Reviews voor Essent

Vanaf moment dat de verkoper aan de deur kwam tot moment van daadwerkelijk overstappen goed op de hoogte gehouden van de gang van zaken.

De overstap naar essent was een gemakkelijke keuze, was al eerder klant bij essent

Zeer goed tevreden ben blij dat ik bij jullie weer terug ben dank u wel

Zoals ik verwacht had!

Het enige dat mij een beetje stoort is dat de overstap begin april plaats heeft gevonden en al op de 21ste van de maand de nieuwe termijn wordt ingehouden. Het kon een paar dagen later dan kwam het me beter uit met mijn salaris dat ik rond de 24e ontvang. Nu heb ik in één salarismaand 2 voorschotten moeten betalen en dat valt mij tegen.

Alles goed geregeld behalve de boete die eerder gestort zou worden dan het abbonnement. Hoop dat al het andere transparanter is en geen vraagtekens

Goed geregeld

Ik heb niks te klagen

Wij waren tot 1 jaar geleden klant ...nu dus weer dat zegt genoeg toch

Alleen was mijn naam en email adres verkeerd opgeschreven waardoor de kado die ik kreeg bij essent op het verkeerde adres kwam en zo het nog langer duurde voor ik de kado in handen kreeg Ik vind het zowiezo jammer dat het überhaupt zo lang moet duren Ik kan niet oordelen over de gas/stroom levering ik ben nog geen maand klant Maar de mevrouw waar ik mee heb gesproken, toen ik besloot klant te worden was erg vriendelijk en proffesioneel en zeker ook geduldig. Pluim vooor haar!

Goede overstap Helaas pas cashback over 12 maanden

Aanbieding op site van Essent kan door bestaande klant niet online afgesloten worden. Alleen telefonisch met klantenservice. Deze kunnen mij (als bestaand klant) opeens niet dezelfde aanbieding als op de site staat vermeld, terwijl daarover niets wordt vermeld op de site.

Mijn ervaring is niet goed gegaan wij voelen ons dik ******en we werden gebeld door een calcentrum of we de overstap wilden maken van Energie direct naar Essent zonder enige kosten konden we overstappen maar wat bleek moesten er zelf steeds achter aan bellen en er werd ons in de maand maart ruim 600 euro van de rekening gehaald iets van Energie direct en Essent plus een boete wat niet de afspraak was wij maar bellen maar niemand kon ons helpen dus pure ********ij wij voelen ons dik gebruikt dit was 1 keer maar nooit meer

Is goed verlopen

Hallo, Was mij belooft dat er geen tussentijdse opzegvergoeding zou komen van Vattenval. Dit was destijds afgesproken door dhr. Nico Buitink. Toch kreeg ik een boete van Vattentfall van €144.05 euro. Ik ga er van uit dat Essent mij dit weer terug boekt. Met vriendelijke groet, JD Meutstege

vlekkeloze overzetting. wel nog een vraag, mbt de opzegboete, hoe verrekenen we deze? deze zouden jullie vergoeden.

Ik dacht niet dat het zo makkelijk ging

While marketing Essent conceals important issues and the explanations of visitors are misleading. - The cashback will be made after one year. This is not mentioned at all in explanations during door to door marketing. - Unlike it is claimed that, termination the old contract and switching to Essent will be without any costs, unfortunately, in my experience, I had to pay 100 Euro for termination of the old contract after all.

Na overrompeld te zijn in de mediamarkt door een Budgetenergie medewerker ben ik dit contract aangegaan zonder te vergelijken of dit wel een verstandige zet was. Essent nam contact op om het Budget contract weer in te ruilen voor Essent en dat heb ik dus weer gedaan en ik ben er zeer tevreden mee. Groet, Harm Hamminga

Goed overleg Eerlijke prijs ivm verhoogde kosten

Ben door Essent benaderd. Na 1 jaar weer terug bij Essent, 33 jaar klant. Alle kosten zouden vergoed worden bij de overstap. Echter 100 euro vergoeden zij toch niet. Ik word er dus de dupe van de overstap. Essent reageert nergens meer op.

Alles goed begrijpbaar Als jullie wat uit leggen. Service prima.

.

Ik voel mij belazerd. Wij zijn dankzij een van jullie vertegenwoordigers in een hele verkeerde periode overgestapt. Nu krijgen wij een zeer hoge eindafrekening van onze vorige energieleverancier. Dit heeft jullie vertegenwoordiger geweten maar niet gemeld. Dit betreur ik ten zeerste. We wilde overstappen omdat ons maandelijkse termijn bedrag omlaag zou gaan. Nu hebben we dit voordeel eigenlijk helemaal niet. En betalen we zelfs meer. Ik heb reeds contact met jullie klanten service gehad, maar voelde mij niet gehoord. Ik verwacht dat jullie mijn bericht serieus opvatten. En wacht jullie reactie af.

De overstap verliep prima. Goede communicatie en complete informatie op de website terug te vinden. We hadden ons alleen vergist in de opzegtermijn van het oude contract. Bij het overstappen naar Essent kregen we van de oude leverancier (Vattenfall) een narekening van 100 euro vanwege het te vroeg beëindigen van het contract. Ik had het prettig gevonden als Essent ons hier op had geattendeerd bij de overstap. Ik ben er van uitgegaan dat het nieuwe contract in zou gaan na einde contract bij de oude leverancier. Maar blijkbaar is er geen vangnet voor mensen zoals ik die even niet goed hebben opgelet.