Alles goed gegaan.

Zonder problemen over gestapt .

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Geertje , Groningen

Mijn ervaring is goed

Nu afwachten of de jaar afrekening ook gunstig uit valt ?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dirk Mol , Aalsmeer

Het is prima verlopen

Alles is heel soepel verlopen ik heb zelf niets hoeven te doen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans , Rijssen

goed verlopen

heb nog geen eindafrekening gehad van mijn vorige energie leverancier.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

B.A.M. van Beek , Kudelstaart

Het is goed gegaan

Ik hoop dat het zo blijf.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Emmeloord

Goed maar..

Om uit te berekenen of je goed zit kwa maand bedrag moet je weer van alles invullen en bij zoals oxxio geeft gelijk aan hoeveel je terug krijgt of moet betalen dat kan beter

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Patrick , Elburg

Ik voel me als persoon totaal niet gezien.

Als ik met de heer wordt aangesproken terwijl ik een vrouw ben voel ik mij als persoon niet gezien. Idee: na jaren als standaard aanspreektitel de heer nu mevrouw als standaard aanspreektitel instellen. Met vriendelijke groet Janny Braam

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Janny , Stadskanaal

Reactie van het bedrijf

Hoi Janny, Oei dat is natuurlijk niet handig! Ik zal de aanhef meteen voor je aanpassen zodat je in de toekomst voortaan op de juiste manier wordt aangesproken. Groetjes, Webcare Essent

Spijt van de overstap naar Essent

Ik heb enorm veel spijt dat ik me heb laten overhalen voor de overstap en Eneco naar Essent. 1e. plaats dat mijn Toon® niet dezelfde funcinalieteit meer heeft als bij Eneco, waardoor hij voor mij geen meerwaarde meer heeft. 2e. De belofte (Boete) opzegvergoeding die al is toegezegd met een wachttijd van ongeveer 3 maanden. is nog niet vergoed. Hier wachten ze echt tot op de laatste dag. Ik heb hem al lang en breed moeten betalen aan Eneco. Als het aan mij lig ga ik zo snel mogelijk weer terug naar mijn vorige leverancier. Ik ben er helemaal klaar mee.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Danny Colin , Breda

Reactie van het bedrijf

Hoi Danny, Wat jammer dat je geen fijn gevoel hebt overgehouden aan de overstap.. De Toon kun je wel nog gewoon blijven gebruiken als thermostaat, alleen de extra functies die je bij Eneco had die heb je bij ons helaas niet. De boete wordt altijd na 4 maanden vergoed voor je. Als je deze al hebt aangevraagd dan kun je niets meer doen dan wachten.. Groetjes, Webcare Essent

ik vindt alleen jammer wat jullie beloven niet goed is

als ik over stap zou ik geen boete krijgen en er air mails bij krijgen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

theo scheeren , heerlen

Prettige en duidelijke overstap

Overstappen ging gemakkelijk, ook toen er een verkeerde ingangsdatum was ingevuld is het gemakkelijk opgelost.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Martin Vonk , Eindhoven

Tevreden vriendelijk afgesproken

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Kenan , Roermond

prima

De overstap is prima verlopen maar ik moet een opzegvergoeding betalen van 250 euro en weet niet hoe ik deze van Essent terug moet ontvangen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Heinrich , geesteren

goed en snel geregeld

zeer snel en goed verlopen alles

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

ale , fokkema

Mijn boete is afgeschreven terwijl dit niet zou gebeuren.

Mevr. Jip v.d. Berge heeft alles geregeld op 12-8-2020 met een maandbedrag van € 65,00. Is reeds afgeschreven. Vandaag heb ik van Budgetenergie een afrekening gekregen. Ik krijg € 540,74 terug. Hierin is € 100,00 berekend terwijl dit niet zou worden berekend. Hoe zit dit? Wil Sinke van Hoven.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wil , Uden

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Sinke, Zojuist heb ik u geprobeerd te bellen, het anonieme gesprek dat u heeft gemist ben ik dus geweest. Als ik het goed begrijp is er in de eindafrekening van Budgetenergie een boete berekend van €100,-klopt dit? In dat geval mag u de boete gewoon bij ons indienen via www.essent.nl/aanvragen. U ontvangt binnen 7 werkdagen een terugkoppeling over de aanvraag per e-mail en we storten het bedrag binnen 4 maanden nadat we zijn gestart met de levering, direct op uw rekening. Weet u hiermee voldoende? Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op via 0900-1550. Wij helpen u graag verder! Groetjes, Noura Webcare Essent

Fantastisch, prettig, professioneel, vriendelijk

Ik ben heel goed geholpen. Er waren wat onduidelijkheden wat betreft de overgang van Budget Energie naar Essen, maar dit is door Essent professioneel opgelost. Alles werd duidelijk uitgelegd. De overgang verliep daarna vlekkeloos. Complimenten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Koen , Raamsdonksveer

Onprofessioneel

Gebeld met Essent om te bekijken of ik weer klant kon worden. Hiervoor wilde ik graag een offerte en kreeg een jonge dame aan de lijn. Meerdere (?) oude klantnummers in het bestand, hiervoor moest ze er 1 op actief zetten. Dit duurde vrij lang maar uiteindelijk gelukt. Ze deed in eerste instantie een aanbieding voor een contract van 1 jaar om het gebruik van de gemiddelde meterstanden terwijl ik de exacte meterstanden bij de hand had. Uitgelegd dat ik een goede vergelijking kan maken als ze dezelfde standen gebruikt. Dit heeft ze gedaan en ondertussen had ik zelf ook maar een vergelijking gemaakt op de site. Zij kwam op een maandbedrag uit met € 100,- cashback, ik had hetzelfde maandbedrag maar dan met € 125,- cashback. Vreemd. En dan de vraag over de boete die ik krijg ad € 100,- van mijn huidige leverancier aangezien mijn contract nog ruim een jaar doorloopt. De dame wist met 100% zekerheid te vertellen dat deze vergoed zou worden, eerst contract afsluiten en dan formulier indienen. Tot 3x toe gevraagd of dit correct was en dat was het volgens haar. Ik wilde dit graag zwart op wit. Uiteindelijk na aandringen van mij toch nagevraagd en wat bleek, bij 1 jarig contract geen vergoeding van de boete. Conclusie: word ik weer klant bij Essent? U mag het zelf invullen...

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

B. , Kampen

Volksverlakkerij

Essent belooft 400 euro cashback, maar vertelt er niet bij dat je die slechts verkrijgt als nieuwe klant. Bestaande klanten hebben er dus geen recht op. Copy con: DB Essent, Radar

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A.P.J.M. Klijn , Kaatsheuvel

Overstap was gemakkelijk geregeld. Momenteel in afwachting van het verrekenen van de opzegvergoeding

Overstap is goed en snel geregeld door de Essent verkoper. Mondeling is beloofd dat de Opzegvergoeding wordt verrekend. Als die verrekening niet plaats vindt, zal ik minder tevreden zijn. Lagere kosten was voor mij de reden om over te stappen naar Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Koos , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste Meneer Karreman, Super leuk dat u klant bent geworden bij Essent! Welkom💐 Geen zorgen! Ik zie dat u de boete heeft ingediend en dat deze inmiddels is goed gekeurd. We storten het bedrag vervolgens binnen 4 maanden nadat we zijn gestart met de levering van energie, direct op uw rekening. Weet u zo voldoende? Mocht u nog vragen hebben neemt u dan gerust contact met ons op. Groetjes, Noura Webcare Essent

Is dat ik altijd vlug geholpen word.

Als prettig.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gezina , Hoogezand

invoice to be refunded

Hello I just received an invoice of budget energy you told me you should have refunded me for the fine and the cadeau bon . What must I do to be refunded? Where can I send that invoice?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Patrizia , Den Haag

goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tjaart , Sappemeer

alles gaat volgens afspraak

stroom is stroom van wie het komt vind ik niet belangrijk maar wat ik wel belangrijk vind is dat ik een goed overzicht krijg van mijn gebruik en dat ik niet lastig gevallen word met allerlei flauwekul verhalen en aanbiedingen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ric Helwes , Amsterdam

Overstap naar Essent.

Aangezien ik nog maar nèt naar Essent ben overgestapt, kan ik nog geen steekhoudende beoordeling geven. De overstap op zichzelf is heel soepel gegaan; alles wordt prima geregeld. So far so good....

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nicky , Appelscha

ben zeer tevreden met de overstap

mijn overstap ging vlekkeloos en vlug ben zeer tevreden hiermee

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

G.E. Doorn , DOORN

Goed

De onderhandeling tussen Essent en mij is goed en duidelijk verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Maria , Spaubeek

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Alles goed gegaan.

Mijn ervaring is goed

Het is prima verlopen

goed verlopen

Het is goed gegaan

Goed maar..

Ik voel me als persoon totaal niet gezien.

Reactie van het bedrijf

Spijt van de overstap naar Essent

Reactie van het bedrijf

ik vindt alleen jammer wat jullie beloven niet goed is

Prettige en duidelijke overstap

Tevreden vriendelijk afgesproken

prima

goed en snel geregeld

Mijn boete is afgeschreven terwijl dit niet zou gebeuren.

Reactie van het bedrijf

Fantastisch, prettig, professioneel, vriendelijk

Onprofessioneel

Volksverlakkerij

Overstap was gemakkelijk geregeld. Momenteel in afwachting van het verrekenen van de opzegvergoeding

Reactie van het bedrijf

Is dat ik altijd vlug geholpen word.

invoice to be refunded

goed

alles gaat volgens afspraak

Overstap naar Essent.

ben zeer tevreden met de overstap

Goed

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews