Probleemloze overstap

De overstap naar Essnet is probleemloos verlopen, levering gaat uiteraard ook prima.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Corine , Lisse

Reactie van het bedrijf

Fijn om dit te horen ! Je wordt gewaardeerd voor deze terugkoppeling Corine. groetjes, Reggie Webcare Essent

Nog niet afgerond

Ik wacht nog op de terug storting van de 200 euro die met de overname gepaard zijn gegaan. Er is mij bij de overstap verzekerd dat zit zou gebeuren. Op dit moment is het in behandeling? Ik heb hier nog geen bericht ontvangen. Verder ben ik heel tevreden. Met vriendelijke groet, Tessa Kramer.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tessa , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

We hebben je 25-02 eenmailtje hierover gestuurd Tessa ! Wellicht is het in je spam inbox terecht gekomen. groetjes, Reggie Webcare Essent

correte overstap

de overstap is correct en vlot verlopen dank aan essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

B de Rink , rolde

Reactie van het bedrijf

Onze dank voor het klant worden ! groetjes, Reggie Webcare Essent

Slechte ervaring

Ze hebben van een verkeerd leveradres de overeenkomst met de vorige toeleverancier opgezegd. Ik moet nu € 400,00 opzegkosten betalen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ria Verschuren , Made

Reactie van het bedrijf

Oh wat een vreemd verhaal Ria. Als wij een verkeerd adres hebben afgemeld dan kunnen wij dat weer ongedaan maken. Graag wil ik je adviseren om telefonisch contact op te nemen zodat we het snel voor jou in orde kunnen maken. Je kan ons bereiken via 0900-1550. Groetjes, Danisha

Jullie hebben de verkeerde datum gebruikt, en ik heb de boete zelf moeten betalen.

Veel gedoe, door fouten van jullie kant.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J Stolk , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hallo, Dat klopt, de overeenkomst is eerder in gegaan dan wat je had gehoopt. We doen er nu alles aan om er voor te zorgen dat je weer kosteloos terug kan naar jouw vorige energieleverancier, zodat je het welkomstgeschenk niet mis loopt. Groetjes, Danisha

Ben overgestapt van fattenfall naar Essent

Jonge enthosiaste verkoper aan deur .Ben overgestapt in januari van fattenfall naar Essent, nou dit is me erg slecht bevallen. Advies :Doe dit nooit in wintermaanden, want ik kreeg rekening van 700 euro.(incl de boete van 150 euro waar ik 3 maanden op moet wachten) Dit is mij nooit verteld tijdens aanmelding, door deurverkoper en boete zou binnen paar dagen op rekening staan vld verkoper, (nog steeds niet ontvangen v a januari nu half maart) en ook niet van dat het bedrag zo hoog zou zijn (nov. tot half januari 3 maanden) wat ik nog aan Fattenfall moest betalen, nu zeggen ze in zomermaanden spaar je voor winterperiode. Dus ze kunnen het mooi vertellen ,advies maar trap er niet in zoals ik gedaan heb.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

cees , SINT-OEDENRODE

Reactie van het bedrijf

Hallo Cees, Ik kan me goed voorstellen dat de eindafrekening van jouw vorige energieleverancier rauw op je dak is gevallen. Dit hadden wij jammer genoeg niet kunnen voorkomen omdat wij niet in kunnen zien wanneer jij je jaarafrekening hebt ontvangen. Goed dat je hier inmiddels al wel telefonisch contact over hebt opgenomen. De opzegvergoeding is daarin ook al besproken, dus mocht je nog je nog vragen hebben ? Stel ze gerust! Groetjes, Danisha

Prima

Prima geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

N , Nieuwebrug

Goed geregeld!

Totaal geen problemen gehad met overstap!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Angelique , Maastricht

Super

Zonder problemen gegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joke , Enschede

goed

Wij hebben nog altijd stroom en gas. M.i. dus goed verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Herten

Geweldige overstap

Ik werd goed geholpen bij mijn overstap

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Coby , Hilversum

Technisch gezien prima. Wel bedenkingen.

Wij betalen nu € 122,00 per maand. De vorige aanbieder gaf een prijs op van € 107,00 per maand. Dit is wel een erg groot verschil. Ik hoor graag van u joe dit mogelijk is. Met een vriendelijke groet, M.Pierik.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marten , Oldebroek

Zonder problemen

Aanmelding, afmelding en wijziging van zakelijk naar particulier in een keer zonder gezeur geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Eddy , Barendrecht

Kloten

Ik wou helemaal niet overstappen we waren al overgestapt naar een andere maatschappij.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Charles van Berkel , Neeritter

Reactie van het bedrijf

Hoi Charles, Vervelend om te horen dat je eigenlijk niet wou overstappen.. Neem gerust een contact op met onze klantenservice, wie weet dat we het contract nog kunnen herstellen! Groetjes!

Miscommunicatie en onmacht

Ik ben teleurgesteld , mij is belooft dat het boetebedrag door Essent zou worden betaald en dat ik wat tickets voor een film zou krijgen en in aanmerking zou komen voor de 5 tot 10 % korting.. ik was overgestapt naar de engie en men heeft mij weer binnen een maand teruggehaald na 10 telefoongesprekken en een boel ellende zijn de meeste zaken geregeld . Daarbij komt nu dat ik mijn maandbedrag had gestorneerd vanwege al die misstanden. Nu moet ik nog eens 20 euro extra betalen vanwege een te lage betaling.. al met al behoorlijk frustrerend. Nu wacht ik op de 250 euro die ik aan de engie moest voorschieten.. hopelijk komt die zsm binnen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert , Losser

Reactie van het bedrijf

Hoi Bert, Bedankt voor het achterlaten van je feedback, dat waarderen we zeker! De boete ontvang je altijd binnen 3 maanden van ons terug. Check dus even wanneer wij het bedrag hebben goed gekeurd, dan weet je ongeveer wanneer je het kan terug verwachten. Groetjes, Webcare Essent

misleiding verkoop BCC , waardeloos contact met essent. Zeer teleurstellend

Impulsief door misleidend verkooppraatje bij BCC overgestapt 1!jarig contract, hetgeen later een 3 jarig contract bleek te zijn. Met Essent telefoniste teleurstellende gesprekken gevoerd. Ik was immers 1 dag te laat om het te annuleren. en omzetting naar 1 jarig contract zou eenst wel kunnen later niet. Heen en weer gestuurd naar de verkopers bij BCC!. Helaas was ik in die periode betrokken bij een aanrijding. Daar was ik met de afwikkeling mee bezig, zodat ik 1 dag te laat het contract las. met de 3 jarige verbintenis.Via de telefoniste mocht ik niet !!!met een hogere chef doorverbonden worden, want die zou het zelfde zeggen: U heeft een 3 jarig contract getekend. Trouwens in de winkel werd het contract niet besproken. Wel werd om mijn uitdrukkelijke eis van 1 jarig contract volmondig en met hand op hart beloofd dat dat het geval was. Niet dus.!! Kortom: ik ben zeer ontevreden over deze handelswijze van Essent.Ik vind het ook misleiding!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

gerard , Zeist

Reactie van het bedrijf

Hoi Gerard, Ik moet zeggen dat ik wel een beetje schrik van je review.. Als ik even in jouw gegevens kijk, zie ik dat je inderdaad al meerdere malen contact hebt gehad met onze klantenservice. Hierbij is duidelijk en helaas aangegeven dat wij het contract niet naar 1 jaar kunnen overzetten. Dit kon alleen als de cashback werd teruggevorderd en dat wou je niet. Mocht je hier toch nog op terug willen komen dan mag je gewoon contact opnemen met ons! Groetjes, Webcare Essent

Overstap ok

Minpuntje was een eindafrekening van Vatafal van bijna een heel maandtermijn bedrag terwijl het 17 dagen betrof. Deze was €105,00

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Karin , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Hoi Karin, Hartelijk dank voor het achterlaten van een reactie! Het komt vaker voor dat leveranciers nog een laatste maandtermijn in rekening brengen, dit bedrag wordt ook altijd meegenomen in de eindrekening! Groetjes, Webcare Essent

de overgang naar essent is prima verlopen

Goede geïnformeerd en geruisloos over gegaan op Essent. Met een lager maandbedrag, al moeten we natuurlijk aan het eind van de periode zien of dat blijkt te kloppen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johanna , Bennekom

Reactie van het bedrijf

Hoi Johanna, Erg fijn dat de overstap zo goed is verlopen!Je kunt tussentijds ook altijd checken of jouw termijnbedrag nog voldoende is, neem dan eventjes contact op met onze klantenservice. Groetjes, Webcare Essent

Tevreden klant

Te vreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Khalifa , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Hey Khalifa, Jij tevreden? Dan zijn wij dat ook! Mocht je nou ooit door omstandigheden niet meer tevreden zijn over ons, geef het dan vooral aan.

Goed geregeld

Prima geregeld en direct voordeel door cadeakaart

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A , Ouderkerk

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag! Ten eerste wil ik je nog welkom heten bij de Essent familie :) De voordeelkaart is inderdaad erg handig, met dat bedrag heb je zeker iets leuks kunnen kopen!

helemaal top

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

l.vallen , utrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag! Jouw cijfer is ook helemaal top :)

geen problemen tot nu toe

bij het afsluiten van contract werd medegedeeld dat opzegboete terugbetaald werd dus nu eerst afwachten?????

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Theo , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Hey Theo, Welkom bij Essent! De boete moet je altijd eerst terugvragen bij ons, dit kun je doen door naar www.essent.nl/aanvragen te gaan. Vul hier het boetebedrag in en je krijgt binnen een week reactie van ons. Groetjes, Webcare Essent

Tevreden

Goed geholpen en alles goed uitgelegd!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leendert , Sas van gent

Prima

Goed geholpen en snel geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wim , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Wim, Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent! We staan altijd voor je klaar als je nog meer vragen hebt ;)

Een telefoongesprek en het was geregeld.

Mijn vader heeft het telefoongesprek gevoerd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Femke , Uden

Reactie van het bedrijf

Hey Femke, Bedankt voor het mooie cijfer! Je hebt zelf niets eens hoeven bellen, dat is helemaal makkelijk toch?! Als je in de toekomst vragen hebt, mag je gerust zelf een keer naar ons bellen hoor :)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Probleemloze overstap

Reactie van het bedrijf

Nog niet afgerond

Reactie van het bedrijf

correte overstap

Reactie van het bedrijf

Slechte ervaring

Reactie van het bedrijf

Jullie hebben de verkeerde datum gebruikt, en ik heb de boete zelf moeten betalen.

Reactie van het bedrijf

Ben overgestapt van fattenfall naar Essent

Reactie van het bedrijf

Prima

Goed geregeld!

Super

goed

Geweldige overstap

Technisch gezien prima. Wel bedenkingen.

Zonder problemen

Kloten

Reactie van het bedrijf

Miscommunicatie en onmacht

Reactie van het bedrijf

misleiding verkoop BCC , waardeloos contact met essent. Zeer teleurstellend

Reactie van het bedrijf

Overstap ok

Reactie van het bedrijf

de overgang naar essent is prima verlopen

Reactie van het bedrijf

Tevreden klant

Reactie van het bedrijf

Goed geregeld

Reactie van het bedrijf

helemaal top

Reactie van het bedrijf

geen problemen tot nu toe

Reactie van het bedrijf

Tevreden

Prima

Reactie van het bedrijf

Een telefoongesprek en het was geregeld.

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews