goed.

heb er een goed gevoel bij,al is het nog maar een paar maand.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

p.p.aman , vroomshoop

klantvriendelijke benadering

probleemloos

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M.A. Straver , Uithoorn

overstap is prima verlopen

overstap is prima verlopen. Goede informatie ontvangen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Hoorn

Helemaal goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

E.A Freijs , Delfzijl

niets van gemerkt

ik heb verder geen ervaring

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

d.wiltjer , hoogezand

Niet uitzonderlijk

+ Mailtjes met maandelijks verbruik + Snelle reactie klantenservice - vergoeding boete ging niet automatisch, moest er zelf contact voor opnemen. - duurt erg lang tot ik het geld binnen heb. (nogsteeds niks binnen)

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arjoen Voorneman , Arnhem

De overstap is soepel verlopen. Gas en Elektriciteit komen "normaal" binnen

Goed!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Age , Buitenrust Hettema

Ik ben zeer tevreden met Essent. Ben al bij Essent in de tyd toen het nog nutsbedrijven heten.

In een antwoord super tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hub Weusten , Heerlen

Goed maar met 'n zwart randje

De technische overstap en de facturatie is prima verlopen. Echter de in het vooruitzicht gestelde BOL cadeaukaart van 250 euro is 'n drama en nog steeds niet goed opgelost. Ik heb inmiddels spijt dat ik de overstap naar Essent heb gemaakt want jullie geven me het gevoel me niet serieus te nemen, heel jammer.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Paul , Thorn

Heel spijtig van de boete

Op 11 november zou mijn contract bij Oxxio aflopen. Omdat ik vlak daarvoor een mail kreeg van Oxxio om mijn meterstanden door te geven, bedacht ik mij dat het misschien tijd was om over te stappen. Ik heb vervolgens gekeken naar de mogelijkheden en ik kwam uit bij Essent. Eea is daarna snel en goed geregeld. Echter, een paar dagen later kreeg ik van Oxxio 2 keer 50 euro boete, omdat ik 6 dagen te vroeg was overgestapt. Ik heb hier nooit over nagedacht dat ik überhaupt een boete kon verwachten bij het overstappen. Wat ik dus heel spijtig vind is het feit dat ik nooit van een medewerker van Essent te horen heb gekregen dat ik mogelijk een boete kon verwachten, als ik zou overstappen. Want ik had mijn situatie wel duidelijk doorgegeven aan jullie medewerker. Ik vind persoonlijk dat je als medewerker van Essent de klant moet informeren dat, als je te vroeg overstapt, je mogelijk/waarschijnlijk een boete kan/zal krijgen. Ik woon nog maar kort op mezelf en ik heb er dus nooit over nagedacht dat ik eventueel een boete kan verwachten. Anders had ik uiteraard 6 dagen gewacht met overstappen. Nu is het financiële voordeel, wat ik dacht te gaan krijgen bij Essent, er niet. Ik vind het daarom spijtig dat Essent niet mee wil werken aan het betalen van de boete.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Kevin , Tubbergen

Geen gedoe gewoon geleverd

Goed geregeld vlekkeloos overgegaan naar jullie levering

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Corina , Joure

Goed contact bij aanname en start contract

Goed contact bij aanpassing contract. Werd meteen goed én snel geholpen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jordy , Sint Willebrord

Prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerben , Oisterwijk

Perfect

De overstap supersnel geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerwin , Zwolle

Tevreden

Het gesprek was overtuigend , helder, en zakelijk . Ik was zeer tevreden over de uitleg van het nieuwe contract , en wat het beste bij ons paste . En als laatste , de medewerker was zeer correct .

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan . , Afferden limb .

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je review! :D Van harte welkom! We horen graag van je wanneer we je met iets van dienst kunnen zijn. Groetjes, Webcare Essent

bijna niets voor hoeven te doen en niets van gemerkt

zie boven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

ruud , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! :D Groetjes, Webcare Essent

alles probleemloos over

Niets van de overstapt gemerkt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

leen , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en mooie cijfer! :D Fijn dat de overstap geruisloos is verlopen. Groetjes, Webcare Essent

tot nu toe nog geen klachten

we zijn nog maar kort bij essent maar tot nu toe tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jeannette , Hoeven

Probleemloos overgegaan

Ik had mijn afgesproken termijn met mijn vorige energieleverancier uitgediend dus van daaruit waren ook geen problemen te verwachten. De overstap verliep mede daardoor zonder problemen. Vanuit Essent heb ik ook duidelijke berichtgeving ontvangen over de gang van zaken m.b.t. de overstap.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Niekerk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Henk! Fijn dat het allemaal probleemloos is gegaan. :) Van harte welkom! We horen graag van je wanneer we je met iets van dienst kunnen zijn. Groetjes, Webcare Essent

Ze hebben mij uitstekend geholpen en goed te woord gestaan,met goede uitleg rekening vorige provider

Heb ik al genoteerd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lies , Haren

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je review! :D Van harte welkom! We horen graag van je wanneer we je met iets van dienst kunnen zijn. Groetjes, Webcare Essent

Duidelijk en helder

Gemak en duidelijkheid van het overstappen naar Essent ging heel gemakkelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marco van Oldere , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles is goed gegaan! ;) Groetjes, Webcare Essent

makkelijke overstap, die is geregeld door Essent

Door VEH bij Essent gekomen. De overstap is in alle opzichten goed en orderlijk verlopen. Ook nog door een Essent-telefoonhulp, op een besparing gewezen. Helemaal goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

am , Moordrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en mooie cijfer! :) Fijn dat de overstap helemaal goed is verlopen. Groetjes, Webcare Essent

eigenlijk zonder t te merken

De overstap was bijna zonder het te merken en dat was bijna eng. werd Eneco nou opgezegd of niet. Jawel dus maar het werd eigenlijk nergens gezegd. Best een beetje spannend. Misschien dat nog even benadrukken.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

simone den Haan , ROTTERDAM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Simone! Fijn dat het allemaal geruisloos is gegaan. ;) Bedankt voor je tip! Groetjes, Webcare Essent

Goede duidelijke communicatie

Goede en duidelijke communicatie zowel mondeling als schriftelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marion , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en mooie cijfer! :) Groetjes, Webcare Essent

Overstap was OK, nadat de verwarring over het adres was opgelost

Verwarring rondom adres: kadaster adres is 65 b3, maar blijkbaar is dit in de gegevens van de netbeheerder 65 d. Duurde even voor dat duidelijk was en enig gedoe over "afwijkende meterstanden". Was wellicht niet nodig geweest, maar uiteindelijk goed opgelost.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nils , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Fijn dat het uiteindelijk allemaal toch goed is gekomen. :) We horen graag van je wanneer we je met iets van dienst kunnen zijn. Groetjes, Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

goed.

klantvriendelijke benadering

overstap is prima verlopen

Helemaal goed.

niets van gemerkt

Niet uitzonderlijk

De overstap is soepel verlopen. Gas en Elektriciteit komen "normaal" binnen

Ik ben zeer tevreden met Essent. Ben al bij Essent in de tyd toen het nog nutsbedrijven heten.

Goed maar met 'n zwart randje

Heel spijtig van de boete

Geen gedoe gewoon geleverd

Goed contact bij aanname en start contract

Prima

Perfect

Tevreden

Reactie van het bedrijf

bijna niets voor hoeven te doen en niets van gemerkt

Reactie van het bedrijf

alles probleemloos over

Reactie van het bedrijf

tot nu toe nog geen klachten

Probleemloos overgegaan

Reactie van het bedrijf

Ze hebben mij uitstekend geholpen en goed te woord gestaan,met goede uitleg rekening vorige provider

Reactie van het bedrijf

Duidelijk en helder

Reactie van het bedrijf

makkelijke overstap, die is geregeld door Essent

Reactie van het bedrijf

eigenlijk zonder t te merken

Reactie van het bedrijf

Goede duidelijke communicatie

Reactie van het bedrijf

Overstap was OK, nadat de verwarring over het adres was opgelost

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews