Niet zo naar mijn zin

Die boete die aan de andere leverancier moet betalen die twee honderd vijftig euro was de afspraak bij mij aan de deur is gezegt dat ik die niet hoef voor te schieten maar toch wel en nu moet ik plusminus drie maanden op wachten en dat was niet de afspraak en dat vindt ik niet juist en ik heb maar een uitkering . gr Martien Ruijs.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Martien , Geffen

voorgelogen

Er was mij beloofd dat ik geen dure rekening (voor opzegboete) zou krijgen in de dure december maand en wat denk je ?.. €400,= (2keer€125 en nog een keer €150 terug betalen van de vergoede opzegboete die de vorige leverancier voor ons had betaald) En op de vergoeding van die €250,=die we dan aan jullie terug krijgen moeten we drie maanden wachten Dus fijne verjaardag en fijne kerst en leuke jaarwisseling hoor Jullie worden bedankt ik heb voor het eerst in mijn leven een betalings regeling moeten aanvragen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Janny bloemert , Staphorst

Ontevreden

We zouden 65 euro gaan betalen en dit staat nog steeds op 70 euro. Ook zouden we de 100 euro boete vergoed krijgen, maar op heden nog niks ontvangen of iets van gehoord.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jenny , Panningen

Slecht

Beloofd boete te betalen tot max €250 ! En krojg mail dat ik €150 krijg ! Over gebeld en krijg een grote mond van een medewerker, mail met kopie rekening waar boete bedrag opstaat naar jullie gestuurd maar hoor niets weer van jullie! !!! Heb ontzettend spijt dat ik ben overgestapt en denk toch terug naar mijn oude aanbieder te gaan

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Alex , Overdinkel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie Alex! Ik ben blij dat je je mening met ons deelt :) Ik ben even voor je gaan kijken, en wij hebben €150 boete inderdaad goedgekeurd. Daarnaast hebben wij €55 aan je overgemaakt eind december, omdat je boete €204 bedroeg bij Vattenfall. Je hebt dus de gehele boete terug, welkom bij Essent trouwens! :) Omdat we je waarderen als klant, kom je in aanmerking voor ons loyaliteitsprogramma Thuisvoordeel. Dit is speciaal om je te bedanken als klant. ❤ Hiermee krijg je 3 tot 4 keer per jaar een cadeautje, en daarnaast ook nog is korting op stroom. Helemaal gratis vanuit Essent! 😘 Je kan je hiervoor aanmelden via deze link: https://www.essent.nl/content/particulier/speciaal_voor_klanten/thuisvoordeel.html Groetjes, Esmée | Webcare Essent

Gemengde gevoelens

De verkoper aan de deur was erg opdringerig, en heeft naar mijn gevoel geen eerlijk advies gegeven.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Ruben , Capelle aan den IJssel

Bijna!

Boete uitbetaling zoals beloofd gaat volgens mij niet zoals afgesproken. Wat was aangegeven was dat beide opzeg vergoedingen betaald zouden worden maar dat gebeurd nu niet. Nu mis ik 100,-

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ronald , Elburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Ronald! Hé wat jammer net geen voldoende. Wat ontzettend jammer dat niet de volledige opzegvergoeding is vergoed. Ik zie dat je van Essent een boete vergoeding ontvangt van €250,00. Hiermee wordt je volledige opzegvergoeding vergoed.Een leverancier mag namelijk geen hogere boete in rekening brengen. Het kan zijn dat je vorige leverancier een eerdere vergoeding of een welkomst geschenk terug vorder. Dit valt niet onder een opzegvergoeding. Twijfel je over of de hoogte van de opzegvergoeding klopt? Stuur me gerust een e-mail met een kopie van de eindafrekening. Deze mag je sturen naar [email protected]. Dan kijk ik dit graag voor je na! Groetjes, Mandy| Webcare Essent

Bedonder door ESSENT

Ik voel mijn bedonderd omdat ik maar € 150.00 korting kreeg bij het overstappen en een maand later had ik € 250.00 gekregen, Dus ik stap volgende jaar weer over die mijn boete betaald.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

A.W.A , Tiel

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Het is natuurlijk niet onze bedoeling om je een gevoel te geven dat je bedonderd bent. Aanbiedingen kunnen maandelijks verschillen, vooral aan het eind van het jaar. Als je eenmaal akkoord bent gegaan met een aanbod kunnen we niet een maand later het aanbod veranderen. Groetjes, Webcare

Mis de cashback van euro 300 op mijn rekening..

Op welke manier kan ik er voor zorgen dat deze op mijn rekening worden bijgeschreven.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ad , Tilburg [email protected]

Reactie van het bedrijf

Hoi Ad, Ik zie dat je klant bent geworden via Vereniging Eigen huis met een goed aanbod. Echter zie ik geen cashback bij het aanbod en in je contractbevestiging. Ik ben dan ook benieuwd waar jij de cashback precies hebt zien staan. Groetjes, Webcare

Prima

Het is allemaal geruisloos overgegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ben , Lochem

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze dikke 10 Ben! :) Welkom bij Essent!! Groetjes, Esmée | Team Webcare

Gemakkelijk overgestapt zonder problemen

Mijn bestaande energiecontract was afgelopen en overstappen was financieel aantrekkelijk. Contact met Essent en de overstap is prima verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Christiaan , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review Christiaan!

gewoon goed en correct

Gekozen n.a.v. winnaar VEH collectieve energie-inkoop

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cees , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Cees! Bedankt voor het achterlaten van de review. Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

Goed

Wij hebben tot nu toe niks bijzonders gemerkt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

WL , Geffen

van het eerste contact tot nu prima!

eerste contact bij BCC was uitstekend en prettig. Uitleg duidelijk en volledig. Beloftes uit gesprek zijn allemaal waar gemaakt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Peter! Fijn om te lezen dat het soepel is verlopen. Groetjes, Webcare

Puur positief

Kon het thema electriciteit met een gerust hart van mijn “to do”-lijst halen, alles klopte

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jaap , 7415 DJ Deventer

Reactie van het bedrijf

Altijd fijn wanneer je to do ,lijstje korter wordt! Super bedankt voor je mooie review Jaap! Groetjes, Mandy|Webcare Essent

Vlot geregeld

Weinig tot niets van gemerkt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jack , Megelink

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie cijfer Jack! Bedankt voor je positieve review. Groetjes, Mandy|Webcare Essent

Onder valse voorwendselen overgestapt

Er is ons veel beloofd maar tot op heden niks gezien.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

H. , Dieren

Reactie van het bedrijf

Beloofd is beloofd en afspraken zijn afspraken. Kan je in een e-mail toelichten wat er allemaal is beloofd? Dan gaan we hier samen naar kijken! Je mag een e-mail sturen naar [email protected] Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

Minder kosten

Via een collectief bij VEH

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ruut , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Hey Ruut, Welkom bij Essent! Minder kosten zijn natuurlijk altijd fijn, laten we hopen dat het zo blijft :D Groetjes, Webcare Essent

tegenvaller dat AI niet geactiveerd was

Alles verliep goed op het feit na dat wij een Automatische Incasso afgesproken hadden en ik ineens moest betalen, maar is snel ophgelost

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henkjan , Meppel

Reactie van het bedrijf

Hoi Henk-Jan, Allereerst wil ik je bedanken voor het achterlaten van een review! Gelukkig dat het probleem met de automatische incasso snel is opgelost. Als je ooit andere vragen hebt, helpen wij je natuurlijk ook graag.

Overgang van Vattenfall naar Essent soepel verlopen

Na 40 jaar Nuon via collectieve inkoop Vereniging Eigen Huis overgestapt naar Essent. Mede dankzij slimme meter overgang geruisloos verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Arie , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Hallo Arie! Jeetje na zo'n lange tijd toch de overstap maken naar Essent, erg gedurfd! Wij gaan er in ieder geval voor zorgen dat je een leuke tijd hebt bij ons :) Groetjes, Webcare Essent

Soepel verlopen

geen belemmeringen of probleem ervaren bij de opgezegde partij.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Auke , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Hoi Auke, Wat leuk dat je jezelf hebt aangesloten bij Essent, een goed begin van het nieuwe jaar! Bij vragen mag je altijd contact opnemen met ons. Groetjes, Webcare Essent

Goed verlopen, geen opmerkingen

xxx

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Huub Brands , Druten

Reactie van het bedrijf

Hi Huub, Fijn om te horen dat alles goed is verlopen! Mochten er toch ooit opmerkingen zijn dan helpen wij je graag :)

goed verlopen

goed op de hoogte gehouden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.C.M. Sjouke , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Hoi Dorien, Bedankt voor het achterlaten van deze mooi review! Als er ooit vragen zijn, neem dan gerust contact met ons op :) Groetjes, Webcare Essent

Goed hoefde zelf niet veel te doen 👍

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J , Nijmegen

Van overgang niets gemerkt

prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nico , Wichen

Reactie van het bedrijf

Wauw Nico! Thanks! En zo hoort het ook hè! Leuk dat je de moeite hebt genomen deze review achter te laten! En wat voor eentje! Via deze weg wil ik je van harte welkom heten ;) Natuurlijk wens ik je ook het allerbest in 2020! Weet dat ik je via Social Media ook altijd meer dan graag help! Groetjes Joyce Team Webcare Essent

Goed geregeld

Het is vlekkeloos verlopen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leo , Raamsdonksveer

Reactie van het bedrijf

Oh wat fijn Leo! Zo makkelijk kan het gaan! Sterker nog! Zo hoort het te gaan natuurlijk :) Ik hoop dat je leuke feestdagen hebt gehad. Alvast een voorspoedig en gezond nieuwjaar gewenst! En niet te vergeten, van harte welkom natuurlijk! Dat we maar een mooie vriendschap mogen opbouwen samen ;) Groetjes Joyce Team Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Niet zo naar mijn zin

voorgelogen

Ontevreden

Slecht

Reactie van het bedrijf

Gemengde gevoelens

Bijna!

Reactie van het bedrijf

Bedonder door ESSENT

Reactie van het bedrijf

Mis de cashback van euro 300 op mijn rekening..

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Gemakkelijk overgestapt zonder problemen

Reactie van het bedrijf

gewoon goed en correct

Reactie van het bedrijf

Goed

van het eerste contact tot nu prima!

Reactie van het bedrijf

Puur positief

Reactie van het bedrijf

Vlot geregeld

Reactie van het bedrijf

Onder valse voorwendselen overgestapt

Reactie van het bedrijf

Minder kosten

Reactie van het bedrijf

tegenvaller dat AI niet geactiveerd was

Reactie van het bedrijf

Overgang van Vattenfall naar Essent soepel verlopen

Reactie van het bedrijf

Soepel verlopen

Reactie van het bedrijf

Goed verlopen, geen opmerkingen

Reactie van het bedrijf

goed verlopen

Reactie van het bedrijf

Goed hoefde zelf niet veel te doen 👍

Van overgang niets gemerkt

Reactie van het bedrijf

Goed geregeld

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews