Alleen belofte nakomen zie opmerking

Nog steeds niets gehoord of gekregen van de €100,00 ivm nieuw contract wat beloofd was !

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jansen , Reuver

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen! Allereerst wil ik je bedanken voor het achterlaten van een review, daar help je ons enorm mee :) De cashback krijg je altijd 12 maanden na ingang van de overeenkomst van ons vergoedt. In jouw geval zal dat dus volgend jaar oktober gebeuren. Groetjes, Webcare Essent

Goed

De communicatie over de overstap was duidelijk en begrijpelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert , Barchem

Reactie van het bedrijf

Hoi Bert, Super leuk dat je klant bent geworden bij ons! Daarnaast vind ik het prettig dat alle communicatie duidelijk was. Groetjes, Webcare Essent

Ik ben super goed geholpen

Ik ben supergoed geholpen. Ik was al klant, maar wilde de naam veranderen. Dat ging prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P.M.C. Habets , SINT GEERTRUID

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen! Mocht je ooit vragen hebben dan kun je altijd contact met ons opnemen.

Smeren je goedkoop aan.

Jammer dat ze aan de deur zeggen. Je bent maandelijks 53 euro kwijt. Vervolgens heb ik het zelf verhoogd naar 65. Maand er na 75. En nu ik het verbruik al richting 90. Klopt van geen kanten. Woon alleen. Bijna nooit thuis. Buiten dat de boeten die ik moest betalen van de vorige leverancier is nog steeds niet terug betaald. En die 15 maande gratis stroom zal ook wel ge*** zijn

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Samantha Gerritz , Delft

Reactie van het bedrijf

Hi Samantha, Ik vind het jammer om te lezen dat je uiteindelijk niet tevreden bent van jouw overstap. Gelukkig zie ik dat je ons al hebt gecontacteerd via Facebook. Het termijnbedrag van 53 euro is op dit moment nog hoog genoeg. Het was dus eigenlijk niet nodig om het termijnbedrag te verhogen, geeft de verbruiksmanager aan. Verder zal je jouw opzegvergoeding omstreeks 10 januari 2020 uitgekeerd worden. Toch lekker zo na de feestdagen 😄. En over jouw korting op elektriciteit gesproken, daar hoef jij je echt geen zorgen over te maken. In jouw aanmeldbevestiging staat vermeld dat je die ontvangt. Jouw korting op elektriciteit heeft een waarde van 282 euro. Wij verdelen deze korting over de looptijd van het contract (€94,- na het 1e, 2e en 3e jaar van levering). De korting vindt steeds met terugwerkende kracht plaats op de jaarafrekening. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegen aanlopen? Laat het ons weten en we helpen je graag verder! Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

Keurig verlopen

Het omzetten ging vrij vlug. Alleen vind ik het jammer dat je zelf achter de vergoeding van de contractbreuk moet aangaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rob , Voerendaal

Reactie van het bedrijf

Hi Rob, Welkom bij Essent! Dankjewel voor je feedback over het indienen van je opzegvergoeding. Wij werken er dagelijks aan om bepaalde processen gemakkelijker te maken voor de klant. Dit is een proces waar wij ook mee bezig zijn. Ik vertrouw er dus op dat het in de toekomst voor onze nieuwe klanten gemakkelijker word 💪. Groetjes, Danisha Essent klantenservice

profesioneel

duidelijk gecommuniceerd wat de mogelijkheden zijn

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harrie Lunenburg , Veghel

Reactie van het bedrijf

Oh wow, dankjewel voor je review! Welkom bij Essent Harrie.

Snelle verwerking

Alles was op tijd geregeld

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Ferry , Almere

Probleemloos

De service en overgang is goed verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harie , URMOND

Uitgevoerd wat er gezegd en beloofd is.

niet van toepassing

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan Veldboer , 7631GH Ootmarsum

all is good

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Zaid , Rotterdam Van Meursstraat 8, 3027CG

Soepel en duidelijk. Prima communicatie zonder nonsens

De overstap naar Essent is prima verlopen. Via de collectieve inkoop van Eigen Huis een prima termijnbedrag kunnen vastleggen. Vervolgens verliep de introductie bij Essent prima. De communicatie was en is duidelijk. Mijn Essent geeft prima overzicht en helpt bij het nadenken over terugdringen van gebruik. Het inzicht in verbruik en facturen is prima. Ik ben tot nu toe zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

henk , haarlem

Prima

Overstappen ging vlot

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Margriet , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat de overstap zo vlot verliep, Margriet! Welkom bij Essent 😄. Fijne feestdagen 🎄. Groetjes, Danisha

Alles goed en op tijd afgehandeld

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Grevenbicht

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw review, Jan 😄 Fijne feestdagen 🎄. Groetjes, Danisha

Snel en eenvoudig geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marcia , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw review! 💪

prettig

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Annemarieke , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Annemarieke!

Alles super geregeld

Tot nu toe heb ik alleen maar prettige ervaringen met Essent. Bij het afsluiten van het contract werd er uitgebreid de tijd voor me genomen en werd ik goed voorgelicht. Vervolgens is de overgang heel soepel verlopen, al was dat ook omdat mijn oude contract bij mijn vorige energieleverancier afliep. Bedankt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Milou , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Hallo Milou, Oh wow wat een top feedback :O , dankjewel hiervoor. Mocht je in de toekomst nog ergens tegen aanlopen, laat het ons gerust weten! We helpen je graag verder 😄. Fijne feestdagen 🎄. Groetjes, Danisha

Slechte ervaring

Slechte ervaring ik ben teleurgesteld. Anders is gezegd en anderes gedaan

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ella , Woerden

vreselijk!

reden is bekend heb meerdere malen gebeld en gemaild. zodra het contract voorbij is stap ik over en kom dit x nooit meer terug bij essent!!!!!!!!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

natasja , groningen

Ben tevreden

Weinig gemerkt van overstap

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Herman , WANSSUM

Tevreden behalve de opmerking hieronder

Geachte Directie: Aan Huismerk Energie heb ik €. 100,00 terugbetaling overstapkorting en €. 150,00 opzegvergoeding moeten betalen. Hiervan heb ik jullie een kopy gezonden. Na terugbetaling van deze twee bedragen ben ik pas tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R. Bruggers , STADSKANAAL

Alles volgens afspraak geregeld. Prima!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Eduard , Amersfoort

Alles is heel soepel verlopen

Zie boven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Lage Zwaluwe

Zoals het hoort.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Eibergen

Goed en vertrouwd

Met mijn overstap naar jullie ben ik zo goed geholpen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marscha Van vugt , Bavel

goed.

heb er een goed gevoel bij,al is het nog maar een paar maand.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

p.p.aman , vroomshoop

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Alleen belofte nakomen zie opmerking

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Ik ben super goed geholpen

Reactie van het bedrijf

Smeren je goedkoop aan.

Reactie van het bedrijf

Keurig verlopen

Reactie van het bedrijf

profesioneel

Reactie van het bedrijf

Snelle verwerking

Probleemloos

Uitgevoerd wat er gezegd en beloofd is.

all is good

Soepel en duidelijk. Prima communicatie zonder nonsens

Prima

Reactie van het bedrijf

Alles goed en op tijd afgehandeld

Reactie van het bedrijf

Snel en eenvoudig geregeld

Reactie van het bedrijf

prettig

Reactie van het bedrijf

Alles super geregeld

Reactie van het bedrijf

Slechte ervaring

vreselijk!

Ben tevreden

Tevreden behalve de opmerking hieronder

Alles volgens afspraak geregeld. Prima!

Alles is heel soepel verlopen

Zoals het hoort.

Goed en vertrouwd

goed.

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews