Filters

8

Ik had het niet moeten doen, tussentijds overstappen.

Voor mijn overstap naar Essent heb ik de termijn check gedaan bij mijn oude leverancier Vattenfall. Daar kwam uit dat ik voldoende betaalde in de maand en dat het termijnbedrag niet hoefde te worden aangepast. De verrassing kwam na de definitieve overstap per 24 april jl. Een bericht van mijn oude leverancier dat ik een bedrag van €368,28 moet bijbetalen voor energieverbruik. Als ik dat van tevoren had geweten, dan had ik nooit "tussentijds" overgestapt. Laat dat een waarschuwing zijn voor de overstappers, doe het alleen op de jaarlijkse vervaldag van uw energierekening. Voor wat betreft Essent, de opgegeven maandtermijn van € 50,00 bij mijn jaarverbruik kan nooit kloppen. Dit bedrag daarom meteen laten wijzigen in € 100,00 per maand, om een bijbetaling na een jaar voor te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Het is snel geregeld . Jammer da tg jullie d e boete niet betalen .

Jammer dat ik zoveel boete moest betalen bij de andere leverancier. Als ik had geweten dan was ik nog daar gebleven . Jammer dat jullie d e boete niet vergoeden .

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Goed

Ik, vond het jammer, ben 1 maand klant, en bij het contract moest ik voor Gas en Electra € 143.00 betalen, p/m. kijk ik op internet naar mijn bankzaken is er € 156.00 afgeschreven en daar schrok ik van, had ik niet verwacht, vandaag gebeld en ze zouden het op lossen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

oude nest, voelt vertrouwd

Heel prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

De overstap is naar volle tevredenheid verlopen.

Zeer tevreden, dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Ging in keer goed, geen gezeur

Goede ervaring de opgegeven informatie was correct overgenomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Prima

Overstap is vlekkeloos verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Geen centje pijn

Helemaal niets van vernomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Als is zonder problemen verlopen

Ben overgestapt van Delta (Gas) en Oxxio (electra) naar Essent. Alles is prima verlopen zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Perfect verlopen!

Zonder problemen overstappen is tegenwoordig een ding, met Essent ging alles top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Perfecte service

Komen hun verplichtingen en beloftes na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Gewoon goed

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
5

Ik wacht op terug betaling

Ik hoor niks meer over wanneer de overschrijf boete terug betaald word

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen
1

Zwaar ontevreden

Nee ontevreden ik wilde niet overstappen maar ben opgelicht door een callcenter

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

goed

overstap is goed maar Eneco blijf mij benaderen om weer terug komen waar ik geen zin in heb het zijn ********** met scherpe deal, met smoes dus trap daar niet in je word er moe van keer op keer word ik gebeld en iedere keer gebruiken zij een ander telefoon nr smartfoon nummer blokkeren bellen mij weer op, bel me niet register helpt niet dat is mogelijke taak voor Essent om dat te ver komen klanten

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

priema

de ervaring en de hulpbij de nieuwe over stap

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Ben zeer tevreden

De kosten en de duidelijkheid hebben bij mij de doorslag gegeven. Ik zou Essent zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Tot nu toe oké

Weet ik niet veels te kort bij Essent

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Niet eens gemerkt zéér tevreden

Het gemak dient de mens

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Snel vriendelijk en kwalitatief goed geholpen

Snelle overstap. Aan al mn wensen kunnen worden voldaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Helemaal tevreden en volledig vertrouwen in Essent

Hierbij wil ik even aangeven en benadrukken dat ik een uiterst fijn gesprek had met uw werknemer Ramzy Azaoum en daarbij meteen al het gevoel kreeg dat ik weer met dezelfde aandacht en service te maken had dan in een eerdere periode van mij bij Essent. Dus ben ik helemaal tevreden wat mij betreft over de totale gang van zaken bij Essent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Het duurt even, maar dan heb je ook wat

Het duurt even, maar dan heb je ook wat. De overstap was al 4 maand van te voren ingezet en daarmee heeft Essent voldoende tijd gehad om alles klaar te zetten. De overstap van Enige naar Essent was dan ook op papier snel geregeld. De slimme meter doet de rest en meterstanden worden automatisch doorgegeven. De eindafrekening van Enige is net binnen en Essent heeft wat moeite gehad om de data uit de slimme meter te verwerken. Daar heeft Essent 14 dagen voor genomen. Dat lijkt nu opgelost en kan ik mijn verbruiken inzien in de Essent App. Omdat ik geen elektra inkoop, enkel teruglever over het jaar en daarmee over produceer focus ik mij enkel op aardgas. Verbruik van aardgas is afhankelijk van de komende winter en wacht dat in alle rust af. Als je de tijd hebt zoals mij is een overstap prima te doen naar Essent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
8

Prima

Mij werd verteld dat van de bron over was genomen door Essent, ik weet nog steeds niet of dat waar is. Maar tevreden verder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Top!

Top!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Perfect

De overstap verliep probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.