Alles goed verlopen

Goed geen problemen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Vianen

Prima geregeld alleen de TV was een ander type (geen 4k)

Prima verlopen met stille trom, eigenlijk merk je er niets van. Wat ik wel graag zou willen is dat het voorschot niet midden in de maand wordt afgeschreven, dit zou ik het liefst zien zo rond de 26ste van iedere maand. Ik denk dat het voor jullie een kleinigheid is om dit te regelen toch?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ad , Amsterdam

tevreden klanten

Korte worden jullie zijn het beste ✔

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

I.abdaoui , burg pelzerstraat 16.6374JJ

Tot nu toe voldoende

Moet nog de overstapboete terug krijgen. Als dat ook goed gaat is het voldoende.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Huizing

Kan beter

De vergoeding van de boete is niet geregeld. Bij navraag krijg ik meer vragen dan antwoorden

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Andre , Enschede

Reactie van het bedrijf

Super vervelend dat het met de boetevergoeding niet helemaal soepel is verlopen :( . Mijn excuses hiervoor! Ik zie dat het inmiddels is opgelost en dat de boete is goed gekeurd. Deze komt zo snel mogelijk jouw kant op. Nogmaals mijn excuses voor het ongemak🌹 Groetjes, Webcare Essent

Vreselijk

Ik ben gebeld om over te stappen. Alles was duidelijk uitgelegd. Ik hoefde geen boete te betalen want mijn contract was verlopen bij mijn vorige energieleveraar. En ja hoor toch een boete, want mijn contract was helemaal niet verlopen. Ik had een 5 jarig contract en na 1 jaar kon ik overstappen is mij verteld. Nou dus mooi niet.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Stephanie Hol , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Stephanie, Super vervelend dat er onduidelijkheid is geweest over de boete! Op het moment dat je nog een vast contract hebt lopen, zit hier altijd een opzegvergoeding bij wanneer je dit vroegtijdig opzegt. De boete die je hebt gehad van je vorige leverancier mag je dan ook bij ons indienen via : www.essent.nl/aanvragen. Je ontvangt vervolgens binnen 7 werkdagen een terugkoppeling van ons. Mocht het via de website niet lukken, dan mag je de eindafrekening van je vorige leverancier mailen naar: [email protected] Weet je zo voldoende? Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op🌹! Groetjes, Nora Webcare Essent

Zee slecht ben helemaal niet overgestapt

Essent kent zijn klanten niet sterker nog iedere medewerker maakt zijn eigen prijzen. 3 maanden bezig geweest om mijn contract te wijzigen. Was eigenlijk hilarisch maarte triest voor woorden. Nu moet je ook nog akkoord gaan methode voorwaarden van anders kan je verhaal niet gepubliceerd worden. Te triest voor woorden.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edward , Oss

Bijna alles was goed geregeld.

via Essent nieuwe energie genomen. Met als bonus een tv. Alleen jammer dat zelf achter je tv aan moet gaan voor leveringen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joël , Den Haag

Alles keurig verlopen

Heb geen moeite gehad met overstappen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hanny Degenkamp , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Super leuk dat je klant bent geworden! Welkom🌹 Fijn dat je geen moeite hebt gehad met het overstappen en dat alles goed is verlopen. Zo hoort het! Groetjes, Webcare Essent

Essent regelt alles goed

Op Essent kan je prima vertrouwen; dat geeft zekerheid.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Julius , 'S-GRAVENHAGE

Reactie van het bedrijf

Wauw! Bedankt voor je mooie review, dat waarderen we heeel erg❤️! Groetjes, Webcare Essent

Goed

Zo als het nu gaat gaat het goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Koos , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! Bedankt voor het mooie cijfer⭐' Groetjes, Webcare Essent

Prima e

Goed geholpen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Erna , Markelo

Overstap is prima verlopen

Maar nu ik alles vergelijk zijn de prijzen bij Essent hoger dan bij Energiebesteding, dus volgens mij zijn we nu niet goedkoper uit bij hetzelfde gebruik , maar duurder. Het maandbedrag is wel €15,00 naar beneden gegaan maar de eindrekening zal dan wel hoger zijn.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Justus , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Beste Justus, Fijn dat de overstap goed is verlopen, dat horen we graag🌹! Je krijgt van ons iedere maand een energierapport toegestuurd met een overzicht van jouw verbruik. De tarieven zijn door de coronacrisis flink gedaald, maar ik durf natuurlijk niet te zeggen hoe dit bij Energiebesteding zit. Ook kun je via onze verbruiksmanager app een check voor je termijnbedrag doen. Het is namelijk altijd goed om dit voor jezelf in de gaten te houden. Zo weet je zeker of je goed zit👍. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op! Groetjes, Webcare Essent.

Beetje teleurgesteld

Ik ben tevreden over de prijzen, en dat het makkelijk is over gezet. Maar ik ben teleurgesteld in jullie app. Ik ben jaren klant geweest bij Oxxio, en de app van hun was zo mooi uitgebreid en overzichtelijk. Daar kunnen jullie nog wat van leren. Als ik nu mijn verbruik wil checken, zie ik alleen kWh, en niet euro verbruik. Hoop dat jullie dat ook kunnen aanpassen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Adriana , Zwolle

Heel goed verlopen!

Mijn ervaring bij jullie was altijd goed. Ik was een tevreden klant van jullie. Paar jaar geleden was ik onterecht via een andere energie leverancier verplaatst naar hun. Ik was totaal niet tevreden bij EON wat nu overgenomen is door Eneco! Erg Slecht bedrijf. Slechte communicatie. Afspraken kwamen nooit na. Wilde daar weg maar ze hadden een contact door mijn partner getekend. Hij sprak geen Nederlands waardoor het mis is gegaan. Vanwege contract kon ik dus niet weg. Wilde altijd terug naar jullie. Na 3 jaar kon het pas eindelijk. Ben door jullie medewerkers altijd goed geholpen! Erg bedankt :) en ben super blij!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Minah , Assen

Ben weer teruggegaan

Ik ben weer teruggegaan naar Vattenfall.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ron , Strik

IK BLIJF AAN DE GANG

Heb nu al 3x mijn contract van de vorige leverancier op gestuurd. Krijg allerlei post maar geen fatsoenlijk antwoord .

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M , Houten

Heel slecht

We hadden afgesproken als het contract bij eneco afgelopen was essent het over zou nemen. Dit is niet gebeurd en moet ik 241,40 aan boete betalen omdat ik 3maanden voor het beëindigen van het contract weg ga. Ook werd mij verteld dat essent de service kosten mee zou nemen in de kosten. Achteraf bleek dat essent dit helemaal niet kan. Ik voel me daarom zwaar teleurgesteld en ben gelijk weer terug gegaan naar mijn oude leverancier. Kortom ik zal het niemand aanbevelen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Richard , Zwolle

Veel ellende met meterstanden

Heb 3x mijn meterstanden moeten doorgeven, kon ook alleen telefonisch. Vraag me ook af of het nu goed gekomen is omdat ik weer een sms kreeg.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sander Nijenhuis , Rutten

Vlotte en correcte overgang

Goede overgang. De verbruiksapp geeft niet de mogelijkheid om per inzicht te krijgen. Dat vind ik een gemis.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Wemeldinge

De overgang is vlekkeloos verlopen.

Mijn enige opmerking over de overgang naar Essent, is dat deze vlekkeloos is verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Ede

Voldoende

De eerste dame snapte het niet zo goed. Bij De tweede dame ging het vervolgens goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anneke , Dalfsen

Alles netjes op afstand geregeld.

Prima verlopen tot nu toe,kan alleen nog een boete verwachten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan , Haaksbergen

Overstap prima verlopen

Prima, als gebruiker merk je natuurlijk geen verschil qua levering

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rob , Wijdewormer

Geen brief ontvangen voor terug vraag eneco met eerder stop zetten contract!

Heb met u afgesproken dat ik een mail zou krijgen om die 250,- vergoed te krijgen van u die ik nu als schuld heb betaald aan eneco! Ik kon dit volgens u alleen doen via de mail. Heb papieren binnen van eneco maar nog niet van u,dus nu moet ik langer op het geld wachten wat in mijn situatie heel erg vervelend is.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Angelique , Ede

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Alles goed verlopen

Prima geregeld alleen de TV was een ander type (geen 4k)

tevreden klanten

Tot nu toe voldoende

Kan beter

Reactie van het bedrijf

Vreselijk

Reactie van het bedrijf

Zee slecht ben helemaal niet overgestapt

Bijna alles was goed geregeld.

Alles keurig verlopen

Reactie van het bedrijf

Essent regelt alles goed

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Prima e

Overstap is prima verlopen

Reactie van het bedrijf

Beetje teleurgesteld

Heel goed verlopen!

Ben weer teruggegaan

IK BLIJF AAN DE GANG

Heel slecht

Veel ellende met meterstanden

Vlotte en correcte overgang

De overgang is vlekkeloos verlopen.

Voldoende

Alles netjes op afstand geregeld.

Overstap prima verlopen

Geen brief ontvangen voor terug vraag eneco met eerder stop zetten contract!

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews