Prima verlopen

Netjes geholpen aan de telefoon en alles netjes geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joke , Klundert

Top geregeld en duidelijk

Top geregeld en duidelijk maar alleen gaat het er de verkeerde dag van mn rekening .. kan dat nog aangepast worden???

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nicole , Den haag

Pace off cake

Alles via vereniging eigen huis geregeld. Ben benieuwd naar de maandlasten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Geert , Helmond

Verbeek Cornelis

Is goed gekeurd voor de Rest is het afwachten hoe Gaat.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Verbeek Cornelis , Bleiswijk

Prima

De overstap is ongemerkt verlopen .

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ed , Voorhout

Ik heb niets van de overstap gemerkt :)

Totaal niets gemerkt van de overstap. Geweldig. Ook de administratieve afhandeling is perfect gegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willem , Zoetermeer

positief

Alles is prima verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

HenK , Nieuwleusen

Zonder problemen overgestapt

De overstap is prima en zonder problemen geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anja , Arnhem

Prima geregeld.

Goede uitleg. Prima service. Gedaan zoals het is gezegd en afgesproken. Maak je tegenwoordig niet vaak meer mee. Complimenten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ronald , Vlaardingen

Alles is tot zover goed verlopen

Alles is zeer vlot afgewerkt ik hoop dat ik de boete die jullie voor mij zouden betalen van de oude leverancier zo spoedig mogelijk aan mij storten . Dank U

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

E.Luiken , OOSTERHOUT

Tevreden

Ben tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tahereh Khorrami , Dennhaag

Zonder problemen overgestapt

Geen bijzonder ervaring.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Astrid , Denhaag

Overstap goed gegaan maar meterstand klopt nog niet in app

Overstap is goed geregeld. Ik maak me nog wel zorgen over het verbruik. Jullie start is precies gelijk gegaan met de installatie v e nieuwe slimme meter met andere meterstand. In de app lijkt het nu dat ik €25.000 heb besteed aan gas afgelopen maand. Wanneer wordt dit hersteld?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lysette , Alphen ad rijn

Reactie van het bedrijf

Hoi Lysette! Leuk dat je klant bent geworden bij Essent. Ik heb het vermoede dat de app denkt dat de meter over de kop geslagen is. Hierdoor wordt er een extreem verbruik weergegeven. Hierover hoef je geen zorgen te maken. Dit verbruik wordt uiteraard niet met je jaarafrekening in rekening gebracht. Ik kan me wel voorstellen dat het voor jou fijn is dat dit in de app wordt aangepast. Ik wil graag voor je navragen of dit mogelijk is. Lukt het om een printscreen te sturen met wat je nu in de app ziet? Je mag de printscreen sturen naar [email protected]. Vergeet niet om erbij te vermelden waarvoor je de printscreen stuurt met de bijbehorende adres gegevens. Groetjes, Mandy| Webcare Essent

Tot op heden goed verlopen goede uitleg

Goede ervaring nog niet zo lang klant

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A.j.m , Waalwijk

Prima geregeld

Ben nieuwe klant. Overstap prima geregeld. Goed begin!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Annemiek , Wadenoijen

Ik ben niet uitgeschrbvern bij Engie

Krijg aanmaiiniegen omdat ik het maanbedrag gestorneerd heb

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Toos verboon , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hoi Toos! Van harte welkom bij Essent. Wat vervelend dat Engie aanmaan kosten in rekening heeft gebracht. Ik zie dat je vandaag telefonisch contact hebt gehad met mijn collega. De aanmelding bij ons is helemaal goed verlopen. Hierdoor ben je ook automatisch afgemeld bij Engie. Je kan het beste bij Engie navragen waarom ze nog een rekening te proberen te incasseren. Hier zullen ze vast een verklaring voor hebben. Groetjes, Mandy | Webcare Essent

Wel aardig

Helaas heb ik mijn banknummer nog niet kunnen aanpassen op de site. Dat vind ik wel een minpunt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ria , Horst

Reactie van het bedrijf

Hoi Ria! Jammer dat het niet is gelukt om je bankrekeningnummer aan te passen. Het is wel mogelijk om dit online te wijzigen. Wanneer je bent ingelogd kan je dit wijzigen bij je persoonlijke gegevens. Lukt het niet. Stuur mij dan gerust een e-mail bericht met het juiste bankrekeningnummer met je adres gegevens. Je mag de mail sturen naar [email protected] Groetjes, Mandy | Webcare Essent

Mevr Nancy heeft mij zeer goed geholpen

Na het beendigen van contract 2017-2020 met vereniging eigen huis en Budget Energie werd ik zonder de meter standen op deze datum naar een variabel contract omgezet (nog een 3 jarig contract afgesloten maar binnen de bedenktijd weer opgezegd gezien bovenstaande problematiek) Nog steeds geen werkelijke kosten op basis begin contract met meterstanden en einde contract datum met de daarbij behorende meterstanden . Dit geld ook voor de datums variabel contract schattingen kunnen mijn inzien dus niet . Ook valt te bezien of de Overheid op 1-7-2019 en 1-1-2020 t.o.v. meterstanden kosten verhogend/verlagend werkt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arie , Spijkenisse

Goed

Soepele overgang

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John , Lisse

Prima

Alles prima verlopen ben tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

L Spijkers , Prinsenbeek

Na veel telefoontjes uiteindelijk alles in orde.

Bij Vereniging Eigen Huis een dubbele meter aangevraagd. VEH zegt dit door gegeven te hebben. Essent stuurt contract gebaseerd op enkele meter. Telefoon naar Essent, verwezen naar VEH. Een vijftal telefoontjes in enkele maanden naar VEH waarin steeds belooft wordt dat alles goed komt. Dus niet. Uiteindelijk net voor de start bij Essent een telefoontje naar Essent en toen is het contract omgezet naar een dubbele meter. Na start contract ook eindelijk de bijbehorende tarieven ontvangen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mirjam , Reuver

Reactie van het bedrijf

Hoi Mirjam! Van harte welkom bij Essent. Jammer dat je zoveel hebt moeten bellen voor je dubbel tarief. Gelukkig is het allemaal goedgekomen. Fijn dat je dit met ons deelt. Hier kunnen we met zijn alle van leren zodat we dit voor in de toekomst kunnen verbeteren. Groetjes, Mandy | Webcare Essent

Prima

Goede ervaring om over te stappen. Wil alleen weten wanneer we het boetegeld terug krijfwn

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jolanda , Klundert

Reactie van het bedrijf

Hoi Jolanda! Wat fijn dat je ervaring goed is. Ik kan me heel goed voorstellen dat je wilt weten wanneer je de boete vergoed krijgt. Om de boete te kunnen vergoeden is het noodzakelijk om een aanvraagformulier in te vullen. Deze kan je invullen op www.essent.nl/opzegvergoeding. Binnen 7 werkdagen ontvang je een terugkoppeling over de status van je aanvraag. De opzegvergoeding wordt binnen 3 maanden na startdatum van de levering op je rekening gestort. Gaat het lukken om de aanvraag formulier in te vullen? Groetjes, Mandy | Webcare Essent

Bijna volledig vlekkeloos

Overstap naar Essent heb ik verder niets van gemerkt, behalve m’n bankrekening. Ik zit nog wel te wachten op mijn 200 euro cashback

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Thijs , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hoi Thijs! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review te schrijven. Ik zie dat je inderdaad een cashback ontvangt van €200,00. De cashback wordt altijd 12 maanden na ingang van je overeenkomst op je rekening gestort. Ik heb het vermoede dat je bedoelt dat je de vergoeding van de boete nog niet hebt ontvangen. Heb je hiervoor al online een aanvraagformulier ingevuld? Je kan de boete nog terug vragen tot maximaal 3 maanden na ingangsdatum van je overeenkomst. De aanvraag formulier vind je terug op www.essent.nl/opzegvergoeding. Groetjes, Mandy | Webcare Essent

Snel en probleemloos

Nog maar kort klant maar tot nu toe tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Albert , Ooltgensplaat

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Albert! We gaan natuurlijk ons uiterste best doen om je zo tevreden te houden. Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

ik ben zeer te vreden,,

ik ben zeer tevreden,,

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

mauritz de groot , Haren Gn

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je zo tevreden bent Mauritz! Welkom bij Essent. Groetjes, Mandy |Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Prima verlopen

Top geregeld en duidelijk

Pace off cake

Verbeek Cornelis

Prima

Ik heb niets van de overstap gemerkt :)

positief

Zonder problemen overgestapt

Prima geregeld.

Alles is tot zover goed verlopen

Tevreden

Zonder problemen overgestapt

Overstap goed gegaan maar meterstand klopt nog niet in app

Reactie van het bedrijf

Tot op heden goed verlopen goede uitleg

Prima geregeld

Ik ben niet uitgeschrbvern bij Engie

Reactie van het bedrijf

Wel aardig

Reactie van het bedrijf

Mevr Nancy heeft mij zeer goed geholpen

Goed

Prima

Na veel telefoontjes uiteindelijk alles in orde.

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Bijna volledig vlekkeloos

Reactie van het bedrijf

Snel en probleemloos

Reactie van het bedrijf

ik ben zeer te vreden,,

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews