Goed

Alles verliep prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Audrey , Papendrecht

super goed

Alles in een keer goed geregeld, Geen problemen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cph Thielen , Horst

probleemloos.

Geen problemen gehad bij overgang naar deze leverancier.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

F. Dijkstra , Rogat

Goede overgang van ENSIE naar ESSENT

Prima voorbereiding en info voor, tijdens en na het tijdstip van overgang

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

George , Maarssen

De overschrijving ging snel en makkelijk

Nog te kort om dit te antwoorden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roy , Denekamp

Zeer verwarrend

Bij mijn overweging om een geluidsversterker te kopen bij BBC kreeg ik als extra stimulans te zien dat ik bij overstappen van Nuon, (waar ik in ieder geval duidelijk meer dan een jaar bij aangesloten ben) naar Essent een waardebon kreeg van 175 Euro. Een alleraardigste dame heeft dat voor mij nagecheckt en dat bleek goed te kunnen! Geen echt voordeel maar wel de geschenkbon. De boete omdat looptijd nog niet verstreken was bij Nuon zou Essent voor zijn rekening nemen. Voldoende voor om over te stappen. Aldus besloten en overgezet. Nu krijg ik bericht dat geschenkbon niet vergeven had mogen worden ivm rest looptijd oid. Dit kan echt niet!!! 175 Euro wordt zelfs zonder toestemming afgeschreven van mijn rekening!!! Contract is getekend, ik ben overgestapt en bon is vergeven op basis waarvan ik apparaat heb gekocht. Sorry als jullie mogelijk een fout maken, maar dat kan je bij klant niet terug vorderen! Hier ga ik echt werk van maken als ik geen excuus krijg en bon kan behouden. Telefonisch niet bereikbaar. Wachttijd steeds meer dan 5 minuten..... K nr 0172168861 evt i.a.a. C B

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Piet , Zeist

Heel erg slecht, zie onderstaande mailverkeer

Goedemiddag, Ik ben helemaal verbaasd als ik deze mail lees. Ik weet zeker dat de persoon waar ik die ochtend mee gesproken heb, niet heeft vermeld dat dit niet geldt voor een 1 jarig contract want dan had ik meteen gezegd dat we konden stoppen omdat ik wist dat ik een 1 jarig contract had. Ik ga hier niet mee akkoord. Ik wens het gesprek dan terug te horen aangezien dit opgenomen is. Ik ben ook nog steeds verbaasd over het feit dat ik al jaren klant ben bij Essent klantnummer 0170201919 met mijn pand Heldensedijk 5 huisnummer 5 (dit is een vakantiepark ) in Roggel en dat die persoon aan de telefoon van Essent dit niet kon vinden. Ik heb daarom mijn contract bij Oxxio opgezegd wat ik eigenlijk helemaal niet wilde. Graag wil ik dat jullie mijn contract bij Essent voor de Keelkampstraat 64 in Nuth opzeggen en dat ik weer naar Oxxio terug ga en dat jullie mij de korting geven maar dan op het contract dat op het pand in Roggel staat. Mijn klantnummer daar is 0170201919. Met vriendelijke groet, Hanne Vroemen Van: Essent [mailto:[email protected]] Verzonden: donderdag 12 december 2019 13:35 Aan: Hanne Vroemen - Puur Zijn <[email protected]> Onderwerp: aanvraag compensatie opzegvergoeding aanvraag compensatie opzegvergoeding Uw klantnummer: 0170201919 Inloggen Mijn Essent aanvraag compensatie opzegvergoeding Klantnummer: 0170201919 Beste heer, mevrouw Pluymen, U vraagt ons om de opzegvergoeding van de vorige leverancier te vergoeden. Looptijd 1 jaar U heeft een contract afgesloten met een variabele looptijd. We compenseren een opzegvergoeding alleen bij een meerjarige leveringscontract. Wanneer de leverancier waardoor u onterecht aangemeld was, deze boete in rekening heeft gebracht, dan adviseer ik u om hier tegen in bezwaar te gaan, omdat ze u onterecht aangemeld hebben. Vragen U vindt op onze website de antwoorden op veelgestelde vragen. Ook regelt u gemakkelijk en snel uw energiezaken op Mijn Essent. Met vriendelijke groet, Essent

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hanne Vroemen , Nuth

Te weinig verteld

Wij moeten veel boete betalen waar over niets is verteld

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Siem , Enschede

Prima

Ging vanzelf, hoefde nergens achteraan. Blij mee.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Renate , Hengelo

alles is soepel verlopen

er waren geen problemen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Teuni , Koudekerk a.d. Rijn

Alles is naar wens verlopen.

Het was goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Leeuwarden

Duidelijk, no nonsens info en goedkoper!

Zie boven ;-)

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tonny Laarhoven , Barendrecht

Prima

Eenvoudige overstap

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Luuwke , Apeldoorn

prima geregeld

aangemeld via VEH, zij hebben samen met Essent de overstap tot in de puntjes geregeld. Duidelijke tijdige mails zodat je geen vragen hebt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jim , Enkhuizen

Tot nu toe is alles goed verlopen.

Alles op de juiste datum,maar bugetenergie heeft nog geen end afrekening gegeven volgens mij moet ik nog wat terug krijgen?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , WIERDEN

eenvoudig door goede infortmatie

de overstap heb ik geregeld via VEH.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

René , Barten

Soepele terugkeer!

Nadat wij waren overgestapt naar budget energie, gebeld door Essent om weer terug te komen. Aanbod was goed en tot nu toe gaat het erg soepel.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Karin , Vught

Zonder enig probleem verlopen.

Alle info en verdere behandeling van de overstap zijn simpel verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wim , EINDHOVEN

Soepele overstap

Ik ben van Vattenfall overgestapt naar Essent en dat is soepel verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Paulien , WAALWIJK

Niets van gemerkt😄

Niets van gemerkt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tom , Vught

Top

De overgang was met een fluitje van een cent geregeld. Goed te woord gestaan en duidelijke informatie gekregen. Tot dusverre dus een tien.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Charles , Nijverdal

goede dienstverlening

voor het eerst is er een persoon die ik kan spreken als ik vragen heb of die ik kan aanspreken op de hoogte van de nota's

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

lou Wigman , Vlaardingen

fijne begripvolle ervaring

Gebeld ivm overzetting abonnement op mijn naam na overlijden echtgenoot, kreeg mevr. Brandy Takonali aan de lijn en zij heeft mij heel prettig geholpen ze was heel meedenkend en sociaal een aanwinst voor uw organisatie, ze heeft niet alleen het abonnement gewijzigd maar ook nog allerlei besparingstips gegeven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Annelies , Nijbroek

Goede klantenservice en alles is erg overzichtelijk

Erg goed geholpen door een jongen van de klantenservice, ook als je situatie qua wonen even anders is denken ze met je mee. Helemaal tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hanna , Groningen

Overgang prima, maar gebruikte tarief is niet volgens aanbod

In "mijn essent" zie ik dat voor elektriciteit 2 totaal tarieven worden gebruikt, normaal 0,21456/kwh dal 0,20011/kwh Het aanbod van Essent , via veiling "Eigen Huis" gaf 1 tarief 0,2064/kwh Dat heb ik geaccepteerd. Ik wil geen dal tarief. Enkel tarief past beter in onze situatie. Verzoeke dit aan te passen , heb inmiddels al bijna een maand een onjuist tarief. Heb mijn klacht ook al telefonisch doorgegeven.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

E.J Weegink , Assen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Goed

super goed

probleemloos.

Goede overgang van ENSIE naar ESSENT

De overschrijving ging snel en makkelijk

Zeer verwarrend

Heel erg slecht, zie onderstaande mailverkeer

Te weinig verteld

Prima

alles is soepel verlopen

Alles is naar wens verlopen.

Duidelijk, no nonsens info en goedkoper!

Prima

prima geregeld

Tot nu toe is alles goed verlopen.

eenvoudig door goede infortmatie

Soepele terugkeer!

Zonder enig probleem verlopen.

Soepele overstap

Niets van gemerkt😄

Top

goede dienstverlening

fijne begripvolle ervaring

Goede klantenservice en alles is erg overzichtelijk

Overgang prima, maar gebruikte tarief is niet volgens aanbod

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews