Naar behoren

Stuur aub geen mails met die irritante André Hazes!!! Het is al erg genoeg dat hij ieder moment op tv is en dan ook nog in mijn email..........

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P.H.B Kiel , AARLE-RIXTEL

Ben zeer tevreden over het verloop

Ik ben erg tevreden met de overstap naar Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

José , Swalmen

super service

prima geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

durk de jong , dokkum

Goed

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Samir Meneceur , ALKMAAR

ik moet in 1 maand tijd een bedrag meer dan 37000 euro betalen

mijn ervaring is dat het niet hele maal goed gaat er er staat ook nog een bedrag open van 2018 dat kan helemaal niet want toe zat ik nog bij huismerk energie

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

W.Dijkman , groningen

Alles snel en goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Monique , Breda

Vlekkeloos

Telefonisch contact vriendelijk en adequaat.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ad , Veldhoven

Soepel

Bij toeval in een BCC winkel "gestrikt" door een van uw buitendienst medewerkers.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nico A.J. Rip , 's-Hertogenbosch

Blij dat we nu weer terug zijn bij Essent

Na een domme telefoontje zijn we 8 maanden bij een ander geweest, We waren wel 25 jaar bij Essent en dat was goed bevallen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

jan kamphuis , stadskanaal

Prettig verlopen

Alleen vervelend dat ik de boete van mijn vorige leverancier nog niet terug gestord heb gekregen. Ik heb het wel moeten betalen. Er is mij toegezegd dat de boete direct terug betaald werd. Misschien handig dat jullie aan toekomstige klanten vermelden dat dit 3 maanden duurt. Voor mij is 250 euro een hoop geld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joke , Loosdrecht

Vriendelijk en heldere uitleg grkregen

Vriendelijk en heldere uitleg

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Caroline , Almelo

Tot nu toe goed

Pas overgestapt en dat ging geruisloos

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

To , Arnhem

Goed en duidelijkheid

De vrouw aan de telefoon was duidelijk en maakte goede afspraken die ook nagekomen zijn. Ik had er direct en goed gevoel bij. En de overstap was prima niks van gemerkt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerrit , Honselersdijk

geen gedoe met boetes eerst betalen

Vond het prettig dat ik niet eerst een boete moest betalen aan vorige leverancier. Bij vorige moest ik 3 maanden wachten eer ik het geld terug kreeg.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marinka , zwaanshoek

Prima verlopen

Ik heb geen vervelende dingen ervaren dus nu is t wachten op die 100 euro die beloofd is toch ?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Miranda , Oisterwijk

Slechte ervaring!!

Na mijn overstap naar Essent kreeg ik de eindafrekening van mijn oude energiebedrijf Vattenfall, dat was een bedrag van € 450!!! Ben ervan geschrokken! Dit weegt namelijk niet op tegen het voordeel van Essent € 175 te besteden bij een Vodaphone winkel!! Ik zit nu 3 jaar vast bij Essent! Bij het afsluiten van het kontrakt met Essent is er niets over vermeld, anders had ik dit niet gedaan!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Ben , Zwolle

Niet tevreden

Als ik had geweten dat ik eigenhandig de boete zelf moet betalen en me beloofd is dat jullie dat zouden doen bij me gewezen energie leverancier en met moeite terug moet krijgen, schandalig. Jullie zijn goed in verkoop praatjes aan de deur..

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Martin , Wormerveer

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Jammer om te lezen dat je er zo over denkt. We vergoeden de boete in de meeste gevallen, ik zie alleen dat we de aanvraag niet volledig hebben doorgekregen. Kun je het nogmaals proberen dan krijg je zo snel mogelijk bericht. Alvast bedankt voor je medewerking. Groetjes, Webcare

Niet nagekomen toezeggingen

De medewerker van Essent via wie de overgang geregeld is, had aangegeven dat dit mij niet op extra kosten zou jagen. Nu krijg ik echter de volgende factuur van mijn vorige leverancier: Klant VIB_BIZ Klantnummer 69013 Contract 69013C1-01, 69013C2-01 Factuurnummer 3200182013 Factuurdatum 09-04-2020 Periode 09-12-2019 t/m 08-03-2020 Leveringsadres Allee 17 7811 GM EMMEN EAN code(s) 871694840005585534 (Elektriciteit) 871694840012642725 (Gas) Overzicht 09-12-2019 t/m 08-03-2020 Variabele Leveringskosten Elektriciteit € 77,90 Variabele Leveringskosten Gas € 257,42 Overheidsheffingen € 568,31 Landelijke transportkosten € 18,68 Vaste leveringskosten € 32,68 Netbeheerkosten € 101,03 Administratiekosten € 250,00 _________________ Totaal (incl € 183,28 BTW) € 1.306,02 Totaal in rekening gebrachte termijnbedragen (incl. BTW) € -964,00 Door u te betalen (incl. BTW) € 342,02 Het genoemde bedrag zal omstreeks 19-04-2020 via automatische incasso van rekening NL79SNSB0905502272 worden afgeschreven met machtigingskenmerk TGPNL10026926. Eindafrekening Total Gas & Power Nederland B.V. Postbus 91403 - 2509 EA - Den Haag / Prinses Beatrixlaan 5 - 2595 AK - Den Haag Tel.: 088-33 45 055 KvK: 55495605 / IBAN: NL47 DEUT 0265 2209 20 / BTW: NL851738205B01 Website: www.total-energie.nl 1/5 Of ik dus maar even € 342,- wil betalen, waarvan €250,- administratiekosten. Mijn idee over geen kosten is toch heel wat anders. Hoe lost u dit op? Met vriendelijke groet, René Doeve.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

René , Emmen

Reactie van het bedrijf

Beste Rene, Mijn excuses voor de late reactie, het is erg druk op dit moment. Ik zie dat we je aanvraag van de opzegvergoeding hebben ontvangen. Je krijgt van ons € 250 terug omdat je vorige leverancier het bedrag in rekening heeft gebracht. Ik hoop dat al je vragen zo beantwoord zijn. Mocht dat niet het geval zijn dan hoor ik dat graag. Groetjes Webcare

verloopt vlekkenloos

goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Asteria Jops , Groningen

goed

heb zelf niets hoeven doen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

CARLA , Breda

Prima

Gewoon goed. Alles volgens afspraak en volledig ontzorgd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nico , Vlaardingen

Prima.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

T. , Nijmegen

Zonder problemen

Mede door de corona angst van de maatschappij merkte ik weinig van de overstap.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mevrouw Liefting , Alkmaar

Perfect

Fijn om weer terug te zijn bij Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anita , Overdinkel

Overgang is wel goed verlopen

Zag op de eindafrekening dat er 2x 50€ in rekening is gebracht voor de overgang. Tijdens het overgangsgesprek werd verteld dat deze zouden worden overgenomen door Essent. Hoe gaat dit in zijn werk?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

André , Borne

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Naar behoren

Ben zeer tevreden over het verloop

super service

Goed

ik moet in 1 maand tijd een bedrag meer dan 37000 euro betalen

Alles snel en goed geregeld.

Vlekkeloos

Soepel

Blij dat we nu weer terug zijn bij Essent

Prettig verlopen

Vriendelijk en heldere uitleg grkregen

Tot nu toe goed

Goed en duidelijkheid

geen gedoe met boetes eerst betalen

Prima verlopen

Slechte ervaring!!

Niet tevreden

Reactie van het bedrijf

Niet nagekomen toezeggingen

Reactie van het bedrijf

verloopt vlekkenloos

goed

Prima

Prima.

Zonder problemen

Perfect

Overgang is wel goed verlopen

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews