Oke

Financiële afwikkeling nog controleren

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

H. Hardeman , Veldhoven

soepel verlopen

alles is zonder problemen verlopen.dank dank daarvoor

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard Magnee , den Haag

zeer positief

duidelijke uitleg van colporteurs, vlotte overgang naar essent financieel gunstige abonnement.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

w , heelsum

Het valt niet mee...

Helaas liep er op het vlak van commmunicatie en (on)juiste leveringsdatum niet veel goed...

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ellis , Elsloo

Lastig verlopen

Mijn is dat ik nooit meer in ga met eenncolcentre. Mooie praatjes maar ik kan zelf mijn onkosten betalen bij mijn vorige leverancier, terwijl hij vertelde dat dit door Essent zou gebeuren. Nadien heb ik gesproken met Peter van Mol. Hij vertelde dat ik de kosten terug kan halen bij Essent. Ik heb nu de afrekening thuis en de contractbreuk kost me €150.00. Storten jullie dit zo terug of moet ik nog contact opnemen met Peter van Mol? Of een mailtje naar klantenservice?

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerrie , Schaijk

ging vlot

Ons is beloofd dat de boete voor contractbreuk bij Budget Energie door Essent zou worden betaald. Wij krijgen aanslag van €250 Heb bij aanbevelen ja gezegd, maar is met een vraagteken

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bouke , Wirdum

Reactie van het bedrijf

Hoi Bouke, Wat fijn dat we even telefonisch contact konden hebben. Zoals afgesproken heb ik je een aanvraag voor de compensatie opzegvergoeding per e-mail toegestuurd. Mocht je er niet uitkomen kun je ons bereiken via [email protected] of telefonisch via 0900-1550 (gratis telefoonnummer). Groetjes, Rani Webcare Essent

Slechte communicatie en afspraken niet nagekomen.

deal via Vereniging Eigen Huis afgesloten 24 September voor aanvang op 1 December en looptijd 1 jaar. 1/ Aanvangstijd moest 2 November worden en ik ontvang mails van Essent maar kan niet inloggen op “mijn Essent” omdat mijn Mail adres onbekend is ??????bij de klantenservice!!!!.Wordt pas mogelijk als ik energie van Essent afneem. 2/ kom er langzaam maar zeker achter dat Essent in mijn contract,ondanks mijn protesten steeds looptijd 3 jaar in plaats van 1 jaar noemt. Enkele keren geprotesteerd zonder resultaat. 3/ 25 Nov. Telefonisch contact met Manal Marouaan en kopie van orginele Deal met Essent via VEH opgestuurd en wacht nu nog steeds op antwoord omtrent looptijd contract. 4/ Als ik voor eind volgende week geen antwoord krijg ben ik de discussie zat en geef deze zaak ter verdere afhandeling over aan de VEH. Hoop op spoedige reaktie

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Otto , Warnsveld

overgaan van zakelijk naar prive

goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Carla Van Roosma , Heesch

Kan beter!

Op 18-10 aanvraag gedaan via BCC voor aansluiting 24-10. Ons was niets verteld over 2 weken bedenktijd en levering 24-10 was geen probleem. Achteraf bleek dat wij pas vanaf 02-11 via Essent geleverd krijgen. Hebben zelfs een brief van Enexis ontvangen, ondanks dat wij dachten dat alles goed geregeld was. Dus misschien de studenten beter opleiden?

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joanita , Heesch

Start bij Essent is goed, afrekening oude energieleverancier nog open

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edwin , Lisse

Snel

Makkelijk en eenvoudig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Erwin , Tilburg

Kosten contractbreuk niet ontvangen

Mijn ervaring is dat de overstap zeer goed is verlopen. Nu kreeg ik de eindafrekening van mijn vorige energieleverancier en blijkt dat ik 100 euro contractbreuk moet betalen. Toen ik naar jullie overstapte werd mij verteld dat jullie dat zouden betalen. Kunnen jullie mij even laten weten hoe dit zit? Verder ben ik zeer tevreden. Mvrgr, Brigitte Broeder

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Brigitte , HUIZEN

De overstap is goed verlopen

Geen problemen ondervonden met de overstap en de communicatie was en is goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harry , Gieten

Snelle service

Goed en duidelijk, snel

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cornelis , Rotterdam

Het is perfect gegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fred , Lelystad

overstap probleemoos verlopen

zie boven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

T Zomerman , Apeldoorn

Prima ervaring

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wouter , Groningen

Voor zover ik dat heb kunnen beoordelen is het prima verlopen.

Ik kan er weinig over zeggen maar wel dat het geruisloos is gegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John , Tilburg

Overstap perfect geregeld maar de app werkt slecht.

De app werkt slecht om je verbruik te zien. Zelfs nu het dec. Is zie ik alleen nog maar okt. En al helemaal niet per week/dag. Jammer 😢

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bernard , Mijnsheerenland

Vlekkeloos

Helemaal geen omkijken.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nesmi , venlo

goed geregeld

niks gemerkt van de omschakeling

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Herman Allertz , Hoensbroek

Heldere overzichten, vertrouwen wekkende telefonische info

Ingestapt via veiling ver.Eigen Huis. Met Essent Zwolle gebeld, duidelijke info over keuze 1 jaar of 3 jaar vast. Lage vastrechtkosten gaven doorslag

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anton , Emmen

Goed

Overstap was geregeld. Zelf niets hoeven doen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Janna , Vlissingen

betaling maandbedrag niet juist geregeld.

Het termijn bedrag werd niet automatisch afgeschreven waardoor ik een betalingsaanmaning ontving. Kennelijk gaat mij dat nog geld kosten.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

j h blom , Ridderkerk

Niets van gemerkt

Zonder stress of spanning. Opnieuw voorzien van andere spanning

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hennie , Gastel

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Oke

soepel verlopen

zeer positief

Het valt niet mee...

Lastig verlopen

ging vlot

Reactie van het bedrijf

Slechte communicatie en afspraken niet nagekomen.

overgaan van zakelijk naar prive

Kan beter!

Start bij Essent is goed, afrekening oude energieleverancier nog open

Snel

Kosten contractbreuk niet ontvangen

De overstap is goed verlopen

Snelle service

Het is perfect gegaan

overstap probleemoos verlopen

Prima ervaring

Voor zover ik dat heb kunnen beoordelen is het prima verlopen.

Overstap perfect geregeld maar de app werkt slecht.

Vlekkeloos

goed geregeld

Heldere overzichten, vertrouwen wekkende telefonische info

Goed

betaling maandbedrag niet juist geregeld.

Niets van gemerkt

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews