overstap heeft geen problemen opgeleverd

goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Albert , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent! :)

Verwarrend

Wij zouden nog 100 euro krijgen van jullie van de overstap wanneer krijgen we dat. Groeten

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sytse Jongsma , Appelscha

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Ik zie dat we je op 27 februari 2020 (vandaag) een e-mail gestuurd hebben. De opzegvergoeding is goedgekeurd. Ik zie dat het om een bedrag gaat. Lees rustig even de e-mail door en mocht je nog vragen hebben, dan ontvangen wij die graag op [email protected] groetjes, Webcare Essent

Slecht voorgelicht

Jammer dat we bij het overgaan naar Jullie vorig jaar niet zijn voorgelicht wat het zakelijk contract in hield(termijn bedrag ex btw)nu zijn we weer over gegaan naar prive hierbij werd niet vermeldt dat in januar62 termijnen werden afgeschreven zake6 en privé. In het verleden zijn we weg gegaan bij jullie om dit soort dingen jammer dat de geschiedenis zich herhaald

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mieke , Landhorst

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Het kan inderdaad voorkomen dat er dubbele termijnbedragen worden afgeschreven. Als je halverwege een maand overstapt moet je bij de een één termijnbedrag betalen en bij de ander. Ik kan me goed voorstellen dat dit niet prettig is. Ik zie dat je met mijn collega hierover telefonisch contact hebt gehad en ik ga er dan ook vanuit dat het opgelost is. Zo niet dan hoor ik het graag via [email protected]. Ik help je dan ook graag verder! groetjes, Webcare Essent

Gelukt ! Het licht bleef branden !

We zijn benieuwd hoe je je overstap naar Essent vond, vroeg de mail van ESSENT. Nou? Het is gelukt, die overstap. Het licht bleef branden. Het gas stroomt nog. Het is nog te vroeg om nu al blij te zijn.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Jan , Weert

Reactie van het bedrijf

Haha! Gelukkig maar! We zullen zorgen dat je tevreden blijft. Welkom bij Essent! :) groetjes, Webcare Essent

Slecht

Ik ben van andere naar jullie overstap jullie zouden alles regelen...toen vroeg ik naar jullie asl ik naar jullie overstap komt dat andere extra kosten,en toen jullie hadden zonder probleem zonder kosten zou ik overstappen naar jullie ...maar nu zie ik van andere energi rekenen gekregen van 495 euro Hoe kan dat nu kunnen jullie dit mij overleggen..want dit bedraag kan ik niet betalen..

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Umit ozfuruncu , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Umit, Als je een meerjarig contract hebt afgesloten dan wordt de boete in de meeste gevallen door ons vergoed. Je kunt dit online indienen via www.essent.nl/aanvragen. Je ontvangt een bevestiging als je het ingediend hebt. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice 0900-1550. Groetjes, Webcare Essent

Een 2 is nog te positief!

Nadat ik in het verleden klant ben geweest word ik nu geregeld gebeld. En iedere keer weer beloven ze dat ze noteren dat ik niet meer gebeld wil worden. Irritant en spijt dat ik oooit klant ben geweest. Gaat nooit meer gebeuren. #stalkers

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Yvette , Ens

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Ik kan goed voorstellen dat het niet fijn is om gebeld te worden wanneer je hier niet voor openstaat. Ik zie dat op 20 februari 2020 het 'Recht van verzet' is aangezet. Je zult vanuit ons niet meer reclame ontvangen of gebeld worden. groetjes, Webcare Essent

Verschrikkelijk

Ik zat bij Essent zakelijk. Wilde het vastzetten het tarief. Maar zeiden dat ik dan naar particuliere moest gaan omdat het ook om een woonhuis gaat. Dus jullie overgezet. Omdat het van okt tot Jan is. En natuurlijk meer verbruik in de winter. Moet ik 600.00 bij betalen. Ik vind het belachelijk dat het zo moet. Als ik dit geweten had had ik het zo niet gedaan

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Debby , Veghel

Reactie van het bedrijf

Beste Debby, Ik kan me voorstellen dat je niet op een bijbetaling zit te wachten. Als je een afrekening krijgt met grotendeels wintermaanden dan is de kans op een bijbetaling inderdaad heel groot. Ik adviseer je om contact op te nemen met Essent Zakelijk. Uiteraard is er een mogelijkheid om een regeling te treffen. Groetjes Webcare Essent

Had wat beter gekund.

Ik was sinds kort bij een andere leverancier maar omdat er zoveel fouten zijn gemaakt daar ben ik naar jullie overgestapt. Tot mijn verbazing moest ik zelf de opzegging doen bij de oude leverancier en ik moet een boete betalen. Dacht dat Essent dit allemaal zou oppakken bij de overstap naar jullie..... maar helaas is dit niet het geval. De boete krijg ik wel terug van jullie maar voor nu moet ik het voorschieten dat is misschien een verbeter punt. Ik krijg het boete bedrag ook pas over 3 maanden terug..... wat ik niet als prettig ervaar.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Claudia , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Claudia, Dankjewel voor jouw feedback! Alles rond de opzegvergoeding is voor ons inderdaad nog een verbeterpunt. Daar geef ik je groot gelijk in! Ik hoop natuurlijk wel dat ondanks de opzegvergoeding de rest van je aanmeld procedure goed is gegaan. Mocht je nog vragen hebben? Stel ze gerust! Groetjes, Danisha

wel tevreden over overname

Wel tevreden over totale overname, minder tevreden over de eerste betaling. Kreeg een aanmaning dat ik nog niet betaald heb terwijl de afspraak was gemaakt dat het automatisch zou worden afgeschreven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

wijk van andre , Swolgen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Het is fijn om te horen dat de overstap goed ging. Onze excuses dat de betaling niet juist ging. Ik zie dat het nu op automatisch staat en elke 16de van de maand. Mocht dit foutief zijn of heb je nog opmerkigen/vragen? Stel ze dan gerust! Dit kan via [email protected] groetjes, Dial Webcare Essent

prima verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Theu , Meijel

Reactie van het bedrijf

Top! Mooi cijfer, bedankt daarvoor! :) groetjes, Dial Webcare Essent:

Lekker makkelijk

Open communicatie, vlotte en correcte afhandeling

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jordi , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat alles goed verlopen is. Zou ik je ook mogen aanmelden voor Thuisvoordeel? Dit is een bedankje voor onze klanten en je ontvangt dan regelmatig leuke kortingen & cadeautjes. Daarnaast kan je stroomkorting oplopen tot 10%. Mocht je interesse hebben dan kun je dit sturen naar [email protected] groetjes, Dial Webcare Essent

Wij zijn niet overgestapt maar waren al bij Essent

Als het goed is, is het meer jaren contract verlengd en de maandelijkse deelbetaling naar beneden bijgesteld. (einde vorig contract februari 2020). Afgeschreven bijdrage per februari was echter nog €771,00 Wordt dit per maart verlaagd naar € 665,00 ?? buurt- en speeltuinvereniging Prinses Margrietpark B. Jonkerenstraat 11 A 9611 EP Sappemeer [email protected] Privé zijn we wel overgestapt naar Essent. Betreft J.Ramaker, Geert Veenhuizenstraat 17 9611 EP Sappemeer Dit is goed verlopen. Communicatie met Essent vindt plaats via hetzelfde mailadres [email protected] Ik zou graag even antwoord ontvangen op de vraag voor het adres B.Jonkerenstraat 11A 9611 EE Sappemeere

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

buurt- en speeltuinvereniging Prinses Margrietpark , Sappemeer

Gewoon goed

Goede service en duidelijke antwoorden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

André , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hey! Bedankt voor je review! Erg fijn om te horen dat je het als goed hebt ervaren. Laten we dit voortzetten! Groetjes, Webcare Essent

Tevreden

Ik ben tot op heden tevreden met de gang van zaken .

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sarah , Vught

Alles wordt voor ons geregeld door Eigen Huis

Nog weinig van te zeggen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

PSelen , Weegbreestraat 11

redelijk eenvoudig overstappen

Het overstappen ging vrij vlot, maar het is me nog steeds niet duidelijk of ik ook thuisvoordeel heb.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ruud , Gouda

Prima, geen om kijken naar gehad.

idem

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hubertus , Eemnes

Het is prima verlopen

Makkelijk overstap en een goed maandbedrag

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert Tijhuis , Rijssen

heel goed gegaan !!

soepel over gegaan van mijn vorige leverancier naar Essent !

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ans Hanenberg , ERP

Gemakkelijke overstap

Snel en voordelig overstappen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marco , Broekhuizen

prima

prima verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

T Wijma , Westernieland

goed velopen.

Overstap heeft geen problemen opgeleverd. Ben niet gehinderd door telefoontje van de de oude en nieuwe leverancier.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Uleke Rienstra , Voerendaal

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! Welkom bij Essent!

alles perfect verlopen

alles goed en probleemloos verlopen zonder ook maar iemand van Essent aan de telefoon te hoeven hebben groeten Herman

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Herman , reuver

Reactie van het bedrijf

Haha, dat is nou eens fijn dat het zo makkelijk en snel online geregeld kan worden he! Welkom bij de Essent familie!

Snel, makkelijk en tevreden.

Online aangemeld zonder problemen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Groningen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent! Fijn dat het zonder problemen is gegaan

Overstap is naar genoegen afgewerkt.

Ik ben tevreden over de afwerking van de overstap. Kreeg de afrekening van Vandenbron binnen en zag dat er 150 euro boete in rekening werd gebracht. Deze wordt door Essent vergoed, maar ik moet er wel 3 maanden op wachten, wat ik zelf wel erg lang vind, maar anderszins ook wel kan begrijpen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R. Kiers , Wezep

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve bericht/feedback en fijn om te zien dat je tevreden bent. Ik zou zeggen, Welkom bij Essent!

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

overstap heeft geen problemen opgeleverd

Reactie van het bedrijf

Verwarrend

Reactie van het bedrijf

Slecht voorgelicht

Reactie van het bedrijf

Gelukt ! Het licht bleef branden !

Reactie van het bedrijf

Slecht

Reactie van het bedrijf

Een 2 is nog te positief!

Reactie van het bedrijf

Verschrikkelijk

Reactie van het bedrijf

Had wat beter gekund.

Reactie van het bedrijf

wel tevreden over overname

Reactie van het bedrijf

prima verlopen

Reactie van het bedrijf

Lekker makkelijk

Reactie van het bedrijf

Wij zijn niet overgestapt maar waren al bij Essent

Gewoon goed

Reactie van het bedrijf

Tevreden

Alles wordt voor ons geregeld door Eigen Huis

redelijk eenvoudig overstappen

Prima, geen om kijken naar gehad.

Het is prima verlopen

heel goed gegaan !!

Gemakkelijke overstap

prima

goed velopen.

Reactie van het bedrijf

alles perfect verlopen

Reactie van het bedrijf

Snel, makkelijk en tevreden.

Reactie van het bedrijf

Overstap is naar genoegen afgewerkt.

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews