Zeer slecht en ontevreden.

Er is vorig jaar eind augustus iemand bij mij aan de deur geweest die jonge man vertelde mij dat ik voor 1 jaar een contract afsloot en vervolgens zit ik nu met een 5 jarig contract wat niet de bedoeling is ...

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Laurens , Kampen

Reactie van het bedrijf

Beste Laurens, Jammer om te horen dat je een ander contract hebt gekregen dan afsproken. Om misverstanden te voorkomen sturen we ook altijd een bevestiging van de contractsvoorwaarden met een bedenktijd. Mijn collega heb je al gesproken en we hebben je uit coulance een korting aangeboden voor onze trouwe klanten. Ik kan helaas niets meer voor je doen dan dat mijn collega je heeft aangeboden. Groetjes, Webcare

Awful

I was contacted by Essent to switch to you but the switch was arranged in a very unprofessional way. I was switched to them 20 days before I could get my bonus from Vattenfal. Your agent was reassuring me that I first I will get the bonus from Vattenfal and the we will switch. I filed a complaint but got no adequate help. Now I requested the audio recording but it has not been sent to me yet... How can I be happy with your service? Regards, Petar

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Petar , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hello Petar, Annoying that the switch went like this. I can very well imagine that you want to listen to the tape recording again. This is also your right. Can you explain in an e-mail exactly what happened with the request to listen to the tape recording again? Then I make sure that we look at this together. You can send an e-mail to [email protected] Mandy| Webcare Essent

Niets van gemerkt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk Groeneveld , Froombosch

Geruisloze overgang.

Niets van gemerkt dus perfect geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ruud , Roermond

Reactie van het bedrijf

Fijn Ruud! Dat is precies de bedoeling. Bedankt voor je review en welkom bij Essent. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

Overstap perfect geregeld

Via de gezamenlijke energie inkoop van Eigen Huis nu over gestapt naar Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Erik van Rijn , Bergschenhoek

uitstekend en geen enkel probleem. Dus de vlag kan uit. 🇪🇬

Ik heb er weinig van gemerkt. Alleen is er in deze eerste maand meer geld afgeschreven. Maar dat komt volgende maand wel goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rika , Huizen

Reactie van het bedrijf

Hallo Rika, Wat leuk dat je klant bij Essent bent geworden. Super fijn om te lezen dat je overstap goed verlopen is. Wij hangen de vlag hier ook uit ;). Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik graag van je. Met vriendelijke groet, Will Essent

geruisloze overstap

Goede aanbieding en met een vergelijkbare app als de energieaanbieder waar ik vandaan ben gekomen. Dus snel gewend aan de inhoud.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leonard , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Hallo Leonard, Fijn dat de overstap geruisloos is verlopen. Bedankt voor je review en welkom bij Essent! Met vriendelijk groet, Will Essent webcare

Goed

Goede overgang, je merkt er niks van.Het gebeurt gewoon.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Nieuwleusen

Reactie van het bedrijf

Fijn Gerard. Dat is precies de bedoeling. Welkom bij Essent! Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

Ja

Ik vind goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

RashaAbeid , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Dat is duidelijke taal, Rasha. Welkom bij Essent. Groetjes, Will Essent webcare

Prima verlopen

Goed en flexibel ben ik naar Essent over kunnen gaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ben Hooijmaijers , Sint Oedenrode

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen! Welkom bij Essent, Ben.

Stroeve start..

Stroeve start...maar hoop doet leven..had 5 sterren willen geven..maar helaas..na 3 kee eindelijk het goede contract in orde...1vste keer zou het geregeld zijn .zou de telefoniste verkeerde knopje ingedrukt hebben...2 de keer verkeerde startdatum 3 de keer na dat ik zelf weer had gebeld eindelijk in orde.....

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jm , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hallo Ria, Ik zie dat het inderdaad een stroeve start is geweest. Dat had makkelijker gekund. We gaan er vanaf nu voor zorgen dat je in de toekomst wel de 5 sterren kunt geven! Mocht ik later iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

Goed geregeld

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pat , Denhaag

Reactie van het bedrijf

Dat is kort maar krachtig, Patrick. Bedankt voor je review! Groetjes, Will Essent webcare

overstap uitstekend verlopen 100% tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

chris jansssen , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Hallo Chris, Hartstikke fijn, dat gaan we zo houden! Welkom bij Essent en bedankt voor je review :) Groetjes, Will Essent webcare

Tot nu toe loopt alles gesmeerd.

Ervaring tot nu toe goed, maar het is nog zo pril, dat het te vroeg is voor een gefundeerd oordeel. We zijn overgestapt door het vergelijkend onderzoek van de Vereniging Eigen Huis.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Weert

Reactie van het bedrijf

Hallo Gerard, Welkom bij Essent. Fijn dat u voor het scherpe aanbod van Vereniging Eigen Huis heeft gekozen. Ik snap dat het nog een beetje vroeg is voor een oordeel. Mocht u ooit vragen of opmerkingen hebben dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

Heel goed

Ik heb het gevoel dat ik teveel moest betalen aan energie direct 😢

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

W , GIETHOORN

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent! Ik hoop dat u dit gevoel bij ons niet meer zult hebben. Mocht ik ooit iets voor u kunnen betekenen dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

snel geregeld en voordeliger dan de vorige energieleverancier

Ik ben tevreden over mijn overstap, omdat alles voor mij is geregeld en Essent is voor mij € 14,00 per maand goedkoper dan de vorige energieleverancier.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Evert Hogen Esch , APPINGEDAM

Overgang zonder problemen

Goede keus gemaakt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Vianen

Alles ging vlekkeloos

Zonder problemen, goed en eenvousig overgestapt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rik , Waalre

alles verliep soepel zonder problemen

Het was alleen even zoeken welke app ik moest installeren en hoe in te loggen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ad , Tiel

Ik vond de omschakeling zo best goed

Alleen begrijp ik niet de kant van vattenfal niet dat ik eerst de jaar rekening krijg dat ik 25,90 bij moest betalen december heb ik 271 euro betaald toen kreeg ik nog een factuur van 101 euro en nu moet ik nog voor januarie 271 euro betalen ?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fh scheffer , Maastricht

Probleemloos

Probleemlois verlooen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan , Lienden

Goed

Als verloopt tot nog toe volgens afspraak en hopelijk blijft het zo

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lilian , Amsterdam

overstap snel geregeld

Jammer dat de gebruiksmanager niet accuraat is. Bij Vandebron kon ik mijn verbruik dagelijks inzien. Dat mis ik wel.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Henk , Bergen op Zoom

Een naadloze overstap.

De overstap van mijn vorige energieleverancier naar Essent verliep vlekkeloos. Ik heb hier weinig tot geen moeite voor hoeven te doen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pieter , Swifterbant

Prima geregeld

Nergens geen omkijken naar gehad. Prima geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Caro , Alphen aan den Rijn

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Zeer slecht en ontevreden.

Reactie van het bedrijf

Awful

Reactie van het bedrijf

Niets van gemerkt

Geruisloze overgang.

Reactie van het bedrijf

Overstap perfect geregeld

uitstekend en geen enkel probleem. Dus de vlag kan uit. 🇪🇬

Reactie van het bedrijf

geruisloze overstap

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Ja

Reactie van het bedrijf

Prima verlopen

Reactie van het bedrijf

Stroeve start..

Reactie van het bedrijf

Goed geregeld

Reactie van het bedrijf

overstap uitstekend verlopen 100% tevreden

Reactie van het bedrijf

Tot nu toe loopt alles gesmeerd.

Reactie van het bedrijf

Heel goed

Reactie van het bedrijf

snel geregeld en voordeliger dan de vorige energieleverancier

Overgang zonder problemen

Alles ging vlekkeloos

alles verliep soepel zonder problemen

Ik vond de omschakeling zo best goed

Probleemloos

Goed

overstap snel geregeld

Een naadloze overstap.

Prima geregeld

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews