Tot nog toe gaat het goed

Alleen jammer dat ik mijn toon niet kan gebruiken en een ander apparaat van kan kopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marijke , COEVORDEN

Prima verkoper aan de deur.

Prima!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Brigitte , GRONINGEN

Goed verlopen

Alles is goed verlopen, goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lia , Warmond

Niet goed verlopen, incasso lukte zgn niet

Helaas is de incasso niet gelukt en heb ik het maandelijkse bedrag zelf moeten overboeken na een door mij gedaan telefoongesprek, het zou aan mijn bank liggen. Onmogelijk er was voldoende saldo. Dit ben ik niet gewend. Ik heb dit op 23 januari 2019 overgeboekt en is nog niet verwerkt in mijn rekeningoverzicht. Ben inmiddels erg nieuwsgierig hoe dit verder gaat verlopen. Graag hoor ik van u

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harry , Cuijk

goed

Onze schoonzoon heeft alles geregeld, dus alles oke.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Nelly , horst

Niet duidelijk

Sinds ik ben overgestapt van energie-Direkt naar Essent wordt ik benadert door Consumind om weer terug te gaan naar Energie-Direkt. Elke keer weer met de mededeling dat Essent niet het voordeel geeft van de kortingen die op 01-01-2020 is in gegaan. Mijn vraag is klopt het dat ik niet profiteer van de bedoelde kortingen. En wat is Essent er aan gelegen om mij te behouden als klant en te voorkomen dat ik zeer vroegtijdig over stapt naar jullie dochter Energie-Direct. Harry.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harry , Amersfoort

Opzicht prima

Alleen jammer dat de boete 250 euro ongeveer 3 maand duurt. Dat moet ik nu eerst voorschieten. Verder geen probleem

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Petra , Enschede

de overstap verliep zeer snel

ik kreeg een beter aanbod dan mijn vorig leverancier

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

anke stad , Alkmaar

Uitstekend

Zondermeer via uw website probleemloos aangemeld. De overstap is prima begeleid en goed geadviseerd. De verwachtingen zijn zeer bewerkstelligd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rob , Heemstede

Soepel

Overstap is soepel verlopen, een paar mails en het was een feit. Verder nog geen ervaring met de dienstverlening van Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wilma , Graft

Overstappen prima verlopen

Na het eerste contact goede informatie over de overstap procedure. Financieel goed geregeld en afgehandeld met de vorige aanbieder.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wil , Stadskanaal

Reactie van het bedrijf

Beste Wil, Van harte welkom! Super bedankt voor dit mooie cijfer! Fijn dat je goed geïnformeerd bent overgestapt naar Essent. Groetjes, Lotte Webcare Essent

probleemloos

Zonder problemen netjes afscheid genomen van vorige leverancier en naadloos volgens gemaakte afspraken overgegaan naar Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Wow een 10! Daar doen we het voor natuurlijk. Wat fijn om te lezen dat jij de overstap als positief hebt ervaren. Op naar nog meer positieve ervaringen bij Essent! Groetjes, Lotte Webcare Essent

In 1 keer goed

Prima volgens afspraak

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Born

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Super bedankt, en van harte welkom bij Essent!! Groetjes, Lotte Webcare Essent

Een prima overstap naar Essent.

Alles is tot nu toe prima verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

G Walet , Voorthuizen

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Walet, Wat fijn dat de overstap naar Essent goed is verlopen! Wij houden van tevreden klanten. :) We horen het heel graag wanneer we iets voor jou kunnen betekenen. Groetjes, Lotte Webcare Essent

perfect

Tot dusverre perfect. Ik ben benieuwd hoe het straks gaat als blijkt dat ik minder dan 500 m3 gas heb verbruikt. Kom ik dan inderdaad in het lagere capaciteitstarief voor kleine gas-verbruikers te vallen ? We gaan het zien !

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

JWM Bijlard , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Bijlard, Fijn dat we elkaar telefonisch konden spreken. Bedankt voor uw tijd en welkom bij Essent! Groetjes, Lotte Webcare Essent

Overstap verliep zoals de overstap ook bij de andere leveranciers is verlopen.

Zie eerste zin.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

P. , Schipluiden

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/ mevrouw, Bedankt voor de mooie voldoende! Fijn om te lezen dat de overstap goed is verlopen. Groetjes, Lotte Webcare Essent

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Richard de vries , Lippenhuizen

Ik hoor niets over services zoals maandelijkse verbruiksoverzichten.

Ik heb het laten regelen en dus vrijwel niets van doen gehad met de contractwisseling.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Paul , Groenekan

Reactie van het bedrijf

Hi Paul, Super bedankt voor de review! Fijn dat je eerlijk aangeeft dat je meer informatie had verwacht over verbruiksoverzichten en dergelijke. Ik heb hierover geprobeerd te bellen, maar ik kreeg geen gehoor. Je zult maandelijks per e-mail een verbruiksoverzicht van Essent ontvangen. Daarnaast kun je de Verbruiksmanager+ app downloaden, hiermee kun je jouw verbruik ook in de gaten houden! Mocht je meer informatie willen, dan ben je altijd welkom telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice via 0900-1550. Je betaalt alleen de gebruikelijke belkosten. Groetjes, Lotte Webcare Essent

Ging vlekkeloos 👍

vaak met jullie te maken g had , altijd vriendelijk en zeer goed geholpen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Diana , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Diana, Wij zijn blij dat wij nu ook weer met jou te maken hebben gekregen! Welkom terug bij Essent, super leuk om te lezen dat je zo tevreden bent. Groetjes, Lotte Webcare Essent

Ik heb er niets van gemerkt!

Alles is gladjes verlopen. Informatie van Essent uitstekend. Het is nog te vroeg om te weten of ik Essent aan anderen kan aanbevelen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Alfred , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Hoi Alfred, Ontzettend bedankt voor de positieve review! Goed om te lezen dat alles gladjes is verlopen. We gaan er natuurlijk voor zorgen dat jij Essent straks aan iedereen kunt aanbevelen! ;) Groetjes, Lotte Webcare Essent

Voldoende

Prima, alleen het verbruik in de app is nog niet aanwezig. Dit kon ik bij Oxxio wel. Gas de volgende dag en stroom na 2 dagen terug levering ook na 2 dagen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Erik-Jan , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Erik-Jan, Bedankt voor de mooie voldoende! Op dit moment kunnen wij op maandbasis meterstanden opvragen, dus de VerbruiksManager gaat na het krijgen van het eerste maandverbruik werken! Wij zijn ons ervan bewust dat dit nog niet per dag kan, maar Essent is hard aan het werk om deze functie ook aan de app toe te voegen. Groetjes, Lotte Webcare Essent

Overstap

Top geregeld, alle is geregeld en wij hebben niks hoeven te doen. Heb alleen niet kunnen lezen wie dat het zou regelen dat was jammer maar na contact wist ik wie het regelende!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Patricia , Veghel

Reactie van het bedrijf

Beste Patricia, Wow een 10, dankjewel! Fijn om te lezen dat alles voor jullie geregeld is. Op naar meer tienen in de toekomst. :) Groetjes, Lotte Webcare Essent

Goed

In november op zoek gegaan naar een andere energie leverancier, Essent kwam hier als beste uit.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lei Bressers , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Beste Lei, Top om te lezen dat wij als beste uit de bus kwamen! We gaan er natuurlijk voor zorgen om dit helemaal waar te maken. Bedankt voor de mooie beoordeling en welkom bij Essent! Groetjes, Lotte Webcare Essent

Alles wordt geregeld

Over stappen gaat heel gemakkelijk ze nemen alles in handen en zelf hoef je weinig te doen. Ook de beloofde bol kado bonnen waren snel in bezit.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

HT , Hardinxveld giessendam

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Super bedankt voor dit prachtcijfer! Wij nemen natuurlijk graag dingen voor u uit handen. :) Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent. En geniet van de cadeaukaart! Groetjes, Lotte Webcare Essent

ervaren is te kort

overstap goed verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ton , Papenhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Ton, Bedankt voor dit mooie cijfer! Fijn om te lezen dat de overstap goed is verlopen. We gaan er natuurlijk alles aan doen om jou een goede ervaring te geven bij Essent! Groetjes, Lotte Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Tot nog toe gaat het goed

Prima verkoper aan de deur.

Goed verlopen

Niet goed verlopen, incasso lukte zgn niet

goed

Niet duidelijk

Opzicht prima

de overstap verliep zeer snel

Uitstekend

Soepel

Overstappen prima verlopen

Reactie van het bedrijf

probleemloos

Reactie van het bedrijf

In 1 keer goed

Reactie van het bedrijf

Een prima overstap naar Essent.

Reactie van het bedrijf

perfect

Reactie van het bedrijf

Overstap verliep zoals de overstap ook bij de andere leveranciers is verlopen.

Reactie van het bedrijf

Goed

Ik hoor niets over services zoals maandelijkse verbruiksoverzichten.

Reactie van het bedrijf

Ging vlekkeloos 👍

Reactie van het bedrijf

Ik heb er niets van gemerkt!

Reactie van het bedrijf

Voldoende

Reactie van het bedrijf

Overstap

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Alles wordt geregeld

Reactie van het bedrijf

ervaren is te kort

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews