Ik vind dat jullie alles super goed regelen

Ik word duidelijk en snel geholpen als ik vragen heb. Ik word vriendelijk te woord gestaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Chrissy de Jongh , Etten-Leur

het is eenvoudig en duidelijk overstappen

het is makkelijk en duidelijk om over te stappen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

E.C.M. van Dijk , Deurne

Geweldig zo als alles is gegaan

Ben blij met de overstap vooral omdat jullie alles hebben geregeld en mijn boete bij Eneco ook gaan betalen Ben blij dat ik de overstap heb gemaakt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A Jagt de lange , Nieuw Amsterdam

Ik ben blij dat ik weer terug ben bij Essent, een beste leverancier.

In het verleden heb ik diverse keren gewisseld van leverancier vanwege de vele reclames dat het veel goedkoper kon. Mijn laatste keuze, Innova, kwam na lange tijd met een voorschot van 114 euro per maand. Bij jullie is mijn voorchot bepaald op 101 euro. Zijn meer woorden nog zinvol? Op 12 augustus 2020 heb ik van Innova de eindafrekening ontvangen. Zij brengen een opzegvergoeding in rekening van 100 euro voor gas en 100 euro voor stroom. Ik heb een verzoek tot terugbetaling bij u ingediend en neem aan dat dat in behandeling is.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

George Lahaije , Bunde

De overstap is naar volle tevredenheid verlopen

Naar tevredenheid

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Abraham , Krimpen aan den IJssel

Slecht tot zeer slecht

Ben benaderd per tel om over te stappen naar Essent dat dat goedkoper voor mij is dan Eneco waar ik bij zat. Ik betaalde daar zelf 200 per mnd en kreeg elk jaar ca 600 terug vind ik beter dan bij betalen. Met Uw medewerker afgesproken Dat ik ook bij Essent 200 per mnd wil betalen daar ik dan zeker ben van 600/700 terug. Ik heb ook 50 euro betaald Eneco boete ontbinden overeenkomst zou door Essent betaald worden volgens uw medewerker , dus ook niet gedaan. Nu blijkt dat Essent in Rotterdam helemaal geen vloerverwarming kan verkopen daar dat altijd Eneco blijft ik betaal nu per mnd 149 eneco vloerverwarming en had afgesproken 200 aan Essent maar dat is niet de manier daar stroom kost 45/60 euro per mnd gebeld met Essent ze zouden dat terug draaien en sorry dat u verkeerd ben voor gelicht en binnen 14 dagen heeft u daar bericht van. Nu 14 dagen later nog geen bericht ook niet op de hoogte verlaging naar 60 euro voor alleen stroom daar Essent niets voor mij kan betekenen inzake vloer verwarming dus ik ben en voel me bedonderd door Essent en daar niet blij en tevreden mee ben dus verwacht nu schriftelijk hoe dit opgelost wordt als ik dat had geweten was ik gewoon bij eneco gebleven voor alles ook nooit problemen met hun gehad en nu bij Essent van beging plus de 50 euro beëindigen overeenkomst Eneco die ik heb betaald en niet Essent zoals besproken dus dit oplossen anders ga ik weer voor alles teug naar Eneco wegens niet na kunnen komen van leveringen stadsverwarming etc en stedin wat ook niet is besproken door uw medewerker dus verwacht een oplossing per direct als dat niet kan ga ik terug naar Eneco wegens niet nakomen afspraken Essent. En essent medewerker Te gek voor worden ook dat ik nog geen terug koppeling heb van de verkeerde voorlichting en de nu nog niet terug gedraaide afspraak betaling per mnd. Zie ook het gesprek via uw kantoor medewerkster dus ik verneem van u dit op te lossen anders terug Eneco wegens niet de levering die verkocht is

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Dirk van der kleij , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Dirk, Ik vind het jammer om te horen dat je onjuiste informatie hebt gekregen en we willen dit voor je uitzoeken. Op basis van je e-mail adres kon ik niets vinden in het systeem. Kan het zijn dat je met een ander e-mail adres bent aangemeld? Ik wil je dan ook graag verzoeken om een e-mail te sturen naar [email protected] met de gegevens waarbij je bij ons bekend bent. We nemen dan contact met je op om de situatie te bespreken. Alvast bedankt voor je medewerking. Groetjes, Webcare

prima en vriendelijk geholpen door Youri Jonker

Ik moet helaas wel 250 Euro betalen voor overstapvergoeding aan NLE. Maar dit zou ik vergoed krijgen volgens Youri

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jacob , Bergambacht

Reactie van het bedrijf

Hoi Jacob, Fijn dat je klant bent geworden! We hebben de aanvraag voor de opzegvergoeding ontvangen en het bedrag krijg je van ons terug als je 3 maanden klant bent. Groetjes, Webcare

Ik heb er niets van gemerkt

De opzegging bij de oude maatschappij was mooi op de achtergrond geregeld. Na aanmelden heb ik eigenlijk niets hoeven doen. Ik kreeg af en toe een mail waardoor ik wist wat er op de achtergrond allemaal gebeurde. Prima op de hoogte gehouden en zelf geen vinger uitgestoken.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John , Amersfoort

Snel, duidelijk en zonder veel moeite

Zie onderwerp.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sanne , Geldrop

Slecht

Enorm hoog maandtermijn. Ik ging verhuizen.maar maandtermijn bleeft gewoon net zo hoog terwijl het een veel zuiniger huis. Bij vergelijken bij andere energieleveranciers blijkt dat ik 50 euro per maand goedkoper uit ben. Ik bel essent of ze daar wat tegenover kunnen zetten. Krijg ik 75 euro cashback. Wat een lachertje! Contract is opgezegd per 14 juli...18 julie wordt er gewoon weer een maandtermijn afgeschreven! Valt niet mee te praten! ********** zijn het.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M , Twello

Goed

Prima heel goed blijf zo

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gma Monte , Amsterdam

weinig van gemerkt

alles is geregeld zonder dat wij er iets voor hebben moeten doen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

J.G. de Ronde , Goedereede

Zeer snel en correct.

Tot nu alleen positieve ervaring met klantvriendelijke uitleg.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jean(Jacobus.) , Berg en Terblijt.

Reactie van het bedrijf

Helemaal top, Jean! Bedankt voor je review.

Afwachten

Moeten wij nog maar afwachten, als wij een jaar verder zijn kan ik oordelen, en dan is het blijven of vertrekken

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bibi , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Bibi, Welkom bij Essent! We ons best doen om er voor te zorgen dat je graag blijft volgend jaar. Mocht je ondertussen een vraag of opmerking hebben dan hoor ik dat graag van je via: [email protected]. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

Goede service

De overgang van mijn vorige leverancier is super gegaan heb zelf niets hoeven te doen. Alles is door Essent gedaan. Super service

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mirjan Gielen , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Mirjan, Hartstikke fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de geboden service. Fijn dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Dat wordt gewaardeerd. Welkom bij Essent! Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

Klein hobbeltje

In eerste instantie was mijn maandelijkse termijn 2 x zo hoog als afgesproken. Na een telefoontje met Essent werd dit onmiddellijk en correct opgelost.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

C. Berndes , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Hallo Marion, Vervelend om te lezen. 2x zo hoog als afgesproken is natuurlijk wel even schrikken! Fijn dat het meteen opgelost werd toen je belde. Bedankt voor je review. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

Probleemloos overgestapt; zelfs de meterstanden waren al bekend.

Fijn weer terug te zijn bij Essent, mijn vertrouwde energieleverancier. Alleen wel vreemd dat ik dan een paar weken later word gebeld om te vragen of ik over wil stappen naar Essent. Klein schoonheidsfoutje zullen we maar zeggen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ad , Meppel

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ad, Welkom terug op het oude en vertrouwde nest! Leuk dat je weer klant bent geworden en alles goed is gegaan. Inderdaad wel vreemd dat er dan alsnog gebeld is.. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik dat graag van je. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

Pas weer klant geworden. Essent is bekend vanuit het verleden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gert Evertsen , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hallo Gert, Fijn dat wij elkaar even gesproken hebben. Welkom terug bij Essent! Ik ga je aanmelden voor ons Thuisvoordeel en je ontvangt hier spoedig een bevestiging per e-mail van. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Will Essent webcare

Goed

Gewoon zonder problemen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jaap , Losser

De overstap verliep heel soepel.

Tot nu goede ervaring.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Annie , Boven-Leeuwen

vlotte overstap

overstap ging makkelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan Rabbelier , barneveld

prima geregeld

Het overstappen ging geheel vlekkeloos. Alleen de boete vergoeding van mijn ex energie leverancier duurt echter veel te lang. Dit wordt pas overgemaakt na 3 maanden. (dit zou veel sneller kunnen).

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

richard , hilversum

Goed en snel gegaan

Goede service

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marco , Zwolle

Essent doet wat wordt beloofd!

Afgelopen maand overgestapt naar Essent van mijn vorige energieleverancier. Alles ging zonder problemen en digitaal wordt het hele traject perfect begeleid. Had ik veel eerder moeten doen!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ron , Rotterdam

Goede communicatie, snelle service

Alles verliep soepel, geen problemen alhoewel ik nog geen afrekening van de oude energieleverancier heb, Budget energie, maar dat is niet jullie verantwoordelijkheid

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Camille , Ter Aar

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Ik vind dat jullie alles super goed regelen

het is eenvoudig en duidelijk overstappen

Geweldig zo als alles is gegaan

Ik ben blij dat ik weer terug ben bij Essent, een beste leverancier.

De overstap is naar volle tevredenheid verlopen

Slecht tot zeer slecht

Reactie van het bedrijf

prima en vriendelijk geholpen door Youri Jonker

Reactie van het bedrijf

Ik heb er niets van gemerkt

Snel, duidelijk en zonder veel moeite

Slecht

Goed

weinig van gemerkt

Zeer snel en correct.

Reactie van het bedrijf

Afwachten

Reactie van het bedrijf

Goede service

Reactie van het bedrijf

Klein hobbeltje

Reactie van het bedrijf

Probleemloos overgestapt; zelfs de meterstanden waren al bekend.

Reactie van het bedrijf

Pas weer klant geworden. Essent is bekend vanuit het verleden

Reactie van het bedrijf

Goed

De overstap verliep heel soepel.

vlotte overstap

prima geregeld

Goed en snel gegaan

Essent doet wat wordt beloofd!

Goede communicatie, snelle service

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews