Tevreden

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marlaine , Zwolle

pas een maand lid .dus kan het nog niet beoordelen.

heb er niets van gemerkt alles gladjes verstreken

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jan. hooft. , emmen

Goed bezig

Ga zo door en ik zal uw bedrijf Essent bij een ieder aanbevelen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard van der Meer , Winterswijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Gerard! Daar gaan we ons uiterste best voor doen. Ik verlies jou als klant ook liever niet uit het oog ;). Ik zie dat je nog niet bent aangemeld voor onze gratis klantprogramma. Ik heb je zojuist meer informatie hierover per e-mail gestuurd. Mocht je het leuk dat ik je hiervoor aanmeld, dan kan je dit aangeven door te reageren op mijn e-mail. Groetjes, Mandy | Webcare Essent

netjes en soepel verlopen

ik ben overgestapt naar essent omdat hun tarieven gunstig waren en ze de overstapboete voor hun rekening nemen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mieke Hartgerink , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Hoi Mieke! Van harte welkom bij Essent. Wat fijn dat alles netjes en soepel is verlopen. Het klopt dat de opzegvergoeding wordt vergoed. Dat scheelt weer in de portomonee. Ik zie dat je nog niet bent aangemeld voor een gratis klantprogramma wat we hebben. Ik heb je een e-mail bericht gestuurd met meer informatie hierover. Wanneer je het leuk vind om mee te doen dan geef dit gerust aan door middel van een reactie op mijn mail. Dan regel ik de rest voor je! Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

Top.

Een jaar weggeweest maar blij dat ik weer terug ben.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arie , St.Annaparochie

Reactie van het bedrijf

Hoi Arie! Eindelijk ben je weer terug! Ik heb je gemist. Welkom terug bij de oude vertrouwde Essent. Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

Snel en makkelijk

Alles wordt door jullie geregeld. Je hoeft zelf niks te doen. Top !!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lucienne , Herpen

Reactie van het bedrijf

Hoi Lucienne! Overstappen hoeft niet moeilijk te zijn toch. Zo hou je mooi tijd over voor andere zaken. Van harte welkom bij Essent! Groetjes, Mandy| Webcare Essent.

Domper is dat ik 3 maanden moet wachten op mijn overstap compensatie van € 100,00

Mij is toegezegd tijdens de telefonische enquête dat ik géén financieel nadeel ondervindt door mijn overstap. Omdat Essent en Energiedirect één en hetzelfde bedrijf zijn. Terwijl ik nu eerst een overstap boete ad € 100,00 moet betalen.. en deze pas over 3 mnd gecompenseerd wordt. Ik moet dus het bedrag voorschieten als een soort bank van Lening. En zie daardoor totaal géén voordeel meer van mijn overstap. Terwijl er vaak wel leuke bonussen worden uitgekeerd in dit soort situaties. Graag uw reactie.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Karel Friedrich Erdman , Ouderkerk aan de Amstel

Reactie van het bedrijf

Hoi Karel! Hartelijk bedankt voor je feedback. Niks is vervelender dan kosten maken met een overstap. Gelukkig wordt de overstap boete vergoed. Sommige leveranciers vergoede de boete niet waardoor een overstap financieel gezien nadelig kan zijn. Uit je verhaal begrijp ik uit dat je niet op de hoogte was dat de opzegvergoeding altijd na 3 maanden aan je wordt uitbetaald. Ik ga mijn collega hierover feedback geven zodat hij/zij dit in de toekomst beter communiceert naar onze klanten toe. Omdat de opzegvergoeding al wordt vergoed ontvang je verder geen andere bonus. Waar je wel gebruik van maakt en zeker ook voordelig is, is onze gratis klantprogramma Thuisvoordeel. Met Thuisvoordeel ontvang je extra korting op je stroom tarief. Hoe langer je klant bent bij Essent hoe hoger de korting. Hiervoor hoef je niks voor te doen. De korting wordt automatisch verrekend met je jaarafrekening. Daarnaast verassen we je als klant graag met kleine extra's. Hierover ontvang je meerdere keren per jaar informatie over per e-mail. Dus hou je mailbox goed in de gaten. Mocht je verder nog vragen heb ben dan mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

Goede service

alles werd goed uitgelegd,er werden opties gegeven medewerker was vriendelijk .

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

barbara , enschede

Reactie van het bedrijf

Hoi Barbara! Wat leuk dat je klant bent geworden bij Essent. Fijn dat de medewerker alles goed heeft uitgelegd en vriendelijk was. Dat vinden we erg belangrijk. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben dan helpen we je graag! Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

Heel goed

Alles is voorspoedig gegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Els , Delfgauw

Te vrede

Hallo, Tot nog toe loopt alles gesmeerd. Zelf weinig hoeven te doen. Dus toppie

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Toon Bakermans , Someren

Reactie van het bedrijf

Wat een prachtige cijfer Toon! Ik zet je liever niet te veel aan het werk hoor. Zo hou je lekker tijd over voor andere dingen ;). Van harte welkom bij Essent! Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

goed

Geen bijzonderheden, gewoon goed verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sara Lich , Finsterwolde

zeer goed

xxxx

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fokko , woldendorp

Goed

Voor zover ik kan zien is alles goed gegaan. Goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marc , Stein

Reactie van het bedrijf

Hoi Marc! Hartelijk bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat het allemaal goed is gegaan. Van harte welkom bij Essent! Groetjes, Mandy | Webcare Essent

Niet goed verlopen

Zou een kado krijgen niet gehad en de onkosten vergoeding 250 Euro nog niet ?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Piet , Nieuw Vennep

Reactie van het bedrijf

Hoi Piet! Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Het is natuurlijk nooit fijn wanneer je extra kosten maakt met een overstap. Ik heb je overeenkomst nagekeken en ik zie dat de opzegvergoeding wel wordt vergoed. Omdat we niet kunnen inzien of je huidige leverancier een opzegvergoeding in rekening brengt, vragen we altijd om een aanvraag in te dienen om de opzegvergoeding. Dit kan door de gehele eindafrekening waar de opzegvergoeding op staat vermeld te mailen naar: [email protected]. In je overeenkomst zie ik niet terug dat er een welkomst geschenk is afgesproken. Normaal gesproken ontvang je of een welkomst geschenk of we vergoeden de opzegvergoeding van de vorige leverancier. Wanneer je hierover nog vragen hebt mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

Geweldig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ria , Meeden

Die in de korte tijd dat ik Essent ben goed

Is zeer goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Venlo

Reactie van het bedrijf

Hoi Frans! Bedankt voor je mooie cijfer. Van harte welkom bij Essent! Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

Goed geregeld

Vriendelijk geholpen, alles duidelijk uitgelegd. Overstap ging feilloos

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan bril , Raalte

Reactie van het bedrijf

Hoi Johan, Fijn dat de overstap goed is verlopen en bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Groetjes, Webcare

Makkelijk

Er makkelijk gegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wim , Waalwijk

Heel tevreden!!

Helemaal geen problemen!! Alles automatisch goed gegaan!! Zeer tevreden!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Truus , Westerlee

Goed gelukt.

Zelf weinig hoeven doen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wilhelmien , Erp

Prima

Onze overstap is prima verlopen. Ik heb meerdere keren telefonisch contact gehad waarna alles wat was besproken via de mail werd toegestuurd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Janine , Serooskerke

Positief

Positief, alleen had ik begrepen dat het maandbedrag automatisch afgeschreven zou worden, wat niet het geval bleek te zijn. Ik kreeg dus een herinnering dat ik nog steeds niet betaald had, dat vind ik erg vervelend. Inmiddels heb ik de verdere betalingen automatisch gemaakt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henny , Swalmen

Super tevreden

Al jaren klant bij Essent Alle mails m b t overzichten en facturen klantvriendelijk Geen onverwachte nota's

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marianne , Beek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review Marianne!

fijne en soepele overstap

Duidelijke informatie over het contract en goede voorwaarden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edward , Bennekom

Alles prima gegaan

Geruisloos overgegaan zonder problemen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jeanne , Oosterhout (NB)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Tevreden

pas een maand lid .dus kan het nog niet beoordelen.

Goed bezig

Reactie van het bedrijf

netjes en soepel verlopen

Reactie van het bedrijf

Top.

Reactie van het bedrijf

Snel en makkelijk

Reactie van het bedrijf

Domper is dat ik 3 maanden moet wachten op mijn overstap compensatie van € 100,00

Reactie van het bedrijf

Goede service

Reactie van het bedrijf

Heel goed

Te vrede

Reactie van het bedrijf

goed

zeer goed

Goed

Reactie van het bedrijf

Niet goed verlopen

Reactie van het bedrijf

Geweldig

Die in de korte tijd dat ik Essent ben goed

Reactie van het bedrijf

Goed geregeld

Reactie van het bedrijf

Makkelijk

Heel tevreden!!

Goed gelukt.

Prima

Positief

Super tevreden

Reactie van het bedrijf

fijne en soepele overstap

Alles prima gegaan

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews