prima

alles ging vanzelf. minpunt: terugstorten van opzegboete duurt wel lang

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

fred , bussum

Reactie van het bedrijf

Hi Fred, Wij zijn super blij dat wij je mogen verwelkomen als nieuwe klant. We horen inderdaad heel vaak dat nieuwe klanten het niet fijn vinden dat het tot 3 maanden duurt voordat ze de opzegvergoeding ontvangen. Op dit moment kan ik niks aan deze regel veranderen. Ik hoop natuurlijk wel dat dit voor in de toekomst aangepast gaat worden. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegen aanlopen? Laat het ons weten! Groetjes, Danisha

n.v.t

n.v.t.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A. Stiksma , RODEN

prima geregeld , geruisloos

zie boven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

wouter , velp

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor het mooie cijfer :-)!

Positief ook de overstap

alles is prima verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harm , Huizen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Hart :-)!

soepel verlopen

was een mooie aanbieding bij BCC en is prima verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anton Schuurman , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Anton! Hopelijk heb je wat moois kunnen aanschaffen bij BCC! Groeten, Juri Webcare Essent

heel tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

louise , heerlen

top

probleemoos; geen gedoe

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Douwe , OOSTERWOLDE FR

Overstappen verloopt vlekkeloos

Goede ervaring tot nu toe

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tonny , Beek en donk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en welkom bij Essent! Groetjes, Webcare Essent

Niets gemerkt van de overstap

Mijn ervaringen zal ik delen als ik ervaring heb opgedaan met Essent. Verwacht van Essent geen overkill aan groene reclame zoals bij Vattenfall.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

C. , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Van harte welkom! Fijn om te horen dat de overstap geruisloos is verlopen. :) Groetjes, Webcare Essent

Prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rinze zuidersma , Kootstertille

Ik heb er een goede ervaring mee.

We werden steeds op de hoogte gehouden van de stappen die gingen volgen en de overstap is dan ook heel soepel verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mariska , Eindhoven

Niks gemerkt en dat is een goede zaak.

De overgang van mijn vorige energieleverancier naar Essent is zonder hic ups verlopen. Ik kreeg van beide partijen een bericht over deze overgang en vervolgens is dat prima verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anouk , Malden

Reactie van het bedrijf

Hoi Anouk, Bedankt voor je review! Fijn dat het allemaal probleemloos en op tijd is gegaan. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben hoor ik het graag van je. ;) Groetjes, Nabila

Nabetalen

In verband met overstappen in de winter moest ik 300 euro bijbetalen bij mijn oude leverancier. Ik had de stap niet genomen als ik dit vooraf had geweten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Geralda , DARP

Reactie van het bedrijf

Ten eerste, welkom bij Essent. Leuk dat je nu ook hoort bij de Essent Familie! En inderdaad, dat is wel balen zo´n hoge eindrekening.. Ik wou zeggen, de volgende keer niet meer in de winter overstappen.. Maar, ik ga er vanuit dat je gezellig bij ons blijft! Liefs

Redelijk

De overstap ging goed, heb alleen nog steeds niets gehoord over de opzegvergoeding.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Fijn dat de overstap goed gegaan is. Er is een e-mail naar je verzonden wat betreft de opzegvergoeding. Misschien is deze in de spam terecht gekomen?

Jammer

Heel frappant om te zien dat overstappen, teneinde te besparen op de energierekening, gebaseerd is op leugenachtige klantenwerving.. Zogenaamd wordt een eventuele boete vergoedt. Alleen, ná de overstap wordt er niet meer gesproken over een boete (wegens contractbreuk) maar wordt het opeens “eindafrekening” genoemd. Waarop díe gebaseerd wordt, mag Joost weten ! Dat bedrag wat ALTIJD boven de €200 uitvalt wordt ook nog eens in 1x geïncasseerd. Voelt naar míjn mening als je reinste afzetterij !!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Carol , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Ik heb je zojuist even gebeld, maar helaas geen gehoor. De gemiste onbekende oproep is dus van mij. Ik begrijp het niet helemaal. Want als ik zo jouw reactie lees, kan ik dit niet linken naar Essent. Ik ga er vanuit dat er een miscommunicatie is. Je bent een nieuwe klant, dus van ons heb je geen eindrekening gehad. Gaat dit over een eindrekening van de voorheen gaande leverancier? Mocht die leverancier je een boete hebben gegeven, staat dat altijd in je eindrekening.. De eindrekening kun je sturen naar [email protected], zodat wij de boete voor je vergoeden. Voor vragen mag je ons ook altijd even bellen, zo kunnen wij het je allemaal rustig uitleggen zonder je eerst gefrustreerd en boos bent. Want ik snap je absoluut! Maar de frustratie is niet nodig geweest, want de boete vergoeden we voor je.. Ik help je heel graag verder, en zie graag je eindrekening tegemoet zodat wij dit gauw in behandeling kunnen nemen. Groetjes, Team webcare

echt spijt

Hoe snel zou ik terug kunnen??

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Sonja Warmerdam , Sassenheim

Reactie van het bedrijf

Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent.. Ik heb je even gebeld, omdat ik dit graag even persoonlijk samen wou bespreken met je. Helaas heb ik je niet kunnen bereiken. Toch hoor ik graag van je waarom je niet tevreden bent, wie weet kunnen wij hier wat aan doen! We helpen je graag en zorgen er graag voor dat je alsnog tevreden bent. Zou je misschien contact met onze klantenservice op willen nemen? Wie weet, tot horens! Groetjes, Michelle

slecht, heb vragen over slot nota krijg ik geen antwoord op

Heb zonet met een onbeschofte medewerker van u gesproken over onze slot nota die we nooit ontvangen hebben en dus ook niet gaan betalen. En ik daar vragen over heb omdat ie aan de hoge kant is. Hoe wij weten dat er een slot nota is, is omdat wij een mooie ING app hebben en je vooruit kan kijken wat bedrijven gaan afschrijven. En daar stond een hoog bedrag in 3 x zo hoog als ons maand bedragen. We hebben in het begin aangegeven dat we 2000m3 aan gas verbruiken en 7000m3 aan electriciteit. En nu blijkt dat 1500m3 aan gas hebben verbruikt en 7600m3 electriciteit en moeten we hier maar liefst 744,43 betalen. Ik betwijfel of onze cijfers goed zijn. Zeker omdat ik het einde van het jaar een vriendelijke collega heb gesproken en mij geadviseerd had dat we 250 euro in de maand zouden kunnen gaan betalen met de gegevens die jullie hadden. Hoe kan het dat het nu in eens met de slot nota 3 keer zoveel is, gaat volgens mij niet helemaal goed. Wij gaan de nota niet betalen. Voor hier duidelijkheid over komt. met vriendelijke groet Danny Breedijk Heer en beekstraat 12 5242 ad, Rosmalen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Danny , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Ik heb je even gebeld, omdat ik vind dat we dit beter even persoonlijk kunnen bespreken. Het is natuurlijk niet fijn als jouw kosten open en bloot op internet terecht komen.. Helaas heb ik je niet mogen bereiken, maar wil ik je vragen om alsnog contact op te nemen met onze klantenservice wat betreft de eindrekening. Groetjes, Team webcare

Ik ben al jaar en dag bij Essent.

Ik heb alleen een 3 jarig contract afgesloten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

J. , Mierlo

mijn ervaring is goed

mijn ervaring tot nu toe is goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

An , EMMEN

Top

Niks op aan t e merken. Alles vlekkeloos verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Kampen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en mooie cijfer Henk. Welkom bij Essent! Groeten, Juri Webcare Essent

Ik heb niets van de overstap gemerkt, dat lijkt me het mooiste compliment.

Zie boven.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Charlotte , Zutphen

Goede service 👍

Goed en geweldig 👏

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Richard , Best

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Richard! Bedankt voor je review en mooie cijfer! Groeten, Juri Webcare Essent

goed

prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Albert Daverveld , Uden

Goed energie bedrijf

Vlot en vriendelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Bunschoten

Makkelijke en klantvriendelijke overstap.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert Vennink , Deventer

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

prima

Reactie van het bedrijf

n.v.t

prima geregeld , geruisloos

Reactie van het bedrijf

Positief ook de overstap

Reactie van het bedrijf

soepel verlopen

Reactie van het bedrijf

heel tevreden

top

Overstappen verloopt vlekkeloos

Reactie van het bedrijf

Niets gemerkt van de overstap

Reactie van het bedrijf

Prima

Ik heb er een goede ervaring mee.

Niks gemerkt en dat is een goede zaak.

Reactie van het bedrijf

Nabetalen

Reactie van het bedrijf

Redelijk

Reactie van het bedrijf

Jammer

Reactie van het bedrijf

echt spijt

Reactie van het bedrijf

slecht, heb vragen over slot nota krijg ik geen antwoord op

Reactie van het bedrijf

Ik ben al jaar en dag bij Essent.

mijn ervaring is goed

Top

Reactie van het bedrijf

Ik heb niets van de overstap gemerkt, dat lijkt me het mooiste compliment.

Goede service 👍

Reactie van het bedrijf

goed

Goed energie bedrijf

Makkelijke en klantvriendelijke overstap.

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews