Niks van gemerkt :)

Gewoon goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Barend , ROTTERDAM

Alles soepel verlopen

Alles is geruisloos verlopen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frank , Fijnaart

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je beoordeling!

makkelijk geregeld

zo ver geen klachten

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

marc , utrecht

ervaring met essent had ik al

door ****** van vertegenwoordiger van vattenfal ben ik destijds overgestapt van essent naar vattenfal bood een energieprijs aan die bij lange na niet klopte heb veel moeten bijbetalen in de eindafrekening vattenfall zat ook nog eens 150,= aan adm kosten copie van de eindafrekening is reeds in uw bezit want essent heeft toegezegd dat zij de adm kosten terugbetalen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A. van Orden , Ede

Reactie van het bedrijf

Welkom terug! Wij vinden het hartstikke leuk dat wij je weer mogen verwelkom :-) Jouw eindafrekening hebben wij zeker ontvangen. Je ontvangt binen 7 werkdagen een goed keuring van jouw opzegvergoeding per e-mail. Mocht je nog vragen hebben? Stel ze gerust! Groetjes, Danisha

Vlekkeloos verlopen middels Vereniging Eigen Huis / Essent.

Met aanbesteding Vereniging Eigen Huis meegedaan, keuze Essent gemaakt. Daarna door Essent goed en tijdig (tussentijds) gecommuniceerd. Nogmaals vlekkeloze overgang. Top.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Aad , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Welkom, welkom :-) Mocht je in de toekomst nog vragen hebben? Stel ze gerust! Groetjes, Danisha

goed verlopen

je niet moet overstappen na de jaarafrekening en in de winter want dan krijg je een hoge narekening in mijn geval van 300 euro bijbetalen wat voor mij best moeilijk is vanwege betaling

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

wil , lelystad

Reactie van het bedrijf

Oepss mijn reactie was natuurlijk nog niet helemaal af. Overstappen na een winterperiode kan inderdaad een dure grap zijn. Ik hoop dat jouw vorige energieleverancier je een betalingsregeling hier voor aanbied. Het zou fijn zijn als je zo een hoog bedrag in delen kan aflossen. Mocht je nog vragen hebben? Stel ze gerust! Groetjes, Danisha

Soepele overstap

Aanmelding en verwerking zonder gedoe.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jannes , Wilhelminaoord

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Jannes :-)

Jammer

Ik was overgestapt omdat jullie een tool hadden om live je verbuik te bekijken, Hiervoor diende iets aangeschaft te worden in jullie webshop, Nu blijkt dat daar niet meer te staan en lijkt het erop dat jullie gestopt zijn met dit product.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Alex Mietes , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Hi Alex, Oh wat balen zeg! Het klopt inderdaad dat wij gestopt zijn me de Nsure energielezer. Dit is al geruime tijd. Misschien zou je via marktplaats de Nsure nog voor een leuke prijsje aan kunnen schaffen? Dan kunnen we je altijd verder helpen om alsnog jouw real time verbruik in te kunnen laten zien. Mocht je nog vragen hebben? Stel ze gerust! Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

De overstap is makkelijk, maar de communicatie kan beter

Administratief en technisch is het goed geregeld bij Essent. Het telefonisch contact na doorgeven van de meterstanden heb ik als onprofessioneel en onprettig ervaren.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mechtild , Vught

Reactie van het bedrijf

Hi Mechtild, Ah dat is natuurlijk balen! We maken dan samen zo een goede start. Het is natuurlijk jammer om te lezen dat het telefoon gesprek over de meterstanden niet zo verliep als dat je had verwacht. Ik vertrouw er natuurlijk op dat dit niet meer voor zal komen in de toekomst. Jouw eerste indruk wat je had is waar wij namelijk voor staan! Mocht je nog ergens tegen aan lopen? Mag je altijd telefonisch contact met mij opnemen. Groetjes, Danisha klantenservice Essent

Goed..maar

goed verlopen allemaal. Wat ik wel apart vind is dat ik werkelijk 3 maanden moet wachten tot ik de overstapboete van de ander van jullie terug krijg. Onnodig toch als ik dat gelijk instuur zo lang?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Raymond , ZOETERMEER

In eerste instantie goed, maar daarna twijfels

Ik ben heel goed geholpen door jullie medewerker, maar vanwege een aantal dingen leek het net alsof ik niet door Essent geholpen ben, maar door iemand die het niet zo goed met me voor had. Dit kwam doordat mijn oude leverancier maar geen bericht stuurde over de opzegging, de Essent verbruiks app zei dat er geen contract was en wanneer ik inlogde op mijn Essent, mijn getekende contract begin dit jaar er niet bij stond (alleen mijn oude contract). Uiteindelijk was op de dag dat Essent had gemaild, alles gelukkig wel geregeld. Dus daar ben ik blij mee.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Manuela , Maastricht

Overstap goed verlopen

Zelf niets hoeven te regelen. De overstapjes goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bob , Tilburg

Allés is prima verlopen

N vt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

T , Amstelveen

heel goed

netjes alles af gehandeld ben erg te vreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

c.uiterwijk , zwolle

Goed geholpen

Snel, accuraat, behulpzaam,meedenkend

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Alexander , Helmond

zeer soepel verlopen

De overgang van onze vorige energie leverancier naar Essent is geruisloos verlopen. zeer prettig!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

ron , assen

tot nu toe goed

het is eigenlijk te vroeg om hierop antwoord te geven omdat de overstap nog kort geleden is geweest. tevens is het jammer dat op 2 na alle velden verplicht ingevuld moeten worden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R , Amersfoort

Overstap is snel en simpel gegaan

Ik ben zeer tevreden met jullie als leverancier , wel zou het helemaal een pluspunt zijn als de app uitgebreider word (voorheen engie gehad, daarbij had ik een dagelijks verbruik-overzicht)

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ricky , Raamsdonksveer

alles is prima verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

helma norbart , Tilburg

zeer slecht

Er is mij toegezegd dat ik geen boete hoefde te betalen en dat dit geregeld zou worden met de afdeling zakelijk. Heb hier herhaaldelijk naar gevraagd. Na mail contact met afdeling zakelijk is mij toch een boete opgelegd en meteen van mijn bankrekening afgeschreven. Ben erg ontevreden over deze gang van zaken. Heb nu totaal geen voordeel van deze overstap. Zodra dit contract is afgelopen stap ik over en kom niet weer terug bij essent.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arnold , Kollum

Reactie van het bedrijf

Beste Arnold, Ik zie dat er inderdaad heel veel onduidelijkheid is over de opzegvergoeding bij de overgang van zakelijk naar particulier. Ik heb mijn collega's van de zakelijke afdeling verzocht om nogmaals naar de situatie te kijken en contact met je op te nemen. Onze excuses voor de onduidelijkheid. Groetjes, Webcare

Waardeloze app. In vergelijking eneco

De app loopt achter de feiten aan. Waarom geen dagactualisatie?

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arno , Tiel

Prima geregeld om klant te worden

Prima geregeld en prettige actie ivm aankoop korting

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cees , Schiedam

Ik ben tevreden.

De overgang van de ene leverancier naar de andere is vlot vrrlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

W.E. Boonstra , NUIS

Goed

Over het overstap eeneen punt ben ik niet blij mee omdat daar voor het essent mij beloof gaat het heelf van overstap betaald maar later hoor ik ander verhaal.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mohamed , Abidj

Prima verlopen

Netjes geholpen aan de telefoon en alles netjes geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joke , Klundert

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Niks van gemerkt :)

Alles soepel verlopen

Reactie van het bedrijf

makkelijk geregeld

ervaring met essent had ik al

Reactie van het bedrijf

Vlekkeloos verlopen middels Vereniging Eigen Huis / Essent.

Reactie van het bedrijf

goed verlopen

Reactie van het bedrijf

Soepele overstap

Reactie van het bedrijf

Jammer

Reactie van het bedrijf

De overstap is makkelijk, maar de communicatie kan beter

Reactie van het bedrijf

Goed..maar

In eerste instantie goed, maar daarna twijfels

Overstap goed verlopen

Allés is prima verlopen

heel goed

Goed geholpen

zeer soepel verlopen

tot nu toe goed

Overstap is snel en simpel gegaan

alles is prima verlopen

zeer slecht

Reactie van het bedrijf

Waardeloze app. In vergelijking eneco

Prima geregeld om klant te worden

Ik ben tevreden.

Goed

Prima verlopen

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews