Duidelijk en vriendelijk

Met spoed een overeenkomst af moeten sluiten en met veel vragen toch duidelijkheid gekregen. Vriendelijke klantenservice!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Youri , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen Youri, bedankt voor je review!

Makkelijk en snel zonder haperingen!

Probleemloos!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Piet , Wateringen

Reactie van het bedrijf

Mooi om te horen dat het vlekkeloos is verlopen Piet, bedankt voor de 10!

Alles goed verlopen

En de kosten dat het goedkoper is

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Stientje , Roswinkel

Reactie van het bedrijf

Fijn dat alles goed verlopen is Stientje, bedankt voor de goede review!

Top

Het is allemaal soepel verlopen. Verder geen op of aanmerkingen. Alleen één vraagje wanneer kan ik mijn cadeau verwachten??? Mvg m van soelen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Michael , Den haag

Zeer tevrede

Ben erg tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Thalita , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve review Thalita!

Kan altijd beter

De overstap ging prima maar aan de verbruiksmeter kan nog wel wat verbeterd worden. Nog een volle week wachten op het verbruik van de vorige maand is niks. Waarom niet per week of zelfs per dag zoals Greenchoice doet?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P.M.F. , Susteren

Reactie van het bedrijf

Hoi, Bedankt voor de positieve review! Het is ook bij ons de bedoeling dat je binnenkort je verbruik tot op de dag in kunt zien. We houden je er van op de hoogte wanneer dit kan. Fijne avond! Groeten, Bart Essent Webcare

Niets van gemerkt

Goed, alleen wil ik graag weten waarop mijn verbruik gebaseerd is.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

J.C. , Callantsoog

vlekkeloos

Goed omdat ik zelf er niets van gemerkt heb. Mogelijk ligt dat ook aan de tussenpersoon, Vereniging Eigen Huis, collectieve inkoop. Alleen weet ik nog niet hoe ik kan inloggen op verbruikmanager, dat mag duidelijker

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

vivian , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Vivian, Fijn dat ik je nog even telefonisch heb kunnen spreken! Gelukkig werkt de verbruiksmanager inmiddels wel. Als je nog vragen krijgt, kun je altijd even contact opnemen, dan helpen we je graag! Fijne avond. Groeten, Bart Essent Webcare

Ik ben helemaal niet overgestapt

Ik ben helemaal niet overgestapt. Zit al een jaar bij jullie. Beetje appart dit. Kennen jullie je klanten niet ofzo

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jose hartholt , Veenoord

Reactie van het bedrijf

Fijn je gesproken te hebben en dat nu alles duidelijk is, ik heb je gelijk aangemeld voor Thuisvoordeel! Fijne avond!

Geen behandeling

Ik heb een toon en ik kan het niet gebruiken cv ketel valt uit elke keer

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wensley , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Wensley, Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Omdat de Toon geen product is van ons kan ik je helaas ook niet verder helpen. Je kunt het beste even contact opnemen met Eneco hierover. Groetjes, Webcare

bagger

teleurstellend de manier waarop ik ben binnen gehaald mij is niks vertwld over de boete van 200 euro die ik voor moest schieten ik ben zeer slechtzuend dus heb de bevestigings brief niet goed gelezrn moest nu bij nuon een afbetalingsregeling treffen van 3 kwer kost me 15 euro adminustratie kosten zou na bellen met essent het frld van de bieten versneld terug krijgrn maar is tot nu toe nog niet gebeurt voel me daar doir best wrl een beetje releurgesreld un de werkwijze van essent ik hoop in ieder geval de 200 eyro boete geld terug te krijgrn voir 27 januari want dan word de eerste 65 euro door nuon van mijn rekening af gehaald en dat geld kan ik niet missen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jannie , muntendam

Reactie van het bedrijf

Hoi Jannie, Zojuist hebben we telefonisch contact gehad en ik wil je bedanken voor je tijd. Ik kan helaas niet veranderen hoe het gelopen is maar ik ben blij dat je de boete op tijd hebt ontvangen. Groetjes, Webcare

Vast recht krachtstroom is belachelijk duur.

Ik heb een warmtepomp omdat die beter is voor het milieu. Om een warmtepomp te kunnen gebruiken heb ik krachtstroom nodig. Vervolgens wordt ik gestraft door een belachelijk duur vastrecht voor de krachtstroom. Ik weet niet in hoeverre Essent hier invloed op heeft, maar het zou te prijzen zijn als Essent die invloed hier doet gelden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John , Maria-Hoop

Reactie van het bedrijf

Beste John, Goed om te lezen dat je bezig bent met het mileu! Als leverancier hebben we helaas geen invloed op de vaste kosten van de netbeheerder. Je netbeheerder bepaald de kosten en de kosten zijn voor elke leverancier hetzelfde. Je kunt contact opnemen met je netbeheerder over de kosten. Groetjes, Webcare

Onbegrip

Ik begrijp de "overstap" niet. Ik ben vorig jaar een 1-jaarcontract met Essent aangegaan. Zonder enige reactie uwerzijds blijk ik ook dit jaar weer een contract te hebben met Essent. Of ik ben vorig jaar "belazerd" of ik heb onwetend weer een contract met Essent!! IK WIL GRAAG DAT U CONTACT OPNEEMT OM DIT UIT TE LEGGEN!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerrit , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Beste Gerrit, Bedankt voor je review en ik kan me goed voorstellen dat het vreemd overkomt. Er is gelukkig helemaal niets veranderd aan je contract. Je hebt gewoon een e-mail ontvangen die je niet had moeten ontvangen. Onze excuses voor de onduidelijkheid en het ongemak. Groetjes, Webcare

Goed

De over stap is voor ons voor spoedig verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P.van empel , De nieuweploeg 10a

loopt prima

we hebben de overstap gemaakt naar essent, en het verloopt prima . ik heb nog wel een vraag er is ons destijds een bedrag belooft van 300,00 euro maar die hebben we tot nu toe niet gekregen, dus die zou ik nog wel graag willen ontvangen.ik vind dat een mooi zakcentje goed begin van het nieuwe jaar toch,ik hoop hier nog iets van te horen,al vast bedankt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J. e/v Hiemstra , Noordwolde

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Zojuist hebben we elkaar telefonisch gesproken. Zoals afgesproken kun je de bevestiging sturen naar [email protected]. Zodra we de e-mail hebben ontvangen nemen we nog even contact met je op. Groetjes, Webcare

UITMUNTEND nagekomen wat beloofd werd

wat er telefonisch beloofd is, zijn ze nagekomen.Dit had ik niet verwacht. Brief beantwoord en de mail en het geld is gestort.UITMUNTEND.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harm.w , Rijssen

Reactie van het bedrijf

WOW een 10 Harm! YOU made my day!

Prima overstap niks van gemerkt

Tja het ging allemaal goed we hebben ook een nieuwe ketel aangeschaft dus we hopen nu op minder verbruik van gas en licht

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Otto , Zaandam

prima

Ik ben goed geholpen bij overschrijving andere provider

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Freddy , Axel

Reactie van het bedrijf

Top dat het allemaal soepel is verlopen Freddy!

Soepel verlopen

Tijdige en duidelijke informatie over de start van de levering. Wel vind ik het jammer dat je in de app niet zelf je meterstanden kan bijhouden zodat je ook inzicht hebt in je verbruik wanneer je nog geen slimme meter hebt. Dit was bij mijn vorige energieleverancier wel mogelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jeroen , Epe

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeroen, Fijn dat de overstap soepel is verlopen. Gelukkig is het de bedoeling dat alle energieaansluitingen dit jaar nog een slimme meter krijgen, dus dan kun je ook alles weer inzien in onze app! Nog even geduld dus! Groeten, Bart Essent Webcare

Erg simpel en snel geregeld

Als je vragen heb wordt je vriendelijk te woord gestaan. Zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sonja Hopman , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je zo tevreden bent Sonja!

overstap zonder problemen verlopen

positief

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rien , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Leuk om te horen dat het allemaal soepel is verlopen Rien!

bijzonder goed

de prijzen zijn zonder mooie praatjes deze keer wel eerlijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

ludo Stupers , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je het zo positief hebt ervaren Ludo!

Niet goed

Essent zou de boete overmaken niet gebeurt gaan terug naar Vattenfall

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Scholten oosting , Emmen

Goed

Goed tot dus ver.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Koos , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Fijn dat alles tot dusver goed is verlopen Koos!

prima verlopen

Goede uitleg en prima op de hoogte van alles gehouden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

ed schenk , DELFT

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je het zo positief ervaart Ed!

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Duidelijk en vriendelijk

Reactie van het bedrijf

Makkelijk en snel zonder haperingen!

Reactie van het bedrijf

Alles goed verlopen

Reactie van het bedrijf

Top

Zeer tevrede

Reactie van het bedrijf

Kan altijd beter

Reactie van het bedrijf

Niets van gemerkt

vlekkeloos

Reactie van het bedrijf

Ik ben helemaal niet overgestapt

Reactie van het bedrijf

Geen behandeling

Reactie van het bedrijf

bagger

Reactie van het bedrijf

Vast recht krachtstroom is belachelijk duur.

Reactie van het bedrijf

Onbegrip

Reactie van het bedrijf

Goed

loopt prima

Reactie van het bedrijf

UITMUNTEND nagekomen wat beloofd werd

Reactie van het bedrijf

Prima overstap niks van gemerkt

prima

Reactie van het bedrijf

Soepel verlopen

Reactie van het bedrijf

Erg simpel en snel geregeld

Reactie van het bedrijf

overstap zonder problemen verlopen

Reactie van het bedrijf

bijzonder goed

Reactie van het bedrijf

Niet goed

Goed

Reactie van het bedrijf

prima verlopen

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews