Goed

Perfect

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frank , Zwaag

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor dat mooie cijfer! Fijn dat alles zo goed verlopen is.

prima ik hoop dat het zo blijft.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , hijmering

Reactie van het bedrijf

Wauw een 10! Wat een mooi cijfer. Bedankt hiervoor, en ja hoor, dit blijft zeker zo!

duidelijk

ik ben duidelijk te woord gestaan en alles is goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cajm van Beek , etten-leur

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je berichtje! Altijd leuk om terug te lezen, en fijn dat alles duidelijk uitgelegd is.

ik moet de rekening nog ontvangen maar tot nu toe bevalt het geod

voldoet aan verwachting

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jan , meppel

Tevreden

Aanmelding zonder problemen en vlot verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marinus , ALPHEN

Reactie van het bedrijf

Fijn Marinus. Bedankt voor je reactie en welkom bij Essent! Met vriendelijk groet, Will Essent webcare

Geen onoverkomelijke problemen

Goede info

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Martin , Dronten

Slecht

Boete niet vergoed ondanks toezegging

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

F.J. Bekedam , Ommen

Reactie van het bedrijf

Super fijn dat ik je zojuist telefonisch heb gesproken. Zoals afgesproken heb ik je een nieuw aanbod gestuurd waarbij de boete wel vergoed wordt. Denk er rustig over na, en ik hoor het wel van je!

vlekkeloos

De overstap naar Essent is vlekkeloos verlopen. Mijn complimenten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je complimenten! Fijn dat de overstap soepel verlopen is. Mocht je ooit vragen hebben dan zitten wij voor je klaar. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

gemakkelijke overstap

De overstap is soepel verlopen met voldoende informatie. Bij de 1e incasso is iets fout gegaan, terwijl Essent alle benodigde gegevens van ons in bezit heeft. Zoiets kan altijd gebeuren!! Echter de mail die we vervolgens van Essent kregen met betalingsverzoek en dreiging van extra kosten bij niet tijdige betaling is bij ons in het verkeerde keelgat geschoten. Dit moet niet zo bij nieuwe klanten!!!!! Zoiets moet Essent volgens ons anders aanpakken.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Huub , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Hallo Huub, Fijn dat wij elkaar zojuist gesproken hebben. Nogmaals bedankt voor het delen van uw mening en het gevoel bij de e-mail. Ik ga er vanuit dan dat na het contact met uw bank de incasso's vanaf februari weer soepel zullen verlopen. Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen dan mag u mij altijd een bericht terug sturen. Welkom terug bij Essent. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

prima

goede ervaring

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

fred , veldhoven

een overstap zonder problemen

De overstap naar Essent is zonder problemen verlopen. Behalve een mail, heb ik er niets van gemerkt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bianca , Weert

Reactie van het bedrijf

Helemaal super, Bianca. Dat is precies de bedoeling. Welkom bij Essent! Groetjes, Will Essent webcare

Makkelijk

Alles duidelijk en makkelijk zelf te regelen via internet

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

lubbert , urk

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen, Lubbert. Bedankt voor je reactie en welkom bij Essent.

essent goed

mijn overstap is goed verlopen maar voor mij is het zwaar krijg contract boete 250.00 en 100.00 terug betalen van cadeau en dat er twee keer gas er word afge houden waar moet ik van leven en dat is zo jammer van over stappen als ik wist wat er nu was had ik dit niet gedaan waar leef ik van 50.00 euro per maand dat is wat er over is van de maand van aow we zijnin de 70 willen nog eten

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

nieuwland , uithoorn

Reactie van het bedrijf

Ahh! Extra kosten zijn zeker niet leuk Jannie! Gelukkig kun je de boete bij ons terug vragen, is dit inmiddels gelukt? Als je hulp nodig hebt dan hoor ik het graag hoor! Soms kan het zijn dat de vorige leverancier inderdaad nog een termijnbedrag afschrijft omdat de overstap en het termijnbedrag elkaar net hebben gekruisd maar geen zorgen, dit wordt verrekend met de eindafrekening. Nogmaals, als ik je ergens mee kan helpen dan hoor ik het graag! Je mag me altijd mailen via [email protected]. In ieder geval van harte welkom bij Essent :) Fijne dag vandaag! Groetjes Joyce Webcare Essent

1

Er werd mij beloofd dat de opzegboete van de vorige energie leverancier werd vergoed van € 250. Dat werd dus € 100, zodat ik me op z'n zachtst gezegd (geschreven) belazerd voel. De snelheid waarmee alles ging was geweldig, dat natuurlijk wel, maar het nakomen van de afspraken niet. Ben ik daarvoor overgestapt??? Wat denkt u? Hopelijk kunt u de opzegboete van € 250 nog volledig vergoeden. Dus bij de eerste de beste mogelijkheid stap ik weer over en verzoek ik u mij uit jullie bestand te verwijderen. Om deze reden heb ik dan ook de beoordeling: zeer slecht gegeven. Graag een antwoord van uw kant op ons e-mail adres. Met groet, H.Biesheuvel

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Wijk en Aalburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Henk, Jeetje ik schrik wel een beetje van je bericht! Een valse belofte doen mag en kan natuurlijk niet.. De boete van de vorige leverancier kunnen we helaas niet vergoeden, ik snap zeker dat je het hier niet mee eens bent. Ik ga in ieder geval een klacht over werving indienen zodat de medewerker hierop wordt aangesproken. Hopelijk kan ik je onvrede hier een beetje mee weg nemen. Groetjes, Webcare Essent

Het is goed gegaan

Alles is voor mij geregeld en er was geen enkel probleem.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Janny , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Oh wauw Janny! Een 10! Dank je wel hoor! Fijn hè dat alles gewoon wordt geregeld, lekker makkelijk! Mag ik je van harte welkom heten bij de familie! Fijne dag vandaag! Groetjes Joyce Webcare Essent

Ervaring niet anders als verwacht

Overstap geregeld door Ver. Eigen. Huis, zelf nagenoeg geen bemoeienis.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Deurne

Reactie van het bedrijf

Toppie Frans! Dank je wel! Wat een super review! Hartelijk welkom bij Essent :) Groetjes Joyce Webcare Essent

Goed

Ben goed en informatief geholpen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

U.M. , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Mooi om te lezen! Zo hoort het ook natuurlijk :) Welkom en bedankt voor je review. Groetjes Joyce Webcare Essent

Overstap is probleemloos verlopen

Ik vertrouw erop dat de service zo goed blijft.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ben , Leunissen

Reactie van het bedrijf

Daar mag je zeker op vertrouwen Ben ;) Goede service is namelijk heel erg belangrijk voor ons! Weet dat als ik je in de toekomst ergens mee kan helpen, je kunt me bereiken via Social Media en [email protected] In ieder geval van harte welkom bij de familie! Groetjes Joyce Webcare Essent

Zorgeloze overstap.

Prima service bij telefonische vragen. Snel en goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

W , Millingen aan de Rijn

Reactie van het bedrijf

Heel fijn dat je dit zegt! Dank je wel! We hechten namelijk erg veel waarde aan servicegerichtheid dus ik vind het leuk dat je dit benoemt! Hartelijk welkom bij Essent en ik hoop dat we een langdurige toekomst tegemoet gaan! Groetjes Joyce Webcare Essent

goed

zeer goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

RIA WOLSWIJK , DEN-HAAG

Reactie van het bedrijf

Yes Ria! Enorm bedankt voor die 10! Fijn dat je zo tevreden bent, daar doen we het natuurlijk voor hè! Welkom bij onze familie :) Groetjes Joyce Webcare Essent

Zeer kklantbetrokken

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Murat , Huizen

Reactie van het bedrijf

Wauw Murat, fijn dat je dit zegt! We hebben onze klanten namelijk heel hoog in het vaandel staan dus ik vind het leuk om te lezen dat jij er nu al zo over denkt :D Dank je wel voor je review, en wat voor eentje! Een 10! Hoppa! Via deze weg wil ik je ook van harte welkom heten! Groetjes Joyce Webcare Essent

Tot nu toe is alles goede verlopen.

Het opzeggen van het contract met de vorige leverancier en de start met u als leverancier heeft geen problemen gegeven. Ik was niet bekend op welke datum de maandelijkse premie wordt geïnd. Inmiddels wel bekend. Vooralsnog geen problemen gehad. Groet,

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan Willem , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jan Willem, fijn dat het allemaal probleemloos is gegaan. Enne, zo hoort het ook natuurlijk! Goed dat je duidelijkheid hebt gekregen over de incassodatum, mocht je een andere datum vinden weet dan dat wij dit altijd voor je kunnen aanpassen :) Van harte welkom bij de familie :) Groetjes Joyce Essent Webcare

De overstap is goed gegaan... maar....

Als ik in wil loggen op de gebruiksmanager van Essent, kan dit alleen nog met de oude account gegevens, Frits Barens Telecom (klein zakelijk, 171101255 ), nu zou ik graag willen inloggen met mijn nieuwe account, F.J.Barens (Particulier, 172199522). Hoe gaan we dit oplossen ? Met vriendelijke groet, Frits Barens

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frits , Vianen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Frits, inmiddels is het gelukt met inloggen zie ik! Top gedaan! Ik waardeer het enorm dat je deze review hebt achtergelaten, wat een mooi cijfer! Dank je wel! Fijne dag vandaag! Groetjes Joyce Webcare Essent

Vlotte en correcte overstap.

Op juiste wijze geïnformeerd over het hoe en wat mbt overstap.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Timo Vlaskamp , Borne

Reactie van het bedrijf

Leuk om te lezen Timo ;) Dat doet me deugt! Via deze weg wil ik ik je hartelijk danken voor je review en je natuurlijk super welkom heten bij Essent! Groetjes Joyce Essent Webcare

Overstap ging makkelijk

Geen problemen bij overstappen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

René , Casteren

Reactie van het bedrijf

Zo zie je maar hè René, overstappen hoeft niet moeilijk te zijn! Top dat het allemaal goed is verlopen! Welkom! Groetjes Joyce Essent Webcare

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Goed

Reactie van het bedrijf

prima ik hoop dat het zo blijft.

Reactie van het bedrijf

duidelijk

Reactie van het bedrijf

ik moet de rekening nog ontvangen maar tot nu toe bevalt het geod

Tevreden

Reactie van het bedrijf

Geen onoverkomelijke problemen

Slecht

Reactie van het bedrijf

vlekkeloos

Reactie van het bedrijf

gemakkelijke overstap

Reactie van het bedrijf

prima

een overstap zonder problemen

Reactie van het bedrijf

Makkelijk

Reactie van het bedrijf

essent goed

Reactie van het bedrijf

1

Reactie van het bedrijf

Het is goed gegaan

Reactie van het bedrijf

Ervaring niet anders als verwacht

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Overstap is probleemloos verlopen

Reactie van het bedrijf

Zorgeloze overstap.

Reactie van het bedrijf

goed

Reactie van het bedrijf

Zeer kklantbetrokken

Reactie van het bedrijf

Tot nu toe is alles goede verlopen.

Reactie van het bedrijf

De overstap is goed gegaan... maar....

Reactie van het bedrijf

Vlotte en correcte overstap.

Reactie van het bedrijf

Overstap ging makkelijk

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews