Filters

9

Zeer goede overstap, prima service van uw medewerker.

Prima geregeld, eenmaal contact gehad met een van uw medewerkers, prettig gesprek en vlot geholpen. Zeer goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Tot nu toe verloopt het vlekkeloos

Vriendelijk te woord gestaan, tot nu toe alles vlot en netjes geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Niet tevreden

Kan niet inloggen ben al 10 geprobeerd en nieuwe wachtwoord maar doet het niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
2

Niet tevreden met de overstap naar Essent

Ben niet tevreden met mijn overstap. Krijg nu door NLE een opzegvergoeding in rekening gebracht van 400 euro. Dit terwijl jullie mij toe hadden gezegd dat dit max 250 euro zou zijn. Daarnaast gaven jullie aan dat jullie deze opzegvergoeding gaan betalen. Dat was namelijk de doorslaggevende factor om over te stappen daar ik nog vast zat aan een lopend contract bij NLE. Ik ontvang dus graag 400 euro van jullie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
5

Dubbel

De overstap op zichzelf is wel prima verlopen maar de boete van het overstappen heb ik uiteindelijk zelf betaald. Dat was niet bedoeling. Deze zou voor mij betaald worden. Ik hoop dat ik terug gebeld wordt. Mvg Kim rozema 0646035199

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Zonder problemen

Oude leverancier klein misverstand

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Goed hoor

Alles was goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
2

ongepast thuisvoordeel !

Eerder heb ik zowel per mail als ook per telefoon bevestigd gekregen dat ik na deelname Essent als oude klant recht heb op 10% thuisvoordeel. Nadien krijg ik door dat dit niet het geval is. Het telefonisch contact hieromtrent verliep niet goed. Betreffende medewerker had geen begrip voor hetgeen mij eerder is medegedeeld en per email is bevestigd. Hij gaf aan dat ik maar recht had op 5%. Ik vind dit niet kunnen. Als eerder door Essent is aangegeven en per mail is bevestigd dat ik recht had op 10%, dan vind ik dat uit coulance Essent dit aan mij moet verstrekken. Dit is geen leuke ontvangst van een nieuwe (oude) klant. Dat moet in het vervolg veel beter Ronduit slechte afhandeling door betreffende medewerker!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen
3

Tot nu toe niet geweldig

Krijg meteen al bericht dat ik ben veranderd betreffende enkel en dubbeltarief, wat helemaal niet waar is en waardoor de tarieven zijn gewijzigd

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

snel en soepel

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Weer terug als oude klant bij Essent

Even een uitstap gemaakt naar een andere leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Prima

Alles goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

prima

overstap was snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Perfect

Goede overstap had het eerder moeten doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Goede regeling van Essent, zonder problemen

Goede service van een medewerker van Essent bij de BCC winkel waar we huishoudelijke apparaten kochten

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Goed

Zonder moeite, goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
2

Matig

Het enige wat ik specifiek vraag is; het mailadres waar het factuur naar verzonden wordt te wijzigen naar [email protected] en dat gaat al niet. Hopelijk kan dat nu gefixt worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

Wij zijn tevreden. Gelukkig.

Wij zijn heel blij met Essent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Overgang naar Essent

Eigenlijk hebben we er niets van gemerkt, behalve dat onze vorige energieleverancier, vriendelijk tot ziens zei. Ik vond het een elegante overgang!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Snelle aansluiting

Alles snel en duidelijk geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

eigenlijk niets van gemerkt dat ik ben overgestapt

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

De overstap is snel en gemakkelijk geregeld.

Door ieder jaar over te stappen kun je geld verdienen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Geruisloos

Nog te vroeg

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Prima

De overstap van Eneco naar Essent is naadloos verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Overgang vloeiend verlopen

Duidelijke informatie vooraf van uw prettige medewerkster, Sonja, op de markt in Zaandam. Duidelijk aanbod en invoering van de energie levering door Essent Fijn dat Essent ook de 150 euro boete die de oude energie leverancier in rekening brengt vergoedt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.