Ik ben goed tevreden over de overstap.

Tot nu toe tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Alie , Woudenberg s

Tot nu toegoed 👍🏻

Xxxxxxc

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hendrik , Enschede

Ik weet het nog niet,

Eerst de afschrijving van Eneco afwachten en de tegemoetkoming, over een aantal maanden!!, van Essent. Dan pas weet ik of het maandbedrag van Essent opgeteld bij het maandbedrag van Eneco (warmte) echt minder is of dat het uiteindelijk geen moer uitmaakt en dat wordt pas echt duidelijk bij de jaarlijkse afrekening. Deze beoordelingsvraag komt te vroeg. Ik kan alleen antwoord geven op de vraag of de stroomlevering zonder storing verloopt: verloopt correct. Willem du Pon, PS Aanbevelen moet..... Ja, Neen, dus .......Neen....?

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willem , Utrecht

Goed

Ik heb netjes mijn termijn nota gehad van maart en ook netjes betaald.Alleen ik moet €40 incasso aan Oxxio betalen (mijn vorige leverancier) voor de maand maart die ik niet aan hun betaalt heb en dat vind ik beetje raar terwijl ik al aan Essent betaalt heb.En dat vind ik beetje raar.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Kees De wijs , 'S-HERTOGENBOSCH

Heb van de overstap niets gemerkt

Afwachten

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert Van eken , Arnhem

geen gedoe

overstap zonder enige problemen, waarbij ik zelf eigenlijk niks hoefde te doen....makkelijk!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

M.Gobbels , Maastricht

De overstap is vlekkeloos gegaan

De overstap is vlekkeloos gegaan We zitten alleen met een pittige boete van Eneco !! Zou fijn zijn om de nieuwe klant te informeren over deze boete die zoals in het welkom- gesprek door jullie was gezegd zou worden betaald. Graag informatie daar over ?? Vr gr A Tuitman

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P Tuitman , Vries

de overgang is probleemloos verlopen

het besluit werd genomen na goed advies

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M.P. Cuijpers , Buchten

Goed verlopen

Goed verlopen alleen oude leverancier had wat problemen met het verwerken van einde contract

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , SINT JANSTEEN

Prima

Niets van gemerkt dus prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ton , Oostzaan

Had makkelijker gekund.

Kan sneller geregeld worden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jack , Oost- West-, en Middelbeers

Perfect

Perfest

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ruud , Nunspeet

Goed en vriendelijk

Overstappen gaat goed, vriendelijk geholpen, geeft een goed gevoel

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wendy , Posterholt

Perfect

Goede service. Makkelijk om contract af te sluiten en duidelijke informatie per mail en mijn essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Adinda , Emmen

Onder valse voorwendselen naar jullie gelokt

Volgens de adviseur bij bcc kwamen er geen boetes voor ons bij kijken, mooi wel dus!!! Spijt als haar op ons hoofd.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Melissa , Maarssen

slecht

er word bergen met geld belooft helaas vergeten de verkopers er bij te vertellen dat je dit nooit krijgt maar over 3 jaar uitgesmeerd word op jaar afrekening ook word belooft mocht je hulp nodig hebben dat deze verkoper iedere probleem op lost staat hij gerand voor weer een belofte die niet klopt

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

mart , rosmalen

klacht word niet beantwoord

mijn klacht gemailt maar niks meer gehoord

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

sabine van herpen , rosmalen

Zeer vervelende overstap

Zeer slechte overstap. Ik raad Essent zeer zeker niet aan. Essent kijkt niet naar de overstapdatum. Maar naar de laatste betaling. Alleen maar eigen belang. Dit heeft mij 100 euro benadeeld. Alleen maar sorry sorry sorry. Er kan geen bloemetje van af. Leggen de schuld bij mij. Maar nemen dit wel mee in de volgende overleg. Heb ik niks aan.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Chitoe , Enschede

Zeeeer slecht, deze overstap heeft mij veel geld gekost, en zij nemen niet hun verantwoordelijkheid

Ik stap al jaren ieder jaar over om geld te besparen, maar deze overstap is waardeloos en kost mij veel geld. Essent heeft mij een contractbreuk opgeleverd bij mijn vorige leverancier, volgens hun aktievoorwaarden regelen zij de overstap keurig als de einddatum binnen 6 maanden is, zij hebben te vroeg het vorige contract beëindigd, ik heb Essent op tijd gebeld om te melden dat de overstapdatum niet goed is, zij zouden hier rekening mee houden, ( niet dus), nu misvik mijn welkomstpremie +/-150,- en krijg een boete €100,- , eerst wordt beloofd dat ze de boete alsnog betalen, vervolgens hoor ik niets, ,ik bellen, helaas, het fatsoen is ver te zoeken op deze manier klanten winnen, Easyswitch zou nog contact opnemen, ben in het verleden altijd prima behandeld bij Essent, maar die tijd is voorbij lijkt het, tenzij ze mischien toch hun eigen fouten nog willen vergieden en niet de rekening bij de klant neerleggen wat momenteel gebeurd, ik ben er goed chagrijnig van , het kost me veel geld en tijd met bellen en mails, en waarvoor??, ik ben benieuwd of ze hun verantwoordelijkheid nog willen nemen om hun fouten op een nette manier op te lossen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Richard Pigmans , Rijen

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Vervelend dat het in de communicatie niet helemaal duidelijk en volgens afspraak is gegaan. We zijn al druk bezig om dit uit te zoeken, wij wachten hierin ook nog op een reactie van Easyswitch. Zodra er meer duidelijkheid is dan wordt je hiervan op de hoogte gehouden. Groetjes, Webcare Essent

Heeft geen boete betaald nu zelf doen

Ze hebben voor mij niet mij boete betaald en dat was wel gezegd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Suzan , Dordrecht

Opgelicht

Telefonisch contact afgesloten, daar is beloofd om de boete te betalen van Eneco ivm overstap. EN dat wij een slimme thermostaat krijgen van Essent, omdat wij toon hadden van Eneco, wat wij erg belangrijk vinden om ons verbruik te blijven checken. Nu blijkt dat ik daar geen recht op heb omdat er geen melding is gemaakt en voel mi eigen behoorlijk opgelicht!! dit is de 10,- minder in de maand niet waard nu wij alsnog een dure thermostaat moeten kopen! Schandalig.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Kevin , Helmond

Overstap is totaal niet naar mijn zin verlopen

Als ik overstap naar een andere leverancier hanteren ze altijs einde van het jaarcontract. Essent heeft in 7 jaar hierin voor mij als eerste voor mij de plank volledig misgeslagen. ik zag 2 data staan en vandaar niet eerder gereageerd omdat dit dus achteraf verwarrend was voor mij. ik zou de opzeg boete vergoed krijgen was mij tot 2x toegezegd maar in een mail bleek ik daar ineens weer geen recht op te hebben. Fout op fout wat mij dus in jaren nooit is overkomen. Ik ben hier uiterst ontevreden over ook aangezien ik mijn korting bij mijn vorige leverancier dus mis ben gelopen en een opzegboete heb gekregen. Essent staat niet meer op mijn lijst bovenaan!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Yvonne , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Jammer om te horen dat de overstap niet is gegaan zoals je had gehoopt en zoals je gewend bent. Een toezegging die aan je is gedaan tot 2 keer toe is voor jou genoeg bevestiging geweest dat het gewoon vergoed ging worden. Echter is het achteraf zo niet geweest omdat je een 1 jarige contract met een cashback bent aangegaan. In dit geval vergoeden wij de boete niet aan je. Toch heb ik nog even extra mijn best gedaan en heb ik je klacht neergelegd bij onze klachtenafdeling. Zo wordt dit nog eens goed uitgezocht, zodra ik hier een terugkoppeling van heb ontvangen neem ik direct contact met je op. Groetjes, Webcare Essent

tot nog toe goed

Mijn ervaring is dat alles netjes is verlopen Ik wilde graag alles op papier en dat is tot nu netjes gebeurt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.G.W.Frieling , Millingen aan de Rijn

Terugbetaling oversluitkosten

Er is me beloofd dat ik de oversluitkosten die ik aan mijn vorige energie leverancier moet betalen door recent vergoed zouden worden een keer overgestapt hoor ik dat mn kosten eerst gecheckt moeten worden, en je raad t al, nooit wat van gehoord dus overstappen naar essent (wegssenten) is n dure grap

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nico , Denekamp

goed

goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

peter , Ureterp

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Ik ben goed tevreden over de overstap.

Tot nu toegoed 👍🏻

Ik weet het nog niet,

Goed

Heb van de overstap niets gemerkt

geen gedoe

De overstap is vlekkeloos gegaan

de overgang is probleemloos verlopen

Goed verlopen

Prima

Had makkelijker gekund.

Perfect

Goed en vriendelijk

Perfect

Onder valse voorwendselen naar jullie gelokt

slecht

klacht word niet beantwoord

Zeer vervelende overstap

Zeeeer slecht, deze overstap heeft mij veel geld gekost, en zij nemen niet hun verantwoordelijkheid

Reactie van het bedrijf

Heeft geen boete betaald nu zelf doen

Opgelicht

Overstap is totaal niet naar mijn zin verlopen

Reactie van het bedrijf

tot nog toe goed

Terugbetaling oversluitkosten

goed

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews