaar JG Kobes. Per 2-12-2019 is budget-energie de nieuwe leverancier van Oosteinde 289. (deze woning wordt door ons verhuurt/ wij zijn eigenaar) En nu krijgen wij d.d. 2-12-2019 / 18:32 uur een mail van "uw overstap naar Essent is goed verlopen". Terwijl wij juist afgemeld willen worden bij Essent op het adres Oosteinde 289 te Vriezenveen. Per 1-12-2019 is deze woning verhuurt aan iemand anders.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

JOS kobes , VRIEZENVEEN

Vlekkeloos gegaan

Ik heb verder niet te hoeven doen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tonny , Schiedam

Trouwe klant

Het overstappen ging heel snel en zonder problemen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Derkjan , Arnhem

uitstekend

Snelle en geruisloze overgang

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jan , enschede

Tevreden

tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tes , Rotterdam

Zeer goed

Zeer nette bedrijf

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rene walner , Nijmegen

Misleiding

Er wordt gezegd dat je een welkomscadeau krijgt. Aangezien er niet bij vermeld wordt dat je het cadeau pas ontvangt als je een jaar bij Essent. Bent, vind ik het misleiding, meer kan ik er niet van maken. Noem het dan geen Welkomscadeau maar zoiets van Aftercadeau oud.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Annie , Veendam

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Zeer soepele overgang van Eneco naar Essent

Reactie van het bedrijf

Goede en snelle overstap, maar slechte reactie op e-mails.

Reactie van het bedrijf

Top👍👏

Reactie van het bedrijf

komen afspraak niet na

Reactie van het bedrijf

Te veel verschillende mails over de overstap

Reactie van het bedrijf

Omslachtig

???

Ik weet het nog niet.

De aanmeldprocedure verliep zeer omslachtig en tergend zenuwslopend.

overgang regelen prima , belofte nakomen niet.

Matig

Slecht

Voel me opgelicht

Nog maar de eerste maand,

Zeer goede ervaring bij aanbod en overstap van energie leverincier

De aanvraag is snel en accuraat afgehandeld

overstap is heel goed gegaan

Soepel verlopen

verwarrende mail ontvangen

Vlekkeloos gegaan

Trouwe klant

uitstekend

Tevreden

Zeer goed

Misleiding

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews