Correct overzichtelijk en duidelijk

Fijn die vergelijking van gemiddeld verbruik t.o.v. Je eigen maandelijks verbruik

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Evert , Voorthuizen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer!! Top dat de overzichten duidelijk en overzichtelijk voor je zijn. Groetjes, Webcare Essent

Niks van gemerkt

Alles is rustig verlopen zonder heen en weer gemail of bellen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

W.P.M. van der Last , Amersfoort

Slecht!!!

Nooit geen Essent meer voor mij!!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Wendy , Moerdijk

Reactie van het bedrijf

Super jammer om te horen Wendy! Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen, helaas is dit niet gelukt! Ik zie dat je al enige tijd geen klant meer bent bij Essent Wat is de reden dat je hier zo over denkt als ik vragen mag? Neem gerust contact met ons op! Groetjes, Webcare Essent

Isolatie via Essent levert mij aantoonbaar ruim €1.000 per jaar op!

Via Essent heb ik ruim een jaar geleden mijn vrijstaande woning laten isoleren (dichtschuimen spouwmuur). Dit levert mij een forse besparing op van ruim €1.000 per jaar aan energiekosten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Bernhard Katerberg , Berg en Terblijt

Reactie van het bedrijf

Beste Bernhard, Super fijn om te horen dat je hierdoor flink aan het besparen bent! Daar doen we het uiteraard voor ❤️ Mochten we je ooit nog ergens mee kunnen helpen dan horen we het graag! Groetjes, Webcare Essent

Mis een een meer actieve houding van Essent

Ik heb vrij lang geleden afgesproken om naar Essent over te stappen. Nu zijn de tarieven weer gezakt maar Essent komt niet zomaar over de brug om voorafgaand aan het ingaan van her Contract hier wat mee te doen (tegemoet komen?). Daarnaast moet ik zelf actie ondernemen om de boete van de vorige provider betaald te krijgen, waarbij de klantenservice aangeeft dat het niet bekend is of ik daar wel recht op heb. Laatste punt. Ik ben sinds 1 juni zelfstandig ondernemer en ik begrijp dat je dan in aanmerking komt voor andere tarieven ook hier geen reactie van essent.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gedion , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Gedion, Super vervelend dat niet alles actief vanuit onze kant is verlopen. Ik zie dat het contract in juli is afgesloten met ook zeker mooie tarieven! Door de coronacrisis waren de tarieven in juli erg gunstig, de tarieven van nu zijn namelijk duurder dan de tarieven die je in juli hebt afgesloten. Voor de boetevergoeding dien je inderdaad de nota van de oude leverancier naar ons toe te sturen waar de boete op staat, wij kunnen dan de boete namelijk voor je vergoeden. Ik zie dat je dit inmiddels al hebt gedaan. Verder zijn de tarieven voor zakelijk als particulier hetzelfde. Vaak kan het zijn dat je met een zakelijke overeenkomst belastingtechnisch voordeliger uit bent. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op! Groetjes, Noura Webcare Essent

Afspraak is afspraak

Afspraak is afspraak, ik ben al jaren klant bij uw en wil dit ook blijven. samen zijn wij sterk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert , Valkenburg

Prima

Goed geholpen tot nu toe

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Spaarndam

Ik neem al 40 jaar stroom en gas van jullie af en ik zou niet anders meer willen.

Vanaf dat ik op mijzelf ging wonen ben ik al bij Essent. Dit is al 40 jaar en ben zeer tevreden. Als je dat bent moet je niet gaan veranderen, want dan begint de ellende. Ik ben een tevreden mens wat betreft Essent. Heb zelf nog gewerkt bij Essent Kabelcom als secretaresse. Hartelijke groet

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

H.H. Bruens , Zwolle

Gelukkig

ben even naar een anere maatschappij. Overgestapt geweest,de mannier van ronselen is mij vreselijk tegengevallen. Ik ben nu gewoon weer waar ik door de jaren heen altijdt ben gewerst.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joke , Breda

Betaalde boete contractbreuk door vorige leverancier wordt niet vergoed.

Zie bovenstaand. Ik heb een overstapmedewerker van essent hier expliciet om gevraagd. Deze verzekerde mij dat de door de vorige leverancier betaalde boete voor contractbreuk en de boete voor contractbreuk bij die leverancier beide vergoed werden. In de contracten staat echter anders blijkt nu. Dit geeft mij een vervelend gevoel maar omdat u op papier in uw recht staat zal ik mij daar bij neer moeten leggen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Gjalt , Feanwâlden

positieve ervaring

heel tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A. Penterman , Lichtenvoorde

Transparant, gebruiksvriendelijk en servicegericht!

Na vele jaren tevreden klant te zijn geweest bij Essent werden wij min of meer door de VvE "gedwongen" over te stappen naar een andere energieleverancier. We hadden net een aanbod van Essent geaccepteerd en waren hier niet blij mee. De eerlijkheid gebiedt ons te zeggen, dat wij tevreden waren met de nieuwe energieleverancier. Essent stond onlangs onverwacht voor de deur met een aanbod en mede door de goede ervaringen, zij wij weer overgestapt naar Essent. Het verschil met de andere energieleverancier zit in de bereikbaarheid, de persoonlijke benadering en het vertrouwd karakter. Ook het beduidend lagere termijnbedrag (een verschil van € 23!) speelt een rol.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Debbie , Maastricht

Zeer goede

Gewoon goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Verwey m , Echt susteren

Alles is goed gegaan

Alles is goed gegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Chantal Heutz , Hilversum

geweldig.

dat alles goed geregeld is.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerrit , TILBURG

Prettig geregeld.

De overgang vanenergiedirect naar Essent is soepel verlopen. Een klein nadeel is dat ik misschien 4 maanden moet wachten aleer ik mijn boete bedrag terug krijg.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Berghem

Goed

Snel en goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ilja , Papenhoven

Reactie van het bedrijf

Top! :)

Tarieven niet gelijk aan getekend contract

Als ik via een tussenpersoon een contract teken voor een aanbod met enkeltarief, dan verwacht ik dat dit overgenomen wordt en niet meegaat in de standaard dubbel tarief. Dat dubbel gemiddeld hetzelfde is, dat kreeg ik na contact te horen, gaat voor ons niet op ivm meer verbruik in piek dan dal. Ik vond het kwalijk dat ik hier een officiële klacht van heb moeten maken voordat dit veranderd werd. Opvolging klacht was overigens top.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marjan , Nieuw-Buinen

Goed van jullie kant en vreselijk van de kant van eneco

ik heb op jullie niets op of aan te merken maar ik kreeg van eneco Een belachelijk rekening. Ik zou 100 euro extra hebben verbruikt in een half jaar. Ik betaalde al 75euro per maand.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ingrid Bunte , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Laten we dat zo houden! :) Groetjes, Webcare Essent

tevreden

Goed en soepel ver lopen, wat doe ik met de boete nota van de vorige leverancier.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Baarn

het contact

Aangezien het contact zo goed is verlopen dat min buurman alles per post krijgt naar uitleg waarom En dat ik het toch per computer alles aan jullie kan doorgeven . En de gegevens niet op mij pc blijven staan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerrie Schuijers , Oss

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! Hartelijk bedankt voor je review! :)

slecht

je word gebeld om over te stappen en verteld dat de boete daarvoor volledig vergoed word meestal 250 euro, mijn boete was 300 euro en ik krijg maar 200 vergoed. plus dat ik nu meer ga betalen bij Essent dan ik betaalde bij Engie.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ben , Bergeijk

Reactie van het bedrijf

Dat is inderdaad een tegenvaller Ben! Jammer dat alles niet duidelijk voor je was vooraf. Een wettelijke opzegvergoeding bedraagt maximaal €250,-. Dit is namelijk bij wet bepaald. Tarieven worden ook duidelijk voor ingang gecommuniceerd zodat men er nog vanaf kan zien. Mocht je vragen of opmerkingen over je contract hebben hoor ik graag van je via [email protected]. groetjes, Reggie Webcare Essent

netjes en snel geregeld

goed en correct verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jos moleman , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review! groetjes, Reggie Webcare Essent

goed

Ik ben heel tevreden hoe het is gegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

frieda , ENSCHEDE

Reactie van het bedrijf

Wij zijn ook uitermate tevreden met jou Frieda! groetjes, Reggie Webcare Essent

Ik heb geen idee over de overstap, niets gemerkt.

Misschien komen de rekeningen nog? De problemen? Geen idee.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ada Bouwman , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Slapende honden niet wakker maken Ada ;) ! Bedankt voor het mooie cijfer :D! groetjes, Reggie Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Correct overzichtelijk en duidelijk

Reactie van het bedrijf

Niks van gemerkt

Slecht!!!

Reactie van het bedrijf

Isolatie via Essent levert mij aantoonbaar ruim €1.000 per jaar op!

Reactie van het bedrijf

Mis een een meer actieve houding van Essent

Reactie van het bedrijf

Afspraak is afspraak

Prima

Ik neem al 40 jaar stroom en gas van jullie af en ik zou niet anders meer willen.

Gelukkig

Betaalde boete contractbreuk door vorige leverancier wordt niet vergoed.

positieve ervaring

Transparant, gebruiksvriendelijk en servicegericht!

Zeer goede

Alles is goed gegaan

geweldig.

Prettig geregeld.

Goed

Reactie van het bedrijf

Tarieven niet gelijk aan getekend contract

Goed van jullie kant en vreselijk van de kant van eneco

Reactie van het bedrijf

tevreden

het contact

Reactie van het bedrijf

slecht

Reactie van het bedrijf

netjes en snel geregeld

Reactie van het bedrijf

goed

Reactie van het bedrijf

Ik heb geen idee over de overstap, niets gemerkt.

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews