Alles is goed gegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anita maas , Mariahout

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Anita ! groetjes, Reggie Webcare Essent

super

Wij hebben er niets van gemerkt dus de overstap is super verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

rina van teylingen , Castricum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de lovende terugkoppeling ! groetjes, Reggie Webcare Essent

Naar alle tevredenheid

Alles is netjes en snel geregeld ben dik tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Piet , Uden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de reactie ! Wij waarderen het heel erg. groetjes, Reggie Webcare Essent

Tot op heden geen opmerkingen.

Tot op heden niets aan te merken. Ik hoop dat het zo zal blijven. De tijd zal het mij leren.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arnoldos,Theodorus Tak , Prinsenbeek

Reactie van het bedrijf

Daar gaan wij wel van uit ! groetjes, Reggie Webcare Essent

Geweldig

Goed behandeld Via telefoon alles heel goed uitgelegd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

José menning , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Fijn dat het goed is verlopen. Bij eventuele vragen of opmerkingen zijn wij altijd bereikbaar! groetjes, Reggie Webcare Essent

Goed

Zoals afgesproken is ook zo gegaan

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ramdien , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je ervaring goed is ! groetjes, Reggie Webcare Essent

Top

Overstap naar Essent geruisloos verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jaap , Volendam

Reactie van het bedrijf

Dat is de beste manier van overstappen ;) groetjes, Reggie Webcare Essent

O op tijd overgeschakeld

Xxxxx

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Zaltbommel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je terugkoppeling ! groetjes, Reggie Webcare Essent

het is van zelf gegaan

Ben tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Thea , wassenaar

Reactie van het bedrijf

We doen ons best om dit ook zo te houden ! groetjes, Reggie Webcare Essent

Oké

Na een jaar afwezigheid was de stap terug naar Essent vlotjes geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Drunen

Reactie van het bedrijf

Fijn om je weer te verwelkomen. groetjes, Reggie Webcare Essent

Alles correct verlopen

Alles goed gegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nico , Dongen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de terugkoppeling. groetjes, Reggie Webcare Essent

Vlekkeloze overstap gemaakt

Prima geinformeerd tijdens het overstappen van andere energie leverancier.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willem , OUD-ALBLAS

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je terugkoppeling Willem. groetjes, Reggie Webcare Essent

Afwachten

Jullie zouden bij overschrijven naar jullie Essent, en dat ging per GSM,dat jullie de onkosten de boete van Butget zouden overnemen.Is dat ook zo,of is het maar een lokkertje,gaarne een bericht terug.Mvg JH.Ebbers

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jo ebbers , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Een eindafrekening met boete mag je toesturen naar [email protected]. Wij gaan dit dan in behandeling nemen Jo ! groetjes, Reggie Webcare Essent

Goed maar

Alles wel goed alleen de boete die ik heb bij de oude moet ik zelf betalen.Ik krijg het wel terug van jullie alleen dat duurt volgens bericht pas na 3 maanden.En dat vind ik eigenlijk te lang duren.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Simone Nuijten , Dronten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer! Fijn dat de boete inmiddels is ingediend en goedgekeurd. Ik kan me voorstellen dat je de drie maanden aan de lange kant vindt. Dit is de standaard termijn. We gaar er sowieso voor zorgen dat het geld jouw kant op komt! Groetjes Lotte, Webcare Essent

Zonder problemen verlopen

Goed alles is goed en soepel verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

David , Schut

Reactie van het bedrijf

Top! Wat goed om te lezen dat alles soepel is verlopen David. Bedankt voor de mooie recensie en welkom bij Essent! Groetjes, Lotte Webcare Essent

Alles is prima verlopen! Dat is heel erg fijn!

Alles is prima verlopen, heel blij dat er niks geks is gebeurt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Maaike , Ter Apel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de recensie Maaike! Mooi dat alles goed is verlopen. Groetjes Lotte, Webcare Essent

Helemaal niet.

Heb het gevoel dat ik behoorlijk gestraft ben . En wel door energie direct en dat me de overstap al €372,00 heeft gekost . Het vervelendste van alles ik heb het zelf veroorzaakt . Als ik het vandaag zou kunnen terug draaien zou ik het doen . Reden van de overstap eigenlijk me laten verleiden en daar in mee gegaan tijdens de aankoop van een stofzuiger hoe kun je het bedenken bij de Media Markt . Essent wat een actie 😪

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Gerard , Schijndel

Slechte ervaring

De overstap is niet goed verlopen. We hebben een aantal keren contact met julliecopgenomen. Uiteindelijk heeftcFatima het goed opgepakt en is het uiteindelijk 3 weken later als nog opgelost Zie ons dossier maar in , dan wordt het wel duidelijk wat er aan de hand was. Het is te lang om nu uit te leggen, maar wij waren not amused ook vanwege dat wij midden in onze verhuizing en klustaken zitten. Het is zeker geen reclame voor jullie bedrijf. Ik hoop dat het nu verder goed gaat. Met vriendelijke groet, Hanny Sevenster

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hanny , Boxmeer/Sambeek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de duidelijke feedback Hanny! Het is inderdaad een lang verhaal, namens Essent mijn excuses dat het in eerste instantie zo heeft moeten lopen. Ik ben heel blij dat mijn collega dit netjes heeft opgelost met jullie. We gaan ervoor zorgen dat we dit wordt voorkomen in de toekomst! Want, voorkomen is beter dan genezen. Groetjes Lotte, Webcare Essent

Verwarrend, ethisch niet correct

Het was niet compleet helder door wie ik gebeld werd en waarom. Het gesprek verliep uiterst verwarrend. Ik dacht aanvankelijk dat ik de korting van van de Bron kreeg. Ik moest veel vragen stellen en herhalen om tot de kern door te kunnen dringen. En toen ik na een tijd in de gaten had dat het een verkoop truc was, was ik moegevochten, al half in een contract, en wilde ik zo snel mogelijk van het gedoe af. Ik ben voor ethische redenen klant geworden bij van de Bron en voel me nu ******en. Ik weet zelfs niet goed hoe de groene energie die ik nu koop tot stand komt. Ik had natuurlijk op kunnen zeggen maar was het echt helemaal zat na dit contact. Ik ben dus ongewild klant.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Carlotta Ligtenstein , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review Carlotta. Wat jammer om te lezen dat het gesprek zo is verlopen. Om deze reden heb je altijd nog de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te annuleren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst. We willen jou niet dwingen om klant te worden. Ik heb een link voor je meegestuurd, daar kun je zien waar de energie van Essent vandaan komt! https://www.essent.nl/content/particulier/producten/stroom_gas/groene-stroom.htm Groetjes Lotte, Webcare Essent

Slecht informatie

Geen kontakten tijdens ovwrstap 27 maart geen vraag meterstanden doorgeven geven zelfstandig gedaan. Nog steeds geen reactie. Weet nu nog steeds niet wie ik móet betalen. Zeer slechte behandeling

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J Uittenbogaard , Scherpenzeel

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Uittenbogaard, Op 19 mei heb ik geprobeerd u telefonisch te bereiken over uw vraag omtrent de meterstanden! Ik ben zeer benieuwd wat de meterstanden waren op de datum dat u bent aangemeld. Mijn excuses dat het zo is gelopen. Voor contact met Essent kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Groetjes Lotte, Webcare Essent

te weinig informatie.

ik had eigenlijk nooit op dat moment moeten overstappen. ik heb niet de tijd kunnen nemen, om goed te bekijken hoe het precies in elkaar zit, in de bedenktijd periode. met name betrekken op boete van vorige leverancier etc. de kleine lettertjes worden te weinig toegelicht waardoor het mooi lijkt en goed te komen. en uiteindelijk is dat gewoon niet waar.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Myra , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review Myra! Ik kan me voorstellen dat je graag wat meer tijd had gewild om na te denken over de overstap. Weet dat we via de klantenservice altijd extra toelichting kunnen geven over 'de kleine lettertjes'. Ik heet je in ieder geval van harte welkom bij Essent. Fijn dat de boete van de vorige leverancier wel wordt vergoed! Groetjes Lotte, Webcare Essent

Goed alles loopt naar wens.

De afhandeling van overstap naar Essent zijn naar tevredenheid uitgevoerd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

H. Bennink , rhenen

Reactie van het bedrijf

Wat goed! Fijn om te lezen dat de overstap goed is verlopen, van harte welkom! Groetjes Lotte, Webcare Essent

Er zat verschil in telefonisch aanbod en via de website

Raar dat er verschillende tarieven zijn voor dezelfde klant

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Aarle-Rixtel

Reactie van het bedrijf

Dat klopt inderdaad wat je zegt Henk! Onze aanbiedingen kunnen wisselen per kanaal. Toch super bedankt voor het mooie cijfer. Welkom bij Essent! Groetjes Lotte, Webcare Essent

I ben zeer tevreden

Ik ben tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roelof Stadman , Helmond

Reactie van het bedrijf

Jij tevreden, wij tevreden Roelof! Van harte welkom. :) Groetjes Lotte, Webcare Essent

Kan Essent echt aanbevelen, correct en vriendelijk ook als ik vragen had over of het maandbedrag wel

Prettig en leuk, voelt goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Thomas , Emmen

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen Thomas. Een aanbeveling is natuurlijk altijd van harte welkom! Fijn dat het goed voelt, laten we dat vasthouden voor de toekomst! Groetjes Lotte, Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Alles is goed gegaan

Reactie van het bedrijf

super

Reactie van het bedrijf

Naar alle tevredenheid

Reactie van het bedrijf

Tot op heden geen opmerkingen.

Reactie van het bedrijf

Geweldig

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Top

Reactie van het bedrijf

O op tijd overgeschakeld

Reactie van het bedrijf

het is van zelf gegaan

Reactie van het bedrijf

Oké

Reactie van het bedrijf

Alles correct verlopen

Reactie van het bedrijf

Vlekkeloze overstap gemaakt

Reactie van het bedrijf

Afwachten

Reactie van het bedrijf

Goed maar

Reactie van het bedrijf

Zonder problemen verlopen

Reactie van het bedrijf

Alles is prima verlopen! Dat is heel erg fijn!

Reactie van het bedrijf

Helemaal niet.

Slechte ervaring

Reactie van het bedrijf

Verwarrend, ethisch niet correct

Reactie van het bedrijf

Slecht informatie

Reactie van het bedrijf

te weinig informatie.

Reactie van het bedrijf

Goed alles loopt naar wens.

Reactie van het bedrijf

Er zat verschil in telefonisch aanbod en via de website

Reactie van het bedrijf

I ben zeer tevreden

Reactie van het bedrijf

Kan Essent echt aanbevelen, correct en vriendelijk ook als ik vragen had over of het maandbedrag wel

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews