Zoals verwacht

Je merkt niets van een overstap, maar dat had ik ook verwacht. Ik heb andere leveranciers gehad waar het precies zo ging. Alles blijft het zelfde alleen hangt er een andere naam aan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Rijssen

Klantvriendelijk

Goed geholpen en duidelijk met regelen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anita , Capelle aan den IJssel

zorgeloos overgestapt

Alles was prima geregeld, overstap en afmelden bij oude leverancier, hoeft er zelf niets aan te doen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert , Bovenkarspel

Essent is serieus

Heb zelf altijd Essent als een serieuze partner gezien.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Louke , Heerlen

Krap zesje

Overstap ging technisch goed en daar gaat het om. Communicatie over ingangsdatum ging stroef en daarmee uiteindelijk twee weken later dan mogelijk. Daarnaast ging de installatie van de app pas na een zevental pogingen goed. App is in vergelijking met die van bv Oxxio en ENGIE een stap terug in de tijd.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edward , Mierlo

Het was een positieve ervaring.

Mijn nieuwe aanmelding verliep weer heel soepel. Gezien mijn positieve ervaring uit het verleden had ik ook niets anders verwacht.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

MJA , KERKRADE

Zo als afgesproken is het gebeurt

Nog voor de levering zijn ze de afspraken die gemaakt waren nagekomen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Staas , Velsen Noord

Voelt goed

Hopelijk geven zij goed advies

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Clara de Boer , Hardenberg

Uitstekend

Ik ben al eerder klant geweest daarom ik kom terug maar de beloofde kadeutje is nog niet toegestuurd;)

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Julius Caesar Luysterburg Martinez , AMSTERDAM

Mijn cadeaubon gewoon zelf betaald

De verkoper zei dat we dezelfde prijs zouden betalen als bij energie direct. Dat komen we niet zo snel controleren want we moesten meteen beslissen of we over wilde stappen. Dan zouden we een cadeaubon van 150 euro krijgen die me meteen bij BCC konden besteden. Later bleek dat we zelfs meer gaan betalen. De cadeaubon betalen we dus gewoon zelf. De volgende keer laat ik me niet meer intimideren door de verkoper en stap ik over op het moment dat ik zelf kies. Nadat ik de prijs heb kunnen vergelijken.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Chris , GEMERT

Vloeiend verlopen

Gegaan zoals telefonisch is besproken

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wouter , Scherpenzeel

keurig geregeld

Weinig moeite alles netjes geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Waspik

Best ok alles verloopt soepel

Ik zou het erg op prijs stellen als er een formulier wordt toegestuurd of en e-mail waar ik de boete die ik kreeg van mijn oude leverancier kan declareren. Want die is erg moeilijk te vinden voor een leek.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ronald , Amersfoort

PRIMA

Alles was goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

L.A. , Gorredijk

Uitstekend

Alles volgens afspraakgeleverd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Doetinchem

Slecht , beloftes maken die ze niet nakomen. En van het kastje naar de muur gestuurd

Ivm scheiding wilde ik de naam veranderen en verder alles hetzelfde houden bij Essent. Alles geregeld beloftes gedaan. Daarna bleek een geldboete en elke x andere werknemer gesproken met ander verhaal. Kreeg geld terug moest geld betalen en nog een boete van 250 euro. Zou het terug gestort krijgen maar nog steeds niets gezien.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sabina van Tilborgh , Zevenbergen

Belofte maakt schuld

Na telefonisch contact ze hadden beloofd dat julliemijn boete gingen betalen na overstap, nee dus ,spijt van mijn overstap,balen !!!!!!!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Patrick Van goethem , Hulst

Moeizaam

Door een scheiding naam moeten veranderen, dit gaat niet dus nieuw contract af moeten sluiten. Boete gekregen omdat vorig contract moest stopzetten. Toen een duur contract aangesmeerd zonder bonus, na lang mailen en bellen een goedkoper jaarcontract met een kleine bonus. Dit moet niet nodig zijn bij een scheiding waar een van de personen op het adres blijft wonen. 😡

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marcel , Maastricht

Slecht

Zonder naar een rekeningnummer te vragen schrijven ze het af van een rekeningnummer die ze twee jaar geleden hadden. Dit is door een scheiding veranderd. Tip voor de volgende keer; check de gegevens of die nog up to date zijn alvorens rekeningen af te schrijven

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Matthew , Wervershoof

Niet goed

Levering te laat gestart in eerste instantie. Nu maandbedrag niet correct

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Matthieu Roesink , ENSCHEDE

Wat beoordelen???

U vraagt mij de overgang naar Essent te beoordelen. Ik vraag me af: wat moet ik beoordelen? Ik de app is niets te zien, u bent nog bezig gegevens te verzamelen. Dus...wat moet ik beoordelen??

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Hoeven

Wij zijn blij dat we weer bij Essent terug zijn

We zijn heel blij dat we terug zijn gegaan naar Essent En we hopen die misstap niet meer te maken en altijd- bij Essent te blijven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ben , DUSSEN

Als goed ervaten

Ik heb op moment geen op of aanmerkingen alles is goed verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anthony , Geffen

Eindafrekening van de vorige aanbieder giga hoog

Overstappen was voor ons 3 jaar geleden een kans om lagere kosten te krijgen. De aanbieder ging failliet, werden ondergebracht bij een fabrikant die duurder was. En nu ook nog een driedubbele eindafrekening...

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marlin , Venray

Het is netjes verlopen

De overgang ging geruisloos. Maar volgens mij is stroom net zo als bij de vorige leverancier níet groener of sterker maar de prijs is wel opvallend.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Koos , Bergen op Zoom

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Zoals verwacht

Klantvriendelijk

zorgeloos overgestapt

Essent is serieus

Krap zesje

Het was een positieve ervaring.

Zo als afgesproken is het gebeurt

Voelt goed

Uitstekend

Mijn cadeaubon gewoon zelf betaald

Vloeiend verlopen

keurig geregeld

Best ok alles verloopt soepel

PRIMA

Uitstekend

Slecht , beloftes maken die ze niet nakomen. En van het kastje naar de muur gestuurd

Belofte maakt schuld

Moeizaam

Slecht

Niet goed

Wat beoordelen???

Wij zijn blij dat we weer bij Essent terug zijn

Als goed ervaten

Eindafrekening van de vorige aanbieder giga hoog

Het is netjes verlopen

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews