Klasse

Altijd een helder antwoord op een vraag.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hein Heling , Den Bosch

Ik ben tevreden

Goed service, makkelijk overstappen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fatima Mahbouba , Middelburg

Ik wacht nog even af met beoordeling

Ik heb jullie de eindafrekening per mail door gestuurd. Het bedrag is totaal 250,00 Ik wacht nog even af of ik dit bedrag uitbetaald krijg binnen 3 maanden en kan dan pas mijn mening geven over de overstap. Wat betreft energielevering is het prima gegaan !!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Clara Jungerius , Amsterdam

niets van gemerkt

geen storingen, geen gedoe, essent regelt alles, topservice

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

mirjam , eibergen

Gewoon mooie praatjes aan de deur

Is tot nu toe zwaar ***....die mooie woorden aan de deur....neenee meneer ....Essent regeld alles voor u....ook de overstap.....spijt als haren op me kop.... Mobnr 0613919581.... Bespaar me je email berichten....persoonlijk contact is er niet meer bij

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Rob , Arnhem

Beloofde opzegvergoeding te laag

De persoon die mij de energielevering door Essent verkocht belfde dat Essent de VOLLEDIGE opzegvergoeding zou terugbetalen. Uiteindelijk bleek het slechts de helft. Als ik dit meteen had geweten was ik niet overgestapt. #fail

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan Parent , Vasse

9

Bent tevreden lage tarieven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Stanley , Den haag

alles goed en snel verlopen.

communicatie ok.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

george Dalen , Eemnes

Zeer duidelijk en correct behandelt.

Ben al jaren klant van Essent en is mij altijd goed bevallen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

anita , Venlo

alles is goed verlopen

mijn opzegvergoeding heb ik in een bedrag staan ik kan hier maar een bedrag invullen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

G.a. van Galen , Enschede

Beloftes worden niet waargemaakt

Nadat er een verkoper aan de deur kwam hebben wij de overstap gemaakt. Wij twijfelde eerst omdat wij net bij een andere energiemaatschappij waren. Maar zij beloofde ons dat boete binnen enkele dagen door Essent betaald zou worden. Dit blijkt niet het geval en het duurt 3 maanden. Hierover heb ik contact gehad met een medewerker en die heeft zijn excuses daarvoor gemaakt. Ik vind de medewerkers bij Essent heel vriendelijk, dus daar geen slecht woord over. Wel vind ik het vervelend dat mij iets is beloofd wat dus niet waargemaakt wordt, een slechte start naar mijn mening.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lieve , Veldhoven

Altijd Essent

Ben al zeer vele jaren klant bij ESSENT, was vroeger PNEM, worden suf gebeld door andere maar stap niet over.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

C A J Marcus de Groot , Bergen Op Zoom

snel/vertrouwend en correct

Goede vertrouwde service/snelle berichtgeving/correcte afhandeling van zaken. Ga zo door!!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Ede

Heldere communicatie

Ben weer terug van weg geweest bij Essent. Essent ligt lager met zijn tarieven.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

AAC Kuijstermans , Bavel

Helaas niet de bon gekregen die was beloofd

Tijdens het telefoongesprek was aangegeven dat je een bon zou krijgen van bol. En voor een aardig bedrag. En ik zal eerlijk zijn, dat was 1 van de redenen om over te stappen. Helaas bleek dat niet zo te zijn, want ik kreeg de laagste tarieven, ja hehe daar stapte ik ook voor over, en dan was de bon niet van toepassing. Paar x contact gehad, maar de 14 dagen was al verstreken, dus helaas pindakaas. Krijg nu 3x per jaar iets leuks..... Ik heb er een rare smaak van over gehouden, maak dan die reclame niet, staat ook op Google als je essent opzoekt Ben zeker van plan na 1 jaar over te stappen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henny , Hellevoetsluis

Bijna goed verlopen.

Wil de enkel naam en geslacht veranderen, alleen ben ik nog steeds een vrouw voor jullie.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jprdi , Etten-Leur

Zomaar van Green choice naar Essent. Mij is niks gevraagd

Zomaar bij Essent

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Tineke Cuperus , Amsterdam

My experience with Essent has been great so far.

We also got a discount for participating in the deal.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sambhav Sharma , Amstelveen

Beetje in de maling genomen

Ik vroeg om een 1 jarig kontact, maar heb er 5 gekregen...

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nico , Harmelen

Zeer goede ervaring.

Ben al jarenlang "lid" van Essent, heeft een goede service zowel per mail als telefonisch. Problemen worden zeer snel en adequaat opgelost.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Ernst. , Best.

Onder valse voorwaarden overgestapt

In het telefoongesprek waar mij een aanbieding gemaakt werd om weer terug te gaan naar Essent, werd mij verteld dat ik de opzegvergoeding en de tegoedbon voor de Mediamarkt (gekregen van Budget Energie) teruggestort zou krijgen. Nu is mij de basis opzegvergoeding wel teruggestort, maar niet de 100,- extra, die budget energie mij teruggevorderd heeft van de Mediamarkt tegoedbon die ik besteden heb. In het telefoongesprek is mij dit expliciet gemeld dat dit ook vergoed zou worden!! Nu net gebeld met de klantenservice van Essent en te horen gekregen dat zij dit absoluut niet gaan vergoeden. Dus opgelicht!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rene , Enschede

zie opmerking

Graag zou ik terug gebeld willen worden, daar mijn lange kontakt met de klanten service ( heel vriendelijk geholpen ) maar het resultaat is nog steeds het zelfde. Zijnde ... we hebben 2 gebruikers adressen en 1 factuur adres. we hebben 2 klant nrs.maar hij pakt altijd maar 1 van mijn essent. ondanks dat we 2 verschillende mail adressen nu hebben. Nog een vraag..... weet Essent wanneer de oude leverancier zijnde Budget zijn afrekening geeft. Dus de overgang is nog niet naar wens. vr.grt. fam. Sulmann

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

B , Zwanenburg

Uitstekend.

Met veel geduld zeer vriendelijk te woord gestaan. Ik had achteraf twee overzichten door elkaar waardoor het vergelijken van de tarieven lastig werd. Desondanks bleef de dame van de klantenservice geduldig en correct. Op een prettige wijze mijn contract herzien.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Margreet , Monster

Warrig en veel verschillende info

Diverse mails met allerlei informatie en uiteindelijk komt er blijkbaar een andere app Net overgestapt met een korting van 175 bij bcc, krijg ik weer een aanbod voor over te stappen met korting van 300 euro Dit schopt tegen het zere been Ik vind dat ik ook recht heb op 300 ipv 175euro voor hetzelfde contract

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J , Schinveld

App probleem

Alleen de app wil nog niet met mijn inlog

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

martin Hermsen , Arnhem

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters