Terug naar Essent, weer vertrouwd en nu een slimme meter. De app werkt prima

Terug overgestapt naar Essent, voelt vertrouwd en nu ook een slimme meter geïnstalleerd zodat we met de app van Essent alles goed bij kunnen houden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Josita , Nagele

De overstap was vlekkeloos, ik heb er niets van gemerkt.

Ik was klant van Essent en ben toen overgestapt naar een ander bedrijf. Dat gaf me niet de voordelen die ik ervan verwacht had. Vandaar dat ik weer terug ben.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willem , Nijverdal

Goede samenwerking

Top

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lambert Vos , HOOGE ZWALUWE

Alles goed gegaan

Goede communicatie

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marion Megens , Heesch

Zonder problemen overgestapt.

Op zich heel tevreden over de benadering, uitleg en overstappen. Overstappen gaf geen problemen. Enig minpuntje...mij is verteld dat Essent de eventuele boete op zich zou nemen ivm het vroeg beëindigen van mijn lopende contract. Op de eindafrekening van mijn vorige leverancier moet ik 100 euro betalen ivm het opzeggen van mijn contract. Dit is verwerkt in mijn jaarafrekening.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pascalle Geway , Zwolle

Overstap goed verlopen

Wel mag de opzegvergoeding eerder uitbetaald worden. Dit is nu binnen 4 maanden maar dat zou ook binnen 2 maanden kunnen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Martin , Deventer

Prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roger , Rijsbergen

Prima overstap geen problemen

Ik heb er verder niets van gemerkt dit komt ook door de slimme meter

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan , Heemskerk

Prima

Werd goed geholpen waren vriendelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tea Johannes-Tjassing , Hoogvliet

Niet conform afspraak

Telefonisch benaderd door Essent voor overstap van leverancier. Verschillende beloften zijn gemaakt door Essent medewerker zoals vast contact persoon die overstap die zou helpen met aanvraag/ retour energie boete. Bij verzoek om van belofte gebruik te maken bleek dat het een loze belofte betrof

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sami , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Sami, Loze beloftes maken dat kan natuurlijk niet! De boete moet je inderdaad altijd zelf indienen bij ons. Ik zie dat je dit al hebt gedaan, alleen de de factuur met daarop het boetebedrag ontbrak nog. Als je deze nog even opstuurt dan gaan we meteen aan de slag :) Groetjes!

Goed en eerlijk

Goed en duidelijk geholpen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Loes , Voorburg

Prima overstap

Ik heb de overstap als prima ervaren. Ik heb er geen omkijken naar gehad. Alles is goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joost , TIEL

Heel goed

Alles ging perfect , ik ben heel tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

E , Delfgauw

Slecht

Mijn is telefonisch vertelt en voorgerekend dat ik een lager maand bedrag zou gaan betalen. Wat blijkt mij maandbedrag is 25% duurder dan het maandbedrag bij mijn vorige leverancier. Met mijn vorige eindafrekeningen hoefde ik nooit bij te betalen. Ik ben dus niet tevreden. Jelle Schutte

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jelle Schutte , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Hoi Jelle, Vervelend dat het maandbedrag alsnog hoger is uitgevallen dan verwacht! Heb je dit echter nooit gezien in het contract wat je toegestuurd kreeg? Daarin kun je altijd alle prijzen en tarieven vinden etc. Mochten deze prijzen niet overeenkomen met het telefoongesprek dat kon je het contract altijd nog annuleren binnen 14 dagen. Groetjes, Webcare Essent

weer terug en goed gegaan.

simpel en goed gegaan zonder problemen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A. de Heer , Krommenie

Heel goed en netjes.

Vriendelijk en behulpzaam geholpen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lia , Bergen op zoom

goed

ben zeer tevreden gr

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Josephus antonius Meeuwesen , BREDA

Goed geholpen

Ze hebben gedaan wat ze beloofd hebben.ook met de boete goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Riet de Jong , Breda

Goede afwikkeling eindafrekening

Goede en snelle afwikkeling eidafrekening

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan Vermeulen , Uden

Perfecte overstap

Na akkoord gaan verliep alles volgens plan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Huub , Sittard

super en correct

Heel vriendelijk geholpen aan de telefoon. Snel en correct, ga zo door.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marcella , Tilburg

Buitengewoon plezierig geholpen

De medewerker was behulpzaam en heeft goed uitgelegd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Perry , Zeist

zeer tevreden

prettig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

cornelis , zwolle

Overstap goed verlopen, echter nu erg onduidelijk hoe boetebedrag terug te krijgen.

De overstap van Budget-energie naar Essent is goed verlopen; correcte informatie gekregen. Nu ik de boete wegens contractbreuk van Budget-energie kreeg doorberekend, is het kennelijk erg moeilijk om u te bereiken voor een verzoek tot terugbetaling. Inloggen op Mijn Essent moet een EAN-code worden ingevuld; waar vind ik die??

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ben Swennenhuis , Losser

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, Zojuist heb ik u geprobeerd te bellen, het anonieme gesprek dat je hebt gemist ben ik dus geweest! Ik zie dat het terug vragen van de boete inmiddels is gelukt. Op 05-09 hebben wij een aanvraag van u hiervoor ontvangen. Deze is in goede orde binnen gekomen. Binnen 7 werkdagen ontvangt u nog een terugkoppeling over de aanvraag. Weet u zo voldoende? Mocht u nog vragen hebben neemt u dan gerust contact met ons op via: 0900-1550 Wij helpen u graag verder. Groetjes, Webcare Essent

Prima hulp bij het overstappen

Gemakkelijk overgestapt naar Essent. Goede prijs.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cornee , ‘s-Hertogenbosch

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Terug naar Essent, weer vertrouwd en nu een slimme meter. De app werkt prima

De overstap was vlekkeloos, ik heb er niets van gemerkt.

Goede samenwerking

Alles goed gegaan

Zonder problemen overgestapt.

Overstap goed verlopen

Prima

Prima overstap geen problemen

Prima

Niet conform afspraak

Reactie van het bedrijf

Goed en eerlijk

Prima overstap

Heel goed

Slecht

Reactie van het bedrijf

weer terug en goed gegaan.

Heel goed en netjes.

goed

Goed geholpen

Goede afwikkeling eindafrekening

Perfecte overstap

super en correct

Buitengewoon plezierig geholpen

zeer tevreden

Overstap goed verlopen, echter nu erg onduidelijk hoe boetebedrag terug te krijgen.

Reactie van het bedrijf

Prima hulp bij het overstappen

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews