Kon beter.

Facturering 1e termijn (9 oktober) te vroeg ondanks wijziging afschrijfdatum naar 24 oktober, hetgeen dan juist min of meer een volle maand bevat. Contract is pas per 21 september ingegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hendrik Johannes , Pijnacker

Duidelijke informatie over mijn verbruik

Maar het taalgebruik is in mijn ogen wel heel erg storend en niet logisch. De aanhef is heer en daarna alleen maar jouw dit en jouw dat. Ik erger me daar enorm aan. Houdt wat meer afstand en zeg gewoon je verbruik of het verbruik. Dat leest veel prettiger en komt minder popie jopie over.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Freek , Witmarsum

Alles is goed geregeld met de overstap

Alles is goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frank , Helmond

Overstelpen zonder problemen

Zoals de medewerker van Essent het aan de deur heeft uitgelegd, is alles ook gegaan. De communicatie en de overgang gingen soepel en volgens afspraak.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rick , Haarlem

vlot en soepel verlopen

tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Theo Giebels , Beek en Donk

Goed geholpen

Goed geholpen bij het opzeggen van mijn contract bij Clean Energy

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dick Jongbloed , LEIDEN

Positieve ervaring vanaf het eerste contact

Ruimte en tijd om vragen te stellen. Goed advies. Leuk kennismakingsaanbod.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jolanda , Amsterdam

Gemakkelijk!

Oké

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wiebe , Mantgum

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henri van Grinsven , Veghel

Prima geregeld

Alles was goed getegeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jolanda Quak , Rozenburg

deels goed, werk voor de klant alles in één keer af

Mijn ervaring is tot nu toe positief, graag zou ik zien dat de boete van de vorige leverancier rechtstreeks verwerkt werd door Essent. nu moet ik het bij jullie gaan declareren.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rien , Geffen

Prima

Makkelijk, snel ,duudelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Davut , Dongen

Ik ben zeer te vrede.

Nog te vroeg.Pas kort nog klant !!!!!.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Piet , SITTARD

Is goed verlopen

Overstap is goed verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R. Bolhuis-Akkerman , Gorredijk

positieve

Geen problemen gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Arcen

Zeer trage betaling overstap vergoeding

Ik ben ongeveer 3 maanden geleden overgestapt naar Essent. Dit ging allemaal goed. Maar ik heb nog nooit iets vreemds meegemaakt want het is natuurlijk alleen maar administratief. Wat wel erg vervelend is dat de overstap boete niet snel wordt uitbetaald. Ik heb nog steeds niks ontvangen. Dit is voor mij een reden om bij een eventuele volgende keer niet naar Essent te verhuizen. Ik hoop dat ze hun best doen om mij te houden als klant ;-)

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ronald , Vlug

Heel goed verlopen

Zonder zorgen overgestapt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ries , Ulft

Erg simpel en snel geregeld

Ik ben net voor het eerst op nmn zelf gegaan en het was erg simpel de goede regeling te treffen waardoor ik verder kon met belangrijkere dingen zoals verbouwde

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jacqueline , NAALDWIJK

Uitstekend te woord gestaan

De overstap naar Essent is vlekkeloos verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roelof , Pentermann

Matig

Overgang verliep vlotjes, maar waar vind ik hoe ik de boete van 2x 125 euro van mijn vorige leverancier terugkrijg??

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

fred eppink , Borne

oke

Mevr. Janse: Ik ben over gegaan van DGB naar Essent. Prima gegaan. Ik heb op de mail 2 factuurs van DGB maar ik kan ze niet inzien. Hebben jullie daar een oplossing voor? Inloggen met wachtwoord , niets werkt er meer. Weet u een oplossing? Alvast bedankt en ik ben blij weer bij Essent te zijn.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Loes en Cobie , Tilburg

Prima, wel een tip voor wat betreft uw communicatie.

In de mail die we ontvangen spreken jullie de klant aan met je en jij. In de enquete wordt de klant wel aangesproken met u. Ik vind dat laatste netter, zeker als je bedenkt dat deze klant in kwestie de 70 is gepasseerd. Mijn tip; als eerste; wees consequent in de communicatie. Daarnaast: smaken verschillen, je wilt hip naar buiten treden als organisatie, dat begrijp ik. Maar wellicht is het mogelijk om vanaf een bepaalde leeftijd de communicatie automatisch aan te passen naar de u-vorm?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J. Drijfhout-de Vries , Grijpskerk

Heel goed. Geen enkel probleem.

Overstap ging heel makkelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R. , Schut

Komen afspraak niet na

Zie boven

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Sjaak verhoeven , Drunen

Mijn ervaring met Essent is tot dusverre niet anders dan bij vorige energieleveranciers.

De prijs is ietsje lager. De beleefdheid van Essent in mijn richting is gelijk aan die van anderen. De energie wordt geleverd. Ik heb geen klachten (bij vorige leveranciers had ik die ook niet). Ik hoop ook van Essent (zoals ik bij mijn vorige leverancier gebruikelijk was) maandelijks een overzicht van mijn verbruikt te krijgen, met daarin begrepen: - Hoeveelheden. - vergelijking van mijn verbruik met dat van anderen in verschillende gezinssamenstellingen in dezelfde periode. - Een indicatie of het verstandig is of niet om het huidige voorschot aan te passen met de reden ervoor.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Teun , Lisserbroek

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters