Goede verwerking

De wijziging van energieleverancier is goed verlopen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Uithoorn

Niets op aan te merken

Overstap is vlekkeloos verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ed , POORTUGAAL

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Ed! Overstappen hoeft ook niet moeilijk te zijn. Wat fijn om te lezen dat het allemaal goed is gegaan. Bedankt voor je mooie cijfer! Groetjes, Mandy| Webcare Essent

Net zoals alle andere grote bedrijven

Overstap verliep in principe goed, totdat de eerste meterstand verkeerd bleek te zijn. Deze moest namelijk hoger (!) zijn. Het in contact komen met een groot bedrijf is dan niet altijd gemakkelijk.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

D. , Bindels

gewoon tevreden

tevreden dus. wat moet ik er dan nog meer over kwijt... ?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.C. Roterman , beverwijk

Goed afgewerkt volgens afspraak

Fijn dat jullie alles afwerken betreft oude en nieuwe afnemer

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

C. Haans , Goirle

overgang is goed verlopen

geen problemen gehad met vorige leverancier

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J. van Engeldorp , BUNSCHOTEN-SPAKENBURG

positief

goed en vlot geregeld alleen is mij verzekerd dat ik het beste aanbod heb gekregen, echter een paar dagen later las is op face book een Essent actie waarbij het geschenk bedrag 100 euro meer was dan wat mij toegezegd is. 300 i.p.v. 200 ik heb hier niet meer over gebeld omdat ik waarschijnlijk een scherpere prijs voor het verbruik heb gekregen dan de prijs in de facebook actie. ik neem dit maar aan en vertrouw op de eerlijkheid van essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jan , scheemda

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan! Elke overeenkomst heeft zo zijn eigen voordelen. Ook de aanbiedingen kunnen elk moment wijzigen. Ik zie dat je inderdaad een scherp aanbod hebt ontvangen! Daar hoef je dus geen zorgen over te maken. Hartelijk bedankt voor je mooie cijfer en je vertrouwen in Essent! Groetjes, Mandy| Webcare Essent

Uitstekend

De overgang is soepel verlopen zowel van de zijde van de vorige energieleverancier als van de kant van Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willem , Helmond

Ik ben nog te kort bij Essent om een mening te geven, maar tot zover gaat het goed.

So far, so good. Geen klagen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willem , Bussum

Tot nu toe probleemloos.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J , Dronten

De overstap is zonder problemen verlopen

Zie boven.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

H.J. Keppels , Markelo

Prima en makkelijk gegaan!

Overstap verliep allemaal soepel!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mike , Alphen aan de Rijn

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen Mike! Van harte welkom bij Essent en bedankt voor je mooie cijfer. Groetjes, Mandy

financiële afhandeling jammerlijk mislukt

De verstrekte machtiging om de maandelijkse termijn af te schrijven lukte van geen kanten! Opmerking van jullie klantenservice: " u heeft wellicht niet genoeg saldo op de bankrekening staan" gebaseerd op een code(s), slaat nergens op! Afwachten of de volgende afschrijving d.d. 18-02-2020 wel lukt, anders klantenservice bellen. Wordt vervolgd. Lucas Hoogstraten, Liezenveenweg 38, 7975AX Uffelte. mobiel: 06 22607808

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lucas , Uffelte

Reactie van het bedrijf

Hoi Lucas, Bedankt voor de tijd en voor de fijne telefonische gesprek. Leuk dat je weer terug bent bij Essent! Groetjes, Mandy|Webcare Essent

Nog geen volledig beeld omdat ik nog maar net bij essent ben.

Tot nu toe verloopt alles naar wens.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jacqueline , Almelo

Geen enkel probleem ondervonden

Het tijdstip van de enquete zou m.i. Moeten plaatsvinden als ook de afrekening van de oude energie-leverbaar plaats heeft gevonden. Ik neem aan dat u ook vanaf dit moment door de oude leverancier wordt ingelicht.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Din , Terheijden

Reactie van het bedrijf

Hoi Din! Bedankt voor je mooie cijfer en voor je tip. Het zou heel mooi zijn als we op de juiste moment de enquête uit kunnen sturen. Alleen kunnen we niet inzien wanneer je de eindafrekening van je vorige leverancier ontvangt. Mocht je nadat je de eindafrekening hebt opvangen nog vragen hebben. Dan mag je altijd contact opnemen. Dan sta ik voor je klaar om je te helpen! Groetjes, Mandy| Webcare Essent.

Goed gevoel

Via inschrijving Vereniging Eigen Huis collectief,advies van VEH omdat het qua prijs het gunstigste was,ik kende Essent uit het verleden en dat is ook altijd goed gegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert , Geffen

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Bert! Wat fijn dat je gunstige tarieven hebt. En leuk dat je een review hebt achtergelaten. Groetjes, Mandy| Webcare Essent

communicatie kan wel beter

Uiteindelijk heb ik een antwoord gekregen op mijn vragen over de tarieven van Essent, maar hiervoor was wel de hulp van VEH voor nodig. Het helpt ook niet mee als iedere keer een andere medewerker van de helpdesk je vraag oppakt zonder te checken of er ak eerder contact is geweest.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ben , Assen

Reactie van het bedrijf

Hoi Ben! Hartelijk bedankt voor je feedback. Dit is voor ons ontzettend waardevol. Wat ontzettend jammer dat we jouw vraag via de helpdesk niet in een keer konden beantwoorden. Dit is een hele mooie verbeter punt voor in de toekomst! Groetjes, Mandy | Webcare Essent

Prima

Oké

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Emiel , Deventer

Alles goed gegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Steven , Bussum

Goed maar kan altijd beter

De overstap is prima verlopen maar wanneer ik perfect zou zeggen dan is de arbeid hier omtrent ten einde. Daarom het kan altijd beter alhoewel ik niet zou weten hoe.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wouter , Hardinxveld-Giessendam

Reactie van het bedrijf

Je hebt helemaal gelijk Wouter! Het kan natuurlijk altijd beter en we staan ook altijd open voor verbeteringen. Mocht er iets in je op komen dan geef dit gerust aan! Groetjes, Mandy| Webcare Essent

goede uitleg

klantvriendelijk behulpzaam prettig geholpen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Liesbeth , Oirschot

is zeer vlot verlopen

geen prroblemen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gijs , Ede

Probleemloos

Tot nu toe alles naar tevredenheid verlopen, moet nog op de eindafrekening van de vorige aanbieder wachten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Piet , Margraten(NL)

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Piet. Bedankt voor je mooie cijfer. Ik hoop dat je de eindafrekening snel ontvangt! Groetjes, Mandy| Webcare Essent

goed

De kachel is blijven branden; dus dat zit goed. Bovendien werd ik snel en goed met een vraag geholpen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

george , Terschelling

Reactie van het bedrijf

We laten je niet zomaar in de kou zitten George! Een warm welkom bij Essent. Groetjes, Mandy| Webcare Essent.

probleemloos

Overstap is zonder enig probleem verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jos , Engelen

Reactie van het bedrijf

We maken de overstap graag voor je gemakkelijk! Van harte welkom bij Essent. Groetjes, Mandy|Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Goede verwerking

Niets op aan te merken

Reactie van het bedrijf

Net zoals alle andere grote bedrijven

gewoon tevreden

Goed afgewerkt volgens afspraak

overgang is goed verlopen

positief

Reactie van het bedrijf

Uitstekend

Ik ben nog te kort bij Essent om een mening te geven, maar tot zover gaat het goed.

Tot nu toe probleemloos.

De overstap is zonder problemen verlopen

Prima en makkelijk gegaan!

Reactie van het bedrijf

financiële afhandeling jammerlijk mislukt

Reactie van het bedrijf

Nog geen volledig beeld omdat ik nog maar net bij essent ben.

Geen enkel probleem ondervonden

Reactie van het bedrijf

Goed gevoel

Reactie van het bedrijf

communicatie kan wel beter

Reactie van het bedrijf

Prima

Alles goed gegaan

Goed maar kan altijd beter

Reactie van het bedrijf

goede uitleg

is zeer vlot verlopen

Probleemloos

Reactie van het bedrijf

goed

Reactie van het bedrijf

probleemloos

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews