oke
Alles is goed gegaan, alleen de kosten voor de overstap zou door Essent betaald worden maar ik heb een boete van €.100,= moeten betalen,dus dat is niet volgens de afspraak
Welkom bij Essent, Hans. Fijn dat de overstap soepel is verlopen. Zoals beloofd betalen wij het boetebedrag nog graag aan je terug. De aanvraag hiervoor doe je eenvoudig via: www.essent.nl/aanvragen Binnen 7 dagen ontvang je een bevestiging per e-mail en de uitbetaling zal plaatsvinden na 3 maanden levering. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare
alles is goed verlopen maar ik vindt het wel raar dat ik moet wachten op boete die jullie zouden betalen 3 maanden
Welkom bij Essent! Leuk dat je klant geworden bent en bedankt voor je feedback, 3 maanden is gezien het bedrag wel een beetje lang wachten. Daar ben ik het mee eens. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare
Alleen een zeer vervelend telefoontje (2) gekregen van de vorige leverancier, echt niet normaal. Ik hoop bij jullie op geweldige service zoals eerder. TOPPIE!! Gr. van den Eijnden
Welkom terug, Annemiek! Jammer van het vervelende gevoel dat je aan je vorige leverancier hebt overgehouden. Wij gaan goed voor je zorgen! Als ik ooit iets voor je kan betekenen dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare
Snelle overstap.
Helemaal top, Batie! Dat is de bedoeling. Bedankt voor je review en welkom bij Essent. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare
Tot nu toe geen moeilijkheden
Helemaal fijn Janny!
Het minpuntje is dat ik van budget energie nog geen eindafrekening heb ontvangen, maar ik denk dat ik daarvoor bij budget moet zijn
Welkom bij Essent, Rietje! Leuk dat je klant bij ons bent geworden. Voor de eindafrekening moet je inderdaad bij budget energie zijn. Mocht er een opzegvergoeding op staan dan kun je via www.essent.nl/aanvragen checken of je in aanmerking komt voor een compensatie van ons. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare
Aardige en begripvolle medewerkers bij essent en raad de geen die wil overstappen naar ander energie leverancier doe essent dan zit je goed
Bedankt Ricardo! Heel fijn om dit te lezen :)
het was zo geregeld.
Hartstikke fijn, Robin! Welkom bij Essent en bedankt voor je review. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare
Heel klantvriendelijk en soepel.
Bedankt voor je mooie review, Melene! Welkom bij Essent :)
Alles snel geregeld
Geweldig! Welkom bij Essent.
Geruisloos verlopen, er is wel wat veranderd sinds de overstap 20 maart zijn er 10 zonnepanelen gemonteerd
Goed, nu nog de boete terug krijgen van Essent
Fijn om te lezen dat alles soepel is verlopen, Gerard. We zorgen er graag ook nog voor dat je de boete terug krijgt. Wil je mij de eindafrekening van je vorige leverancier per e-mail toesturen via: [email protected] ? Dan krijg je binnen 7 dagen een bevestiging per e-mail en betalen wij het bedrag na 3 maanden levering uit. Alvast bedankt voor het toesturen. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare
Het ging goed
Super fijn. Welkom bij Essent, Manon :)
Top
Toppie ;)!
Geen enkel probleem gehad met de omschakeling
Alles goed en soepel verlopen
Bedankt voor je review! Fijn dat het allemaal soepel is gegaan. ;) Groetjes, Webcare Essent
Werd gek van alle mails toen ik nog in mijn 2 weken proef zat. Net een paar uur te laat met opzeggen. Boete!
Hoi Toinine, Erg vervelend dat je zoveel mailtjes van ons kreeg, echter willen we jou natuurlijk zo goed mogelijk voorbereiden op wat komen gaat! Voor een contract heb je altijd 14 dagen wettelijke bedenktijd om het op te zeggen. Mocht je hiermee te laat zijn dan krijg je inderdaad een boete :(
Door de oude leverancier iaangedragen de de overstap één dag te laat gedaan vis waardoor er weer overgegaan is tot incasso
Hoi Andries, Jammer om te horen dat er toch problemen zijn geweest met de aanmelding.. Ik kan bij jouw gegevens verder niets zien over deze problemen. Anders kun je ook altijd contact opnemen met je oude leverancier om te kijken of er nog iets mogelijk is!
Kan bijna niet gemakkelijker
Super bedankt voor je review Piet! :D Groetjes, Webcare Essent
Superfijn.
Van harte welkom! We horen graag van je wanneer we je met iets van dienst kunnen zijn. :) Groetjes, Webcare Essent
Geen problemen gevonden bij installatie van essent.
Bedankt voor je review Frans! Fijn dat het allemaal probleemloos is gegaan. ;) Groetjes, Webcare Essent
Ik heb er helemaal niets van gemerkt Alleen meterstanden doorgegeven En gezien de situatie in Nederland vraag ik me af hoeveel mensen er over een maand hun gas en licht niet meer kunnen betalen
telefonisch netjes geholpen vriendelijk personeel duidelijke overzichten zowel op app als pc tot zover dik tevreden
Goed om te horen Jarno. ;) We horen graag van je wanneer we je met iets van dienst kunnen zijn. Groetjes, Webcare Essent
De overgang ongemerkt verlopen en geen probleem
Welkom bij Essent! Goed om te horen dat de overstap probleemloos is gegaan. ;) Groetjes, Webcare Essent
Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.