Filters

10

Alles verliep soepel

Geen enkel probleem gehad Vind wel dat het lang duurt voor dat de boete verrekening word uit betaald.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Niks van gemerkt!

Dus prima voor elkaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

overstap ging eigenlijk zonder problemen

Tot nu toe is de gehele overstap zo soepel mogelijk verlopen. Ik kreeg duidelijke informatie. Ik had een vraag en die is keurig beantwoord en inmiddels op correcte wijze verwerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Overstap prima geregeld

Alles zonder problemen verlopen bij de overstap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Overstap is probleemloos verlopen.

De overstap van Engie naar Essent, via de collectieve energie inkoop van Vereniging Eigen Huis, is geheel probleemloos verlopen. Ik heb nergens achteraan hoeven zitten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Prima

Het is heel gemakkelijk gegaan essent heeft de overschrijving prima gedaan ben te vreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

alles is vlekkeloos verlopen

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Zie hieronder.

Zoals een overgang zou moeten zijn. Geen bijzonderheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Tot nu toe klantvriendelijk

Prima en fijn contact gehad en inlevingsvermogen van jullie kant voor mijn situatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Zie onder

Volgens míj is alles goed verlopen, maar ik kan daar pas iets over zeggen als we 30 december bij de notaris zijn geweest voor de overdracht. Ik zit tot dan ook nog bij Eneco.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Ik heb van de overstap niets gemerkt

Alleen heb ik na 9 dagen nog niets gehoord over de overstap vergoeding

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

goede overstap

tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
7

vaag veel vraagtekens gehad

ik kreeg een mail om mijn energie op te geven en kreeg alleen stroom opgaven wat ik niet snap wand bij alle andere bedrijven die ik gehad heb moest ik alles tegelijk invullen zowel stoom als gas na twee weken kwam de gas pas en de verhuizing vond ik ook erg vaag in plaats van de gemaakte overstap ,en voor de rest wacht ik het maar ff af. wat er gebeurt .. dit zijn een paar kleine puntjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
7

Goed en snel geregeld

Ging heel gemakkelijk Nergens geen omkijken naar gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Prima alles vlotjes verlopen

Geen gezeur of wat dan ook alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Prima verlopen!!!

Alles is vlot verlopen, heb er geen moment aan getwijfeld...

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Ging mooi vlotjes zonder enige moeite

Hoefde er weinig voor te doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Heel tevreden

Ik ben heel tevreden met de snelle service en duidelijke taal SUPER

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Uitstekend!

Ben goed geholpen door mevrouw Belgin met mijn vragen. Vriendelijk aardige klanten medewerksters van Essent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Prima verlopen!

Geen bijzonderheden

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Alles goed verlopen,

We zouden nog een nwe thermostaat toegestuurd krijgen maar waarom dat zooo lang moet duren is mij een raadsel!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Zonder problemen overgestapt

Enige is dat ik nog geen eindafrekening van m’n oude leverancier heb ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Duidelijk in voorlichting en voortvarend in uitvoering

Zowel in woord en digitaal ( "Mijn Essent") is de overgang en verder voortzetting van de energie op onze locatie goed gegaan. Een aanrader , dus CHAPEAU voor ESSENT. EEN ding wil ik wel nog kwijt, en daar kan Essent echter "niets"aan doen. Of toch wel? Vanaf de eerste dag van overgang (1 december 2019) kan ik mde display van de slimme gasmeter nog maar 1 x per dag aflezen. Dat is in deze tijd van duurzaamheid niet klantvriendelijk oftewel. ongehoord. Zie onderstaand vervolgrelaas: "ZAAK STEDIN" Display slimme gasmeter "hapert' 1. Zowel op zaterdag 30 november 2019 om ca. 23.30 uur en zondag 1 december 2019 om ca. 13.30 uur geconstateerd dat de uitlezing op display gasmeter niet mogelijk bleek. 2. De hapering is op zondag 1 december aan het storingsnummer 0800-9009 doorgegeven. De Stedin medewerker verwees mij door naar het Stedin nummer 088-896 3963, enkel op werkdagen bereikbaar. 3. Op maandag 2 december 2019 meldde de Stedin medewerker hierover: "Dit is een zaak voor uw energieleverancier ( Essent)" ??!!! 4. Daarna zowel aan Stedin/Essent gemeld om de klant niet van het kastje naar de muur te sturen en hun verantwoordelijkheid hierin te nemen. 5. Op 2 december 2019 verzocht Stedin mijn voorkeur aan te geven voor een oplossing: ochtend of middag? 6. Mijn reactie: ochtend , deze week heeft de voorkeur, te weten dinsdag 03/ woensdag 04/donderdag 05. 7. Reactie Stedin op 3 december 2019: "Helaas heb ik op die dagen geen plek. De eerste optie is 6 januari 2020 in de MIDDAG!!! 8.. Een "slotcommunicatie" bespaar ik de aandachtige lezer graag. NB: Mijn opmerking: "Dit is geen klantvriendelijke houding in deze tijd van duurzame energielevering." De vraag lijkt gerechtvaardigd; "In hoeverre is hier sprake van monopolie"? Een oplossing zodat de slimme gasmeter voor de standopname, meerdere malen per dag via het display afleesbaar is. Voorstel uiterlijk dinsdag 24 december 2019 gereed; zowel ochtend/middag, uiterlijk 24 uur van te voren opgeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Goed

Is goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Zo goed, dat ik dr niks van gemerkt heb

Zelfde als hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.