De overgang is goed verlopen behalve ben ik niet blij dat het 3 maanden duurt voor boete betaling

Overgang is netjes verlopen. De boete moet ik eerst zelf betalen van budget energie. Wacht o de afrekening. Als ik die betaald heb dan duurt het maar liefs 3 maanden voordat ik het bedrag van jullie terug krijg. Dat vind ik veel te lang. Belachelijk lang. Mvg Andrzej

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Andrzej , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hallo Andrzej, Fijn dat de overstap goed is verlopen! Ik kan me goed voorstellen dat het balen is dat je 3 maanden moet wachten op jouw opzegvergoeding, maar voor je het weet is het 9 maart en ontvang je het bedrag op je rekening! Heb je op dit moment nog andere vragen voor mij? Groetjes, Danisha Webcare

Goed geregeld!

Van eerste contact tot afwikkeling goed begeleid, zonder strubbelingen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Aad , Leiden

Incasso

De eerste automatische incasso van Essent werd eind december 2019 door de ING geblokkeerd. Ik heb hierover een memo naar de klantenservice van Essent gestuurd waarin duidelijk wordt gemaakt wat er fout is gegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.A.A. Buijs , DIEMEN

Snel, telefonisch aan kunnen melden.

Goede service, duidelijke bevestigingsmail.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nicole , Enschede

Prima

Niks gemerkt van de overstap, deze verliep vlekkeloos. Wel jammer dat je niet eerder over kan stappen, maar persee die 2 weken moet wachten terwijl je einddatum bij de oude leverancier al gepasseerd was.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Annemiek , Sint-Oedenrode

Reactie van het bedrijf

Hallo Annemiek. Oh wij kunnen via de klantenservice jouw startdatum aanpassen waar nodig. Nu zal het misschien niet meer nodig zijn, maar dan is het wel een kleine tip voor de volgende keer! Welkom bij Essent 🎉. Groetjes, Danisha Webcare

beter als dat ik had gedacht

geheel volgens mijn wens betaling op het einde van de maand

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Helmut Plug , Nuenen

Prima

Prima geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Belinda , 'S-GRAVENHAGE

goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

sikke krol , nunspeet

Niks gemerkt van overstap

We zijn tot op heden zeer tevreden over de overstap naar Essent. We hebben niks gemerkt van de overgang en ook de oude leverancier stopzetten liep gesmeerd. Wij zijn tevreden!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Kelly , Stein

De overstap was keurig, duidelijk en op tijd geregeld.

De overstap is probleemloos verlopen. De informatie van Essent was duidelijk en tijdig.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rob , Zandvoort

Overstap was vlekkeloos

Alles wat is afgesproken is nagekomen. Zeer tevreden over Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leon , Apeldoorn

positief

vooralsnog alles probleemloos verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerrit , Beek en Donk

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan , Kootwijkerbroek

Alles liep vanzelf

Alles moeiteloos verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cilia , Heiloo

prima verlopen

De consulent heeft mij enthousiasmeert door haar verhaal waarbij ik een goed gevoel kreeg. Alleen nu afwachten of mijn boete aan de Nuon wordt voldaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

O.H.W. Vonk , Zevenaar

Alles wijst vanzelf een je hoeft zelf niets te doen

Ik ben over zonder er iets voor hoeven doen, het enige wat ik wel lastig vind, is dat de boete die je krijgt van de leverancier die je had gelijk word ingetrokken maar dat word door Essent terug betaald maar pas drie maanden later en dat vind ik niet terecht.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Annie , Purmerend

Is gewoon goed verlopen zoals gewenst

Is gewoon volgens afspraak verlopen, ik ben blij dat ik nu weer een betrouwbare leverancier heb voor mijn energie

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Albert , Reusel

Helemaal goed

Goed contact Prima geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marja Eland , Zoetermeer

overgang naar Essent goed verlopen

Na mijn keuze is de overgang van Energiedirect naar Essent naar wens verlopen. Kan natuurlijk niet anders.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Teun , Kampen

Top

Alles goed verlopen dank jullie wel. Ik heb ook zonnepanelen op me dak hebben jullie dat ook mee bereken? En ik wilde ook vragen of jullie de afschrijving rond de 24 willen incasseren alvast bedankt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Richard Schotbor , Barendrecht

Makkelijk te regelen

Via internet en telefoon zo geregeld Naar tevredenheid

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Herman , Hollandseveld

Probleemloos

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joop , Leeuwarden

Tevreden

Ging vlot, geen problemen gehad, al heb ik mijn twijfels of het uberhaubt 100% groene stroom is maar helaas ligt dat niet alleen aan Essent maar aan de manier hoe de wetgeving betreft "groene" stroom is.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tony , Drachten

Probleemloos

Alles goed en snel geregeld. Service tot op heden optimaal en fantastisch dat je alles zelf online kunt regelen en volgen. De vaste klanten actie is zeer gewaardeerd!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Christel , Duiven

app werkt niet naar behoren

Zou graag mijn verbruik zien op de app, dit werkt echter niet

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

B , Decnop

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

De overgang is goed verlopen behalve ben ik niet blij dat het 3 maanden duurt voor boete betaling

Reactie van het bedrijf

Goed geregeld!

Incasso

Snel, telefonisch aan kunnen melden.

Prima

Reactie van het bedrijf

beter als dat ik had gedacht

Prima

goed

Niks gemerkt van overstap

De overstap was keurig, duidelijk en op tijd geregeld.

Overstap was vlekkeloos

positief

Goed

Alles liep vanzelf

prima verlopen

Alles wijst vanzelf een je hoeft zelf niets te doen

Is gewoon goed verlopen zoals gewenst

Helemaal goed

overgang naar Essent goed verlopen

Top

Makkelijk te regelen

Probleemloos

Tevreden

Probleemloos

app werkt niet naar behoren

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews