De overstap is prima gegaan.

De overstap is heel goed gegaan . Het is prima verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Piet , Eindhoven

Geen problemen

Graag had ik gehad dat u de boete direct met Energiedirect had vereffend. Ik kan geen wijs over hun laatste nota. Ik zie daar geen boete bij staan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wim Hempenius , Rozenburg

geschrokken

ik ben geschrokken van de boete van Engie en de gedeeltelijke compensatie door jullie. De verkoper die mij overgehaald heeft, heeft daar niets over gezegd

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nico , BERKEL EN RODENRIJS

Ben heel tevreden

Ging heel gemakelyk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jantje , Kerkrade

zeer ontevreden

slecht word belooft overstap boete moet eerst zelf betalen wat niet de afspraak was

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

olga van `t klooster , den haag

Voldoende

Misleidende actie. Gelukkig maar 1 jaar daarna stappen wij weer over. In de toekomst geen Essent meer voor ons.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Storm , Jistrum

zeer slecht

ik heb diverse malen gebeld ik zou een mail ontvangen tot op heden niets meer gehoord ik had een off opgevraagd voor 13 aansluitingen deze ook ontvangen en mij toen ook de zelfde dag afgemeld dit moest ik doen omdat ik anders maar 14 dagen bedenk tijd had zo werd mij verteld maar tot mijn grote verbazing kreeg ineens bericht dat ik bij Essent was aan gesloten waar op ik meteen heb gereageerd het zou uitgezocht worden maar daar hoor ik maar niets van ben benieuw of ik nu wel antwoord krijg. Met vriendelijk groet wacht ik op een open en eerlijk antwoord P.H. van den Wildenberg

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter v d Wildenberg , Best

Overstap is prima verlopen

keurig alle informatie op tijd ontvangen. Overstap geruisloos gegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

G. Staats , Tilburg

Contract afsluiten verliep moeizaam

Aanvraag bouwstroom, Maar adres was onbekend. Meerdere keren moeten bellen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Maria Snoek , Teteringen

Volgens afspraak verlopen

Essent heeft zich duidelijk aan de afspraak gehouden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Rosmalen

8

zou alleen fijn zijn als je niet 3 maanden moet wachten op terug betaling voor de boete van het overstappen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

alj , belfeld

De overstap is prima verlopen.

Ik ben tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Christa , Harlingen

Eenvoudig en snel geregeld

Overstappen ging snel en duidelijk. Goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

M , Houten

Alles prima geregeld, ook met de vorige leverancier

Alles prima verzorgt, zelfs nog geld extra terug gekregen omdat ik het van de overstap dáár weer voor niks teruggevraagd had. Mooier kan niet. Nu nog even wachten op de teruggave van de vorige leverancier en dat was allemaal zo geregeld via de link in de mails. Prima verzorgd dus. En heel klantvriendelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Conny , Leiderdorp

Snel geregeld

Hele snelle service (telefonisch goed benaderbaar) na probleem met vorige leverancier. Meteen op dag van verhuizing aansluiting geregeld met een aardig welkomstcadeautje. (Weliswaar na een jaar). Begrijpelijke klant informatie. Kortom snel en goed geregeld!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Galder

Niks van gemerkt.

prima.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Minne , Amsterdam

De overstap is vlot verlopen

Alleen verneem ik niets van de overname van de boete van 200 euro.Achteraf moest ik die zelf indienen bij Essent .Bij andere firma’s is dit automatisch.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pw , Nieuw vennep

Ik ben niet tevreden

Beste mensen Er was tegen mij gezegd dat de overname boete overgenomen zou worden door Essent. Is niet gebeurd en nu moet ik er zelf achteraan. Vervelend want ik mis nu deze maand onverwachts 250€. Flink balen als je vakantie hebt. Ik hoop dat ik snel het geld terug krijg. Groet loes

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Loes de Jong , Nijmegen

Zeer slechte ervaring

Mijn aanmelding werdt er steeds uitgegooid en de Communicatie is niet het beste punt bij Essent en het is heel moeilijk om je opzegvergoeding vegoedt te krijgen 3 a 4 keer op gestuurd per e-mail was niet goed genoeg, zeiden steeds dat ze het pdf bestand wat ik gestuurd had niet geopend konden krijgen, moest de eindnota alsnog via de post opsturen allemaal extra werk dus, ik ben niet tevreden over de service en ben weer overgestapt naar een andere energie leverancier, het termijnbedrag was ook veel te hoog dan waar ik nu op ingeschat ben bij mijn nieuwe energie leverancier

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marja , Heemskerk

Een voorschotberekenig was veel te hoog.

Ik heb een 1 persoons huishouden. Maar omdat ik een co ouderschap heb met 1 zoontje en een omgangsregeling met 3 dochters (om het weekend) , had ik een 3 persoons huishouden bij inschrijven aangegeven. Maar dan.... mijn meter word uitgelezen. IPV de eindstand van de vorige contracteigenaar te gebruiken, wat mijn ex vriendin is, werd de totaalstand als mijn verbruik vermeld en kreeg ik een voorschot van over de 300 euro. NIET normaal. Want ik woon er al 15 jaar, heb altijd Essent gehad als leverancier, en in de laatste samenstelling had ik daar een gezin met 2 volwassenen en 3 kinderen en dan nog eens mijn 3 dochters om het weekend, en zelfs toen was mijn voorschot niet zo hoog. Dus ik gebeld. Ja sorry, ik kan het niet meer tegen houden, maar zet u de voorschot voor een paar maanden op 80 euro. Ach ja.....dat maar gedaan. En wat schetst mijn verbazing? Mijn meter word op nieuw uitgelezen en BAM direct die voorschot weer verdubbeld. Dat terwijl ik ALLEEN toestemming gaf voor het UITLEZEN en ADVISEREN. Niet om mijn voorschot dan ook maar direct te veranderen. Helemaal niet , o.dat ik 12 augustus zonnepanelen krijg en dus ga terugkeren, wat ik ook tegen de fractiemedewerker van Essent gezegd heb. Dus UITLEZEN en ADVISEREN mag, maar ik beslis zelf of mijn voorschot aangepast word. Dus een cashback vergoeding of bol.com binnen van Essent was op zijn plaats geweest. Want tot op de dag van vandaag staat mijn verbruik op het dataverbruik van de meters, die 2 jaar terug al geplaatst zijn. De eindcijfers van de vorige contract, die 10 Juli 2020 naar een ander adres verhuisde, zijn nog steeds niet verwerkt.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Kobus (JGA) Zoutman , Musselkanaal

Geen idee nog

Ik ben o ergestapt heb ook meterstanden doorgegeven. Maandbedrag is afgehouden. En verder hoor ik niets. Dus ik ga ervan uit dat het goed is.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Liesbeth , Baarn

Slech

Heb geen goede overstap gehad de aanmelding werdt er steeds uitgegooid , ben weer overgestapt naar een andere energie leverancier, Essent is geen aanrader van mij En Essent is veel te duur qua tarieven en termijnbedrag

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marja , Heemskerk

tevreden

alles vlot verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

loek , vught

Goed

Is goed geregeld heeft er zelf niets voor te doen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ria , Oirlo

goed

het was een goed gesprek

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

johan van os , emmen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters