Goeie service en fijn dat het allemaal goed en duidelijk geregeld werd. Alleen jammer dat de vorige leverancier alsnog een nota stuurde voor de maand Maart en dan deze dan achteraf teruggestort zal worden als er teveel zou zijn betaald
Welkom Eefje :) Dat is inderdaad balen, snap ik! Dit wil soms voorkomen maar dit wordt verrekend met de eindafrekening! Heel erg bedankt voor je review! Leuk! Pas goed op jezelf! Groetjes Joyce Team Webcare Essent
goed
Helemaal top Gerard :) Dank voor deze leuke review en een heel warm welkom :) Stay safe en doe voorzichtig! Groetjes Joyce Team Webcare Essent
Mijn ervaring is nu pas een paar weken oud en derhalve nog niet relevant. Ervaringen in het verleden met Essent waren minder positief, was ook de reden van overstappen toen. Meting over een langere periode is meer redelijk!
Hartelijk dank voor je review Toine! En je hebt gelijk hoor, ik snap dat je eerst wil dat wij ons bewijzen voordat je er een beslissing over neemt! Welkom terug in ieder geval, ik ben blij dat je terug bent! Pas goed op jezelf en doe voorzichtig! Warme groetjes, Joyce - Team Webcare Essent
Ik kreeg en goed en duidelijk voorstel. De prijs was goed en kon vergelijken met andere aanbieders.toen ik de keuze had gemaakt werd alles snel geregeld en had ik alles netjes in mijn mailbox. Oude contract werd automatisch opgezegd
Yes! Wat een super super leuke review! Duizendmaal dank en welkom! Groetjes Joyce Team Webcare Essent
zie boven
Jaaaaa! Zo makkelijk kan het gaan :) Hartelijk welkom en pas goed op jezelf! Dank voor de review, hartstikke leuk! Groetjes Joyce Team Webcare Essent
Duidelijkheid, goede prijzen. Oog voor de klant en uitstekende service
Wat een super leuke review! Duizendmaal dank :) Welkom terug, oude liefde roest niet! Pas goed op jezelf! Groetjes Joyce Team Webcare Essent
Ik werd door andere leveranciers wel bijna iedere dag gebeld nu het rond is dat gebeurd.
Top dat het allemaal soepel is verlopen! Ben je al geregistreerd in Bel-me-niet register? Anders zou ik dat zeker even doen! Hartelijk welkom en bedankt voor je review! Pas goed op jezelf! Groetjes Joyce Team Webcare Essent
Snelle en vlotte afhandeling tijdens de overstap
Fijn dit te lezen Hans :) Leuke review, bedankt daarvoor! Hartelijk welkom in de familie! Pas goed op jezelf! Groetjes Joyce Team Webcare Essent
goed
Super bedankt Jan! Oude liefde roest niet hè! Fijn dat je er weer bent en pas goed op jezelf! Groetjes Joyce Team Webcare Essent
geen opmerkingen
Hoppa Peter! Een 10 :) Thanks hoor! Welkom bij de familie en als ik je in de toekomst ergens mee kan helpen, je mag me altijd mailen via [email protected]. Groetjes Joyce Team Webcare
tevreden
Yes Sven! Een 10! Super bedankt en welkom terug ;) Pas goed op jezelf en doe voorzichtig! Groetjes Joyce Team Webcare Essent
geen klachten
Welkom terug Hans :) Bedankt voor de review! Pas goed op jezelf! Groetjes Joyce Team Webcare Essent
Alles perfect naar me zin
Super fijn om te lezen! Hartstikke bedankt! Welkom bij de familie en als ik in de toekomst iets voor je kan doen, weet dat ik voor je klaarsta! Doe voorzichtig en pas goed op jezelf! Groetjes Joyce Team Webcare Essent
Goed
Bedankt Eugene :D Welkom! Groetjes Joyce Team Webcare
Prima verlopen.
Dank je Dick :) Leuk dat je de moeite hebt genomen een review achter te laten! Welkom terug bij de club! Groetjes Joyce en pas goed op jezelf!
Gemoedelijk en vriendelijk geholpen.
Thanks Henk, en zo hoort het natuurlijk ook :) Mag ik je via deze weg hartelijk welkom heten in de familie! Stay safe en doe voorzichtig! Groetjes Joyce Webcare Essent
Goed
Wauw Max :D Super bedankt voor je review én wat voor eentje! Hartelijk welkom en pas goed op jezelf! Liefs, het Webcareteam van Essent Joyce
Mijn eerste ervaring is, Dat ik deze maand €415,= kwijt ben aan kosten . Na 3 mnd 100 terug krijg.
Beste Jh, Vervelend om te horen dat de overstap niet helemaal gegaan is zoals je had gehoopt. Ik zie dat je de aanvraag hebt ingediend en dat deze is goedgekeurd, je ontvangt het bedrag dan ook binnen 3 maanden na start levering. Misschien dat je met je oude leverancier een uitstel kan regelen om zo meer tijd te hebben voor de betaling. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben dan gerust contact op met onze klantenservice 0900-1550. Groetjes, Webcare Essent
krijg ik nog een reactie terug op m,n beoordeling, graag zelfs. zie de zin, Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren
Goedemiddag Herman, Fijn dat je mij zojuist te woord wilde staan. Zoals beloofd stuur ik je nog een schriftelijke reactie. Ik heb je vorige review helaas niet kunnen vinden. Daar kan ik dus niet inhoudelijk op reageren. Zou je mij later via: [email protected] willen laten weten hoe ik je kan helpen? Dan neem ik nogmaals contact met je op. Tenslotte bevestig ik dat wij uw aanvraag voor het terugbetalen van de boete hebben ontvangen en goedgekeurd. Wij zullen het bedrag rond 1-6-2020 op uw rekening overmaken. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare
Hoi Ik heb geen goeie ervaring met het overstappen naar jullie gehad Jullie hadden mij niet bij budget energie afgemeld Wel in het landelijk register.
Hallo Sebo, Bedankt voor je review. Ik heb je aanmelding zojuist nogmaals gecontroleerd en zie dat alles juist goed verlopen is. Mijn collega heeft op 2 maart naar aanleiding van jullie contact zelfs nog contact met budget energie gehad om het te bevestigen. Mocht er nog iets onduidelijk zijn dan hoor ik dat graag van je. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare
Gezien het hoge bedrag dat ik van mijn vorige leverancier heb terugontvangen (ruim €216,00) blijkt mijn overstap voor een verschil van € 2,00 per maand niet zo slim geweest te zijn. Ik voel mij hier ******en, genaaid en opgelicht. De adviseur had inzicht in mijn verbruik en kon op het moment van adviseren al zien dat ik een behoorlijk bedrag teveel had betaald, Mooie case voor Kassa, Radar of opgelicht in Nederland?
Beste Henk, Ik kan me voorstellen dat gezien het verschil in bedragen niet erg veel is, je het niet nodig had gevonden om over te stappen. Echter wordt altijd een indicatie berekening gemaakt aan de hand van de verwachting van je verbruiken. Ik wil dan ook graag met je meekijken naar deze verschillen, om je wel alvast te verwelkomen heb ik je aangemeld voor onze loyaliteitsprogramma Thuisvoordeel. Hiermee ontvang je extra korting op je stroom tarief die kan oplopen tot 10% korting en je ontvangt een aantal keer per jaar een cadeautje op kosten van Essent. Mocht je graag je tarieven en contract willen doornemen dan kun je gerust contact op met onze klantenservice 0900-1550. Groetjes, Webcare Essent
Zal niet eerder tevreden zijn dan dat ik een bevestiging heb ontvangen dat de opzegkosten (stroom en gas €. 61,99) en de compensatie overstapboete (stroom en gas €. 250,00) door Essent wordt overgenomen en wordt gestort op mijn bankrekening. Op 11 maart heb ik via de mail de gevraagde facturen aan u verzonden. Binnen 7 werkdagen zou ik bericht ontvangen. Klantnummer 01707992835.
Ik zie dat het ondertussen al goedgekeurd is en je de boete mooi terug betaald krijgt. Wat fijn zeg! Ik hoop dat je nu wel tevreden bent (L) Groetjes, Michelle Webcare Essent
Ik had al een contract lopen en dit heb ik ook vermeld tijdens het telefoongesprek. Het telefoongesprek was met een externe partij. Ik was er vanuit gegaan dat mijn huidige contract verlengt zou worden. Dit bleek niet waar toen ik opeens weer een afrekening ontving. Na telefonisch contact bleek dat er een nieuwe overeenkomst was met een nieuw klantnummer. Ik kon dus ook niet inloggen op mijn "nieuwe"account. Ook zijn er kosten in rekening gebracht voor de overstap. De mevrouw van Essent die ik gesproken heb zou deze gaan afboeken. Al met al geen goede ervaring daar ik tijd heb moeten investeren voor een contract waarvan ik dacht dat deze verlengt zou worden.
Beste Bl, Ik snap uw gevoel hierbij helemaal. Dit is geen goede ervaring. Op deze manier willen wij ook zeker niet te werk gaan. Nogmaals excuses voor de ontstane situatie. Mijn collega heeft inderdaad het boetebedrag zoals beloofd direct geannuleerd. Uiteraard hoeft u dit niet te betalen. Daarnaast is een klacht aangemaakt bij de verkopende partij. Wij hebben de verkoper aangesproken en zullen actie ondernemen indien er wederom niet op de gewenste manier gewerkt wordt. Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare
Goede uitleg aan begin van de overstap. Alleen erg balen dat er toch nog een boete voor eigenrekening kwam. Had hier zo expliciet naar gevraagd.
Beste Maaike, Jammer dat de overstap uiteindelijk niet is gegaan zoals je had gehoopt. In sommige gevallen vergoeden wij de opzegvergoeding van de vorige leverancier. Je kan in de actievoorwaarden van je contract terugvinden of wij deze zullen vergoeden. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben dan gerust contact op met onze klantenservice 0900-1550. Groetjes, Webcare Essent
Wel motiveren om bij Vattenfal contractbreuk te doen en dan beloven de boete te betalen, om vervolgens te melden dat je 3 maanden moet wachten op die vergoeding.
Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
