Goed

Uiteindelijk prima, wel verschil tussen info eerste verkennend en tweede def gesprek

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Corien , s-Hertogenbosch

Helemaal Top

Helemaal Tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J , Pauwels

Niets van gemerkt

Prima! Nog steeds gas en elektra, kortom: niets gemerkt van de overstap!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Geert , Heumen

Alles met overstappen is prima gegaan

Ben via gaslicht.com geswitcht, en alles is goed verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Leny , Nieuwstadt

Goed

Geen hinder aan ondervonden. Wel moet ik nu tegen dat hoofd van André Hazes aan kijken in jullie mails, daar zit ik dan weer niet op te wachten ;) Daarom ook geen 5 sterren

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arjan , Urk

Tevreden

Overgang goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dieter , Kerkrade

Vlotte communicatie

Netjes snel. Via e-mail goede omschrijving van het contract. Top

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wendy , Postma

alles is vlekkeloos, verlopen 👍

goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent :-)

Uitstekend geregeld

Prima service

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Marjan Holtes-Cijs , 't Veld

overgang is goed geregeld

overgang is goed geregeld. Had wel wat sneller gemogen. Duurde 14 dagen voordat contract inging. Tevens was doorgegeven bij enexis dat wij nieuwe bewoners van het pand waren, maar dat was niet zo.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ellen , Boekel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Ellen!

probleemloze overstap

ik werd goed geïnformeerd en alles verliep naar wens

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

margreet , utrecht

Niet helemaal zoals ik verwacht had

In het telefonisch gesprek had ik toegestemd in de overstap, als ik zelf nergens iets voor hoefde te regelen. Dit werd ook duidelijk beloofd. Nu kreeg ik bij de eindafrekening van Vattenfall toch de boete van €150,- op de rekening (contractbreuk). Hiervoor gebeld met Essent en er werd ook direct gezegd dat dit voor rekening Essent is en ik de rekening maar op moest sturen. Hierna kreeg ik het volgende bericht "Uw opzegvergoeding is € 150,00. U ontvangt dit bedrag ongeveer 3 maanden na de start van uw contract op uw bankrekening."! Waarom moet hier drie maanden over heen gaan? Mag ik mijn energierekening ook over drie maanden pas betalen dan? Daarom een minder goede beoordeling. Met vriendelijke groet. Gerard van Opstal.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard van Opstal , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Hallo Gerard, Welkom bij Essent! Om gelijk met de deur in huis te vallen, ben je niet de eerste die hier tegen aanloopt. In de actie voorwaarden van onze onze overeenkomst staat het vermeld dat de opzegvergoeding binnen 3 maanden word uitgekeerd. Het is zeker een verbeterpunt waar aan gewerkt moet worden. Ik hoop natuurlijk dat er hiervoor in de toekomst een goede oplossing voor word bedacht. Groetjes, Danisha

Alleen financieel niet

Goedendag Ben er financieel nogal bij ingeschoten. Volgens mij heb ik aan energie in januari €365 En in februari €393.betaald Terwijl ik normaal €130 aan energie kwijt ben. Kreeg van Vattenfal nog een eindafrekening van €256. En op 16 januari van Essent €255. Dit heeft te maken met het terug betalen van de welkpmspremie van Essent kunnen jull i de even nakijken. Ben wel.klaar met het overstap gedoe. Met een groet Theun Brinksma

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Theun , Lekkum

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Theun! Ik kan me heel goed voorstellen dat je helemaal klaar bent met dat overstappen. Er komt ineens zoveel bij kijken en je ontvangt nog eens verschillende rekeningen. Ik ben gelijk in jouw eindafrekening van Essent gedoken. Op deze eindafrekening is er een opzegboete in rekening gebracht van 150 euro. Dit bedrag ontvang je binnen 7 werkdagen van ons terug. Mocht je ook een boete hebben ontvangen van Vattenfall, dan kan je dat natuurlijk bij ons declareren via [email protected] Groetjes, Danisha

.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henri Peters , Erica

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer! ;) Groetjes, Webcare Essent.

Alles naar wens

Ik heb er niets van vernomen Naogend mij gaat het pas in mei gebeuren.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard. Souverijn , Hellendoorn

Reactie van het bedrijf

Hi Gerard, Wij zijn momenteel al jouw energieleverancier! . Er is in de tussentijd heeel veel gebeurd zie ik. Jouw eerste overeenkomst zou inderdaad in mei in gaan. Vervolgens is er op 14 januari 2020 weer contact geweest. Tijdens jou laatste contact is er weer een nieuwe overeenkomst in orde gemaakt. Deze nieuwe overeenkomst ging in per 28 januari 2020. Hierdoor is de eerder afgesloten overeenkomst komen te vervallen. Mocht je nog vragen hebben? Stuur ons gerust een e-mail naar [email protected] Groetjes, Danisha

Ales goed

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Petra , Roermond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de postitieve terugkoppeling!

Geheel geen problemen gehad

Aan melden en communicatie gingen zoals ik gehoopt had

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dirk , Assendelft

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Dirk :-)

Totale ontzorging

Na aanmelding ging het vanzelf met de juiste informatie per email

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Paul , Almere

Reactie van het bedrijf

Hii Paul, Fijn om te horen dat je zonder zorgen geholpen bent! En natuurlijk welkom bij Essent 😃 Groetjes, Noura Webcare Essent

Tevreden met overstap maar...

Jammer dat mijn mailadres niet herkenbaar is. Heb reeds 3 maal om een wachtwoord gevraagd maar komt niet op mijn mailadres terecht.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jos , Duiven

Reactie van het bedrijf

Hoi Jos, Ik zie dat je inmiddels al contact heb gehad met onze klantenservice, ben je hiermee al geholpen? Zo niet, neem dan contact met ons op we helpen je natuurlijk graag verder🌹 Groetjes, Noura Webcare Essent.

Tot zover tevreden

Kunt natuurlijk weinig beoordelen na nog geen maand gebruik. Het zal moeten uitwijzen. Heb op eigen verzoek slimme meter aangevraagd om gebruik makkekijker te monitoren.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Patricia , Schinnen

Reactie van het bedrijf

Hii Patricia, Toch alvast bedankt voor het mooie cijfer en welkom bij Essent! De slimme meter zal je zeker helpen met het monitoren van je verbruik. Je kunt hierbij gebruik maken van onze verbruiksmanager voor meer inzicht en ook ontvang je maandelijks een overzicht met je verbruik, wel zo fijn! 😃 Mocht je nog vragen hebben weet je ons te vinden ;) Noura Webcare Essent.

idee dat de beloften nagekomen worden, goede prijs

Mijn ervaringen zijn beperkt, maar tot nu toe gebeurt er wat is afgesproken. Erg belangrijk!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Paul , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Paul, Afspraken zijn afspraken en dus inderdaad belangrijk👌! Bedankt voor je mooie terugkoppeling :) Groetjes, Noura Webcare Essent.

Prima vooraf geïnformeerd

Vlekkeloos verlopen.Ben er blij mee.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

henk , Wijk en Aalburg

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Henk! Jij blij, wij blij 😄 Groetjes, Noura Webcare Essent.

Zonder enig probleem.

Mijn overstap naar Essent is geruis- en probleemloos verlopen. Ik heb er niets van gemerkt en dan is het volgens mij prima.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Hoi Gerard, Super om te horen dat alles goed is verlopen! Daar doen we het voor :) Bedankt voor het mooie cijfer. Groetjes, Noura Webcare Essent.

Toch spijt

Alles is in principe goed gegaan. Alleen kwam ik er net na de bedenkperiode achter dat TOON toch niet meer werkt zoals ik gewend was: ik kan niet zien hoe mijn verbruik is ten opzichte van mijn voorschot., terwijl k hier nota bene nog ove heb gebeld. Daarom heb ik me toch weer aangemeld bij Eneco. Sorry

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bianca , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Hoi Bianca, Fijn bij de aanmelding alles goed is gegaan! Je kunt de Toon wel gewoon gebruiken maar ik weet natuurlijk niet in hoeverre dat bij Eneco was. Het zou inderdaad jammer zijn als je ons hierom moet verlaten :( Wist je dat je in onze app ook gebruik kunt maken van onze verbruiksmanager? Deze geeft je namelijk ook een advies in je voorschot. Mocht je nog vragen hebben horen wij het natuurlijk graag! Groetjes, Noura Webcare Essent.

De terugkeer is goed verlopen.

Was meer dan 50 jaar afnemer van Essent. Geen enkele waardering ontvangen en na overstap geen vragen waarom. Bij terugkeer meer waardering.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan. , Stein

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Terug van weg geweest.. fijn om te horen en super leuk dat ik je weer mag verwelkomen als klant😃! Tuurlijk waarderen we je als klant en uiteraard ook bedankt voor je terugkomst naar Essent 🌹. Groetjes, Noura Webcare Essent.

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Goed

Helemaal Top

Niets van gemerkt

Alles met overstappen is prima gegaan

Goed

Tevreden

Vlotte communicatie

alles is vlekkeloos, verlopen 👍

Reactie van het bedrijf

Uitstekend geregeld

overgang is goed geregeld

Reactie van het bedrijf

probleemloze overstap

Niet helemaal zoals ik verwacht had

Reactie van het bedrijf

Alleen financieel niet

Reactie van het bedrijf

.

Reactie van het bedrijf

Alles naar wens

Reactie van het bedrijf

Ales goed

Reactie van het bedrijf

Geheel geen problemen gehad

Reactie van het bedrijf

Totale ontzorging

Reactie van het bedrijf

Tevreden met overstap maar...

Reactie van het bedrijf

Tot zover tevreden

Reactie van het bedrijf

idee dat de beloften nagekomen worden, goede prijs

Reactie van het bedrijf

Prima vooraf geïnformeerd

Reactie van het bedrijf

Zonder enig probleem.

Reactie van het bedrijf

Toch spijt

Reactie van het bedrijf

De terugkeer is goed verlopen.

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews