De overstap is goed verlopen

Ik heb echter een opmerking. Bij de overstap is mij medegedeeld dat de opzegvergoeding bij NLE niet zou worden doorberekend en dat deze voor rekening van Essent is. Vandaag heb ik echter de afrekening van NLE ontvangen en daarin wordt de opzegvergoeding van € 250 alsnog in rekening gebracht. Graag oplossen. Mijn dank. Groetjes, Leon Jeurissen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

L E J Jeurissen , Kerkrade

Prima overstap.

Goede afwikkeling en snelle bevestiging terugbetaling boetebedrag ivm overstap vanuit andere leverancier.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M.C. , BERGEN NH

zeer goede behandeling in al die jaren

bijzonder vriendelijk bij verlenging van ons contract voor 5 jaar zonder enige verplichtingen eraan te verbinden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Trees Peeters , Deventer

Zeer positief

Alles doen jullie voor mij wat een service

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Sneek

Transparant, klantvriendelijk en een goeie prijs!

Ik kreeg op 17-6 de heer Roge Zwart (adviseur / contactpersoon bij Essent) aan de telefoon met een aanbieding die €20,- lager lag dan mijn voorgaande leverancier (Innova). Vriendelijke man die eerlijk en respectvol op mij overkomt. Ik krijg ook een overzichtelijke email met betreffende aanbieding die ik op m'n gemak heb kunnen bekijken (en vergelijken). Ik ben in zee gegaan met dit aanbod. Een dag later krijg ik een nieuw aanbod waar het termijnbedrag nog eens met maar liefst €18,50 omlaag is gezet! Ongelooflijk en een warm bad (na veel gedoe met andere leveranciers!). Chapeau Roge en chapeau Essent! 10 PUNTEN!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Serge , Weert

Spijt dat ik ben overgestapt!

Al direct moeten bellen omdat het contract niet goed was. De gekozen korting bij aanmelding klopte totaal niet. Vervolgens de meterstanden moeten doorgeven, dit direct op 4 mei telefonisch gedaan omdat online niet ging. Een week later wederom een mail ontvangen dat ik mijn meterstanden moest doorgeven, wederom gebeld en toen was er ook wat fout gegaan waarbij alles weer opnieuw doorgegeven moest worden. Dus al met al zeker niet tevreden en spijt dat ik ben overgestapt.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R. van Houten , 's-Gravenhage

altijd correct betrouwbaar daarom nog noot veranderd van aanbieder

altijd betrouwbaar ,correct en duidelijk heb daarom nooit de behoefte gevoeld om van maatschappij te veranderen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willy , Helmond

Al vele jaren een zeer tevreden klant

Veel Kado,s goede prijs kwaliteits verhouding ,nooit geen problemen gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A , Oosterhout

Fantastische maatschappij!!

Altijd zeer prettig geholpen , zeer correct en geduldig.Een zeer goede hulpvaardige klantenservice! Grote klasse!! Bedankt alle medewerkers Essent voor uw prettige klantvriendelijkheid!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pauline , Berkel

Een GROOT DRAMA FINANCIEEL KAALGEPLUKT

Na 17 jaar vaste klant te zijn geweest werd na einde van mijn contract binnen 2 maanden mijn voorschot met 2 x 20 euro verhoogd zonder duidelijkheid dus met 40 euro prompt verhoogd voor 1 persoons huishouden 166 euro. Ik zou na mn klacht geld terugkrijgen..niets ontvangen!!! Bedankt Essent!! Hierna NOOIT MEER!!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Nuray Sari , Dorst

De weg terug naar Essent ging rap.

Slim van Essent om een afdeling te hebben, die ex-klanten benadert met een voorstel om weer klant te worden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , 's-Hertogenbosch

In mijn ogen syaan jullie altijd klaar voor de klant.

Nooit probleem gehad met Essent. Beste service ever! Ik ben zeer tevreden met jullie.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.A.Ramos , Raamsdonk

alles ok !

Alles is goed gegaan, maar ik moest wel € 200 afsluitkosten betalen bij Eneco. Ik had eigenlijk begrepen dat Essent die zou afrekenen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Giorgio Biart , Utrecht

veel gepraat, weinig actie en heel klantonvriendelijk

Ik kreeg een heel vervelende en vasthoudende verkoper aan de lijn en ben ten slotte gezwicht en klant geworden. Voordat het dan allemaal geregeld is, ongelofelijk veel telefoontjes, vaak met dezelfde vragen en mails waar je dan weer op moet reageren. Iedere keer weer of het klopt en of ik inderdaad wilde overstappen, of de gegevens klopten, echte ergernis. Uiteindelijk nadat ik klant was kreeg ik toegang tot mijn eigen account en zag op de site het volgende. Ik kreeg een korting, eerst van € 150, na vele telefoontjes werd dat plotseling € 200. Op de site zag ik echter dat je ook een tv kon ontvangen. Ik heb een armlastige zus met een oude tv en vroeg of ik niet kon ruilen, die tv ipv de € 200. Dan kom je er achter hoe hoog Essent zijn klanten heeft staan. Kansloos, mijn bedenktijd was voorbij, de mensen aan de telefoon vonden het heel nobel dat ik liever voor een ander een tv wilde, maar de leidinggevenden konden alleen maar zeggen de bedenktijd is voorbij en de tv kon niet. FOEI Essent, het blijkt als je als klant binnen bent ze je laten vallen als een baksteen en gewoon keihard zijn. U snapt wel hoe lang ik bij Essent blijf!!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Rijnbeek

leugenaars. slecht bedrijf.

Altijd van Essent gehoord dat het een goed bedrijf was. Helaas van een voetstuk gevallen, alleen maar ellende. Zonde.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marijn , Urmond

Prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Andries , Den haag

Overstap ging goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jose van Bergen , Milsbeek

Oke

Apart dat het boete bedrag binnen drie maanden pas terug betaald wordt!!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nic , Laren

Top

Ik Ben weer goed geholpen zo als het hoort

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

José , Serrano

Gewoon prima geregeld

Gewoon goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R. Kurvink , Amersfoort

gewoon zoals altijd

Ik stap ieder jaar over van energieleverancier. 5 minuten werk en simpel, Overstap naar Essent zoals ik gewend ben. Probleemloos. Als verbeterpunt: je kunt pas bij je persoonlijk gedeelte van de Essent site vanaf de dag van levering en niet vanaf het moment dat Essent je als klant inclusief contract heeft geaccepteerd. Kostte mij een telefoontje om duidelijkheid te krijgen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

E.Jansen , Zwolle

Geen problemen gehad

Bij mijn eerste maand betaling was het al een voordeel.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joop , Urmond

Ik heb er nog niets van gemerkt

Behalve een bericht dat mijn vorige leverancier het jammer vond dat ik vertrok, heb ik er weinig van gemerkt....... Ik denk dat ik pas kan oordelen als ik de jaarnota's kan vergelijken, dat duurt dus nog even.......tot dan.......

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Cynthia , Reeuwijk

prima

goede informatie gekregen en alles is goed verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

gert-jan , weesp

heel goed

uit stekend

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Theo , Utrecht

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters