Prima geregeld

Heel soepele overgang. Met name de app is heel overzichtelijk. Prima geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Maarsbergen

Goed

Netjes zonder problemen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Martin Lapre , Klazinaveen noord

We hebben er niets van gemerkt, dus het zal wel goed zijn gegaan.

Zie bovenstaande zin. We vragen ons wel af of het slim is, dat we nu voor drie jaar hebben afgesproken i.p.v. 1 jaar. Maar dat is nu eenmaal gebeurd en het is niet anders.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marien , Bruggeman

Reactie van het bedrijf

Hoi Marien. Allereerst wil ik je van harte welkom heten bij Essent :) Wat betreft je overeenkomst, is het zeker geen slechte keuze geweest om voor 3 jaar te kiezen. Dit omdat je nu 3 jaar lang zekerheid hebt van vaste (en goede) tarieven. Fijn om te horen dat de aanmelding zonder problemen tot stand is gekomen! Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Tot nu is de ervaring goed

Natuurlijk zijn er altijd verbeterpunten maar ik ben tot nu toe erg tevreden. Ik dacht bijvoorbeeld dat dmv de app en de slimme meter continu het verbruik kon bekijken maar daarvoor moet iets extra's aangeschaft worden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Serge , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Hoi Serge. Bedankt voor je review! Ik heb goed nieuws :) Een exacte datum kan ik nog niet geven.. maar binnenkort zal ook je verbruik op dagbasis inzichtelijk zijn in de app. Op het moment dat dit mogelijk is, informeren we je hier uiteraard nog over. Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Goed advie en snel en correct uitgevoerd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

MJM , HELMOND

Reactie van het bedrijf

Een korte maar erg krachtige review! Bedankt MJM :) Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Alles keurig en probleemloos geregeld.

Snelle service en tot nu toe alle afspraken nagekomen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

René , Scherpenzeel (Gld)

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen, René. Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Uiteraard gaan we er voor zorgen dat we alle komende afspraken ook netjes nakomen :) Groetjes, Tessa Webcare | Essent

10

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Robert , Enschede

Reactie van het bedrijf

Kort ..maar super krachtig! Bedankt Robert :D Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Prima geregeld!

Zonder gedoe overgestapt. Goede communicatie.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Albert Buurman , Huissen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie en positieve review, Albert :) Mocht je ooit onze hulp ergens bij kunnen gebruiken, dan horen we graag van je! Groetjes, Tessa Webcare | Essent

de overstap is goed verlopen

Essent heeft mij vriendelijk geholpen. de overstap is soepel verlopen, maand bedrag is naar beneden en Essent heeft de boete betaald van mijn vorige energie levrancier.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Yindra de Zwart , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Wauw, wat een positieve review, Yindra! Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Op naar nog vele mooie jaren samen :) Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Goed

Alles goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Amanda , Zundert

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review, Amanda :) Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Goed verlopen energie switch

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Paul , `van den Brink

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen, Paul. Welkom bij de Essent familie! Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Super

Altijd klant geweest .een overstap gedaan naar Nuon dat had ik niet moeten doen .ben blij dat ik weer terug bij jullie ben

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nathalie hendric , Tegelen

Reactie van het bedrijf

Welkom terug, Nathalie! Hopelijk ga je ons nu nooit meer verlaten :D (L) Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Gladde overstap.

Goede aanbieding.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Piet , Reuver

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Piet :) Groetjes, Tessa Webcare | Essent

overstap is erg soepel en voor ons ongemerkt verlopen

positief

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rudie , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Zo'n soepele overstap, dat is precies waar we het voor doen :D Welkom bij de Essent familie, Rudie! Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Tevreden

Aangemeld via densiteit en de rest ging vanzelf

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Maurice , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie 10, Maurice! Welkom bij Essent :) Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Goed maar

Nog niet veel ervaring maar tot nu toe alles goed Jammer wel dat ik me opgegeven heb naar aanraden van een vriend. Door dat ik niet het juiste formulier gebruikt heb. Krijgen wij niet de 50 euro. Dat vind ik eigenlijk een heel groot min punt. Hebben er over gemaild maar nee hoor heel star.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Astrid , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Hoi Astrid. Welkom bij Essent :) Het is inderdaad niet voor ons mogelijk om die extra korting nog toe te kennen, als de aanmelding niet via de VriendenVoordeel link is verlopen. Mocht dit wel kunnen, dan hadden we dit uiteraard voor je geregeld! Mocht je zelf andere vrienden willen tippen.. check dan even goed of de aanmelding via de link gebeurd ;-) Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Toppie

Seer prettig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans , mierlo

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen, Hans. Bedankt voor het delen van jouw ervaring ;) Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Snel verlopen

Ben net maand lid vraag me over een jaar nog eens

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J , Ederveen

Reactie van het bedrijf

Tussendoor gaan we zeker nogmaals een check doen over hoe je ervaring dan is :) Voor nu wil ik je alvast van harte welkom heten bij Essent! Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Tevreden

Soepel verlopen!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P. E. Rivière , Budel-Dorplein

Reactie van het bedrijf

Yesss, goed om te horen :D Welkom bij de Essent familie! Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Slecht

Er was iets niet goed gegaan waardoor ik zelf achter essent aan moest zodat ik niet afgesloten zou worden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Erik , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Erik. Balen om te horen dat het met de startdatum niet helemaal volgens plan is verlopen! Ik ben blij om te zien dat het allemaal wel nog tijdig is aangepast voor je. Het was dan niet helemaal de gewenste start ..uiteraard gaan we er voor zorgen dat het verdere verloop volledig volgens plan zal verlopen! Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marcel , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review, Marcel! Groetjes, Tessa Webcare | Essent

Geen problemen gehad met de overstap

Mijn ervaring is nog te kort om een goed beeld te geven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Betty , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Alsnog bedankt voor de review Betty en wij zullen ons best doen er een goede tijd van te maken ! groetjes, Reggie Webcare Essent

Niet gekregen wat ik heb besteld.

Niet gekregen wat ik heb besteld. Andere tarieven als afgesproken etc. Via overstappen.nl overgestapt. #koudedouche #doenwatjezegt #transparantiewatisdat

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Patrick , Ulestraten

Reactie van het bedrijf

Geef ons even een belletje via 0900-1550 Patrick ! We kijken graag even met je mee waar het is misgegaan. We hebben geen invloed op overstappen.nl maar wellicht dat wij nog een rol van betekenis kunnen spelen. Groetjes, Reggie Webcare Essent

niet klantvriendelijk

Ik heb de dag na aanmelding contact gehad. Er is mij toen verteld dat ik de betaaldag zelf kon bepalen. I ben later nog een keer gebeld door een medewerker voor een ander item. Ik vroeg hoe dat werkte, bleek dat ik dat niet via MIJN ESSENT kon regelen. Deze mijnheer deelde mee dat ik dan zelf moest bellen. Ik vind dat zeer klant onvriendelijk. Het blijkt dus dat sommige medewerkers de regels niet kennen. Als mij dat in het eerste gesprek was meegedeeld dan was ik niet overgestapt.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John , Dongen

Reactie van het bedrijf

Hallo John, Dat is niet bepaald een goede binnenkomer moet ik bekennen. Ik snap dat je hiervan baalt. Ik belde je zojuist om het probleem samen op te lossen. Ik kan de betaaldatum namelijk voor je aanpassen. Zou je mij via: [email protected] je voorkeursdatum willen doorgeven? Dan maak ik het snel voor je in orde. Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

kwam voor n negatieve verrassing te staan

kreeg 175 euro korting op aankoop bij BCC, maar moest bij de eindafrekening van Vattenfall 309,64 euro betalen, daarbij werd uitgelegd, dat ik in de duurste maand van het jaar was overgestapt en dat ik daarom zoveel extra moest betalen. Mijn mening is, dat de medewerker van Essent mij hiervan van wel op de hoogte had mogen brengen! Ik voel mij niet juist voorgelicht!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ineke Sopers , HOUTEN

Reactie van het bedrijf

Hoewel het niet verplicht is had dit vermeld kunnen worden Ineke, we betreuren dan ook dat het zo is gelopen. Hoewel het een zachte winter is geweest is bijbetalen nooit leuk natuurlijk. Ik wil je hoe dan ook bedanken voor de genomen tijd voor deze review. groetjes, Reggie Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Prima geregeld

Goed

We hebben er niets van gemerkt, dus het zal wel goed zijn gegaan.

Reactie van het bedrijf

Tot nu is de ervaring goed

Reactie van het bedrijf

Goed advie en snel en correct uitgevoerd

Reactie van het bedrijf

Alles keurig en probleemloos geregeld.

Reactie van het bedrijf

10

Reactie van het bedrijf

Prima geregeld!

Reactie van het bedrijf

de overstap is goed verlopen

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Goed verlopen energie switch

Reactie van het bedrijf

Super

Reactie van het bedrijf

Gladde overstap.

Reactie van het bedrijf

overstap is erg soepel en voor ons ongemerkt verlopen

Reactie van het bedrijf

Tevreden

Reactie van het bedrijf

Goed maar

Reactie van het bedrijf

Toppie

Reactie van het bedrijf

Snel verlopen

Reactie van het bedrijf

Tevreden

Reactie van het bedrijf

Slecht

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Geen problemen gehad met de overstap

Reactie van het bedrijf

Niet gekregen wat ik heb besteld.

Reactie van het bedrijf

niet klantvriendelijk

Reactie van het bedrijf

kwam voor n negatieve verrassing te staan

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews