prime overdracht

geen mening, te kort klant

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dinand , Barchem

Ik ben uiterst tevreden met de overstap.

Tot op heden ben ik zeer tevreden met de overstap van Vattenvall naarEssent. Het is heel vlot en overzichtelijk verlopen.de mails die ik van Essent ontvang,stel ik zeer op prijs. Ik hoop op een langdurige en prettige samenwerking.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

hr. jklaassen , Hilversum

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jos sterenborg , Veendam

Tot nu toe geen klachten

Ik ben pas sinds september 2020 aangesloten..dus nog maar kort

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.W.M. Veerman , Beverwijk

Het voelt niet echt vertrouwd als je door een tussenpersoon benaderd wordt.

de kosten die het met zich mee zou brengen zouden volledig worden vergoed, maar later kreeg ik er niet echt een goed gevoel bij.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

ES Klopping , Waalre

Overstap prima verlopen, behalve Thuisvoordeel

Met Essent heb ik goede ervaringen, het is zeker een aanrader, deurverkoop niet meegerekend. Mijn tante kreeg iemand aan de deur, die informatie gaf die van geen kant klopte. Hij adviseerde haar een contract voor 5 jaar af te sluiten en dan kreeg zij 250,00 euro welkomstpremie. Hij zei en dan kunt u naar 1 jaar alweer opzeggen. De welkomstpremie mag u dan gewoon houden. Mijn tante vroeg: "en de boete voor contractbreuk, hoe zit het daarmee? " Hij zei: "dat neemt de nieuwe leverancier over". Ja, ja, de nieuwe leverancier is Sinterklaas niet! Helaas werkt de aanmelding voor Thuisvoordeel ook niet goed. Ik heb mij al diverse keren aangemeld, krijg dan de melding "het feest kan beginnen", maar in mijn account zie ik nog steeds niet dat ik 5% korting krijg.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Dianne , Nieuw Vennip

Vattenfall doet vervelend !!!!

Het probleem zit hem in de terugbetaling van de overstapkosten van Vattenfall. Ik kan niet inloggen met mijn klantnummer en overige gegevens en krijg ook geen inzage in de rekening.(Weet dus niet wat er betaald moet worden) Toen er een rekening gestuurd werd bleek de link niet te werken en verdween meteen uit de mail, rara. Klantenservice is ook niet te bereiken...... Ik overweeg de betalingen aan Vattenfall stop te zetten met een beschuldiging van het verzenden van valse mails. Tot zover wat er mis is gegaan; kunnen jullie hier iets aan doen?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Oirschot

Reactie van het bedrijf

Hey Peter, Hartelijk dank voor je review! Het is vervelend om te horen dat het niet allemaal goed gaat. Ik neem aan dat je de eindafrekening bedoelt? Helaas hebben wij geen inzicht in deze gegevens dus daar kan ik je niet bij helpen. Mijn advies is om hun een e-mail te sturen wanneer ze telefonisch niet bereikbaar zijn of een bericht via Facebook. Geef duidelijk aan dat je de rekening nodig hebt voor de terugbetaling van overstapkosten. Mocht het niet lukken dan hoor ik dit graag! Je kan ons altijd een berichtje sturen via Facebook, twitter of per e-mail. Daarnaast zijn we ook telefonisch bereikbaar! :) Groetjes, Dial Webcare Essent

Vlekkeloos

Duidelijke info. Makkelijk te begrijpen. Er worden geen moeilijke of overbodige gegevens en/of handelingen gevraagd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard Otten , Sint-Oedenrode

Vlekkeloze overstap

je merkt er niets van..

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Michel , Arnhem

Reactie van het bedrijf

En dat is precies de bedoeling! Top! :)

Ik ben vorig jaar klant geworden..overgestapt met mooie beloftes..maar helaas voor mij heeft het sl

Helaas ...vorig jaar met mooie beloftes overgestapt van energie direct naar Essent.Duurde uit 48.euto p.maand..Voor mij pakt het dus..SLECHTER..uit

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pitpeschar Peschar , Marknesse

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent over de overstap! Het termijnbedrag is altijd gebaseerd op je verbruik. Is je termijnbedrag wel op het juist verbruik ingesteld? Maak je gebruik van de verbruiksmanager om dit in de gaten te houden? Ik zou graag je hierbij willen helpen om dit te controleren. Mocht je daar behoefte aan hebben dan ontvang ik graag een berichtje via Facebook, twitter of per e-mail naar [email protected] Groetjes, Dial Webcare Essent

Zeer goede overstap

De verbouwing, verhuizing, plaatsing van de zonnepanelen en de communicatie was uitstekend. We zijn zeer tevreden hoe alles verloopt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roos , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat alles zo goed geregeld is Roos! Mocht je nog vragen / opmerkingen hebben dan staan we altijd klaar om jou te helpen! ;) Nu hopen op veel zonnige dagen! Groetjes, Dial Webcare Essent

geweldieg

ik ben blij dat ik weer bij essent hoor ik heb het altijd naar mijn zin gehad groeten van tineke kwant

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

tineke , assen

Buitengewoon klantvriendelijk!

Als vrijwilliger adm. dienst aan huis heb ik al ruim 14 jaar ervaring wat betreft het klant zijn bij Essent. Vragen die mijn cliënten hebben, worden direct beantwoord. Bij verhuizingen, opzeggen contracten e.d. wordt alles direct geregeld, zonder problemen. Zelf ben ik ook klant van Essent, al vele jaren, nooit problemen gehad!!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Helena , Breda

Reactie van het bedrijf

Hey Helena, Hartelijk dank voor het grote compliment! Het is fijn om te horen dat je onze service zo prettig ervaart. We hopen dat we jou nog jaren en jaren als klant mogen behouden! :) Groetjes, Dial Webcare Essent

Super! Geen problemen gehad

De overstap daar heb ik eigenlijk niets van gemerkt. En zo hoort het ook toch?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bianca , Winterswijk

Top

Ik be zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Niels , Amsterdam

Prettige overstap

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Onnie , Siddeburen

altijd prima

wij zijn al zolang lid bij jullie wij verandert niet

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

H.Otter , Vroomshoop

al jaren geen klachten

ik heb al jaren geen klachten, dus ik ben een tevreden klant . OEI betaal ik dan al jaren niet teveel?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

HBH louweren , Valkenswaard

Het lijkt erop dat de overstap meer kost dan verwacht

Mijn "oude" leverancier heeft mij een factuur gezonden, met € 500,- aan kosten voor de overstap. Hij brengt 2x overstapkosten in rekening; - Kosten contractbreuk € 250,00 - Vergoeding contractbreuk voorgaande leverancier € 250,00 Dat betekend dat ik in eerste instantie geen besparing zie in mijn energiekosten, maar gedwongen wordt om nu € 500,- extra te betalen. Dit met de verwachting, dat ik daarvan € 250,- binnen een tijdbestek van 4 maanden vergoedkrijg.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

André , Heerlen

Goede overstap

geweldig goede ervaring, mede dankzij Uw vriendelijke en duidelijke verkoper aan huis, een zekere Lex.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willy , Putte

Ik heb een klachten, het is allemaal goed verlopen.

Alles is goed verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edwin , Almelo

Goed verlopen

Alles is goed en snel verlopen. Persoon was ook klantvriendelijk. Alleen jammer dat je langer moet wachten op de kosten die jullie vergoeden (omdat je overgestapt bent en bij de andere leverancier en daarvan een boete moet betalen) Dit bedrag heb ik namelijk al moeten betalen en jullie vergoeden dit wel alleen dat heb ik dan nog niet ontvangen. Dat zou fijn zijn als dat dan ook meteen werd afgehandeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Moniek , Heesch

goed

geen klagen tot nu toe.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Erich Mulders , velden

Een tevreden klant.

Essent, komt niet elke week met mails, Bij Essent, is de klant heel belangrijk, bij vragen, altijd een correct, vriendelijk antwoord. Af en toe, die leuke verrassingen. Regelmatig een bericht, over het verbruik van je elektriciteit, Ik ben een tevreden klant.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Riek , Uden

is goed verlopen op 1 punt na

overstap goed verlopen er is mij gezegd dat als ik overstap van budget energie essent de boete betaald dat is tot nu toe niet gebeurd en neb ik wel de boete moeten betalen mijn vraag hoe zit dit

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

e ijbema , ZEVENHUIZEN GN

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

prime overdracht

Ik ben uiterst tevreden met de overstap.

Goed

Tot nu toe geen klachten

Het voelt niet echt vertrouwd als je door een tussenpersoon benaderd wordt.

Overstap prima verlopen, behalve Thuisvoordeel

Vattenfall doet vervelend !!!!

Reactie van het bedrijf

Vlekkeloos

Vlekkeloze overstap

Reactie van het bedrijf

Ik ben vorig jaar klant geworden..overgestapt met mooie beloftes..maar helaas voor mij heeft het sl

Reactie van het bedrijf

Zeer goede overstap

Reactie van het bedrijf

geweldieg

Buitengewoon klantvriendelijk!

Reactie van het bedrijf

Super! Geen problemen gehad

Top

Prettige overstap

altijd prima

al jaren geen klachten

Het lijkt erop dat de overstap meer kost dan verwacht

Goede overstap

Ik heb een klachten, het is allemaal goed verlopen.

Goed verlopen

goed

Een tevreden klant.

is goed verlopen op 1 punt na

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews