Tot nu toe goed

Ik heb aanvraag compensatie gedaan van € 250 als dat op mijn rekening staat ben ik 100% tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willy Ceelen , Uden

Komen hun afspraken na!

Heldere uitleg van het energie-contract, soepele afhandeling van overstap en aansluiting. Prima!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P , Almere

De overstap makkelijk, verwerking opzegvergoeding traag

Alles prima geregeld behalve de uitbetaling van de opzegvergoeding. De toezegging dat het gestort wordt kwam later dan beloofd en de daadwerkelijke storting is 4 maanden later. Dat vind ik erg lang. De boete is al betaald aan de Eneco.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Enrique , Bos

We zitten er weer verlicht en warm bij.

Is alleen zeer vreemd dat ondanks dat we bij het aangaan van het contract hadden afgesproken om per maand 150 euro te gaan betalen. We nu geconfronteerd werden met een te betalen bedrag van 274 euro. Ronduit belachelijk. Bij onze vorige energie leverancier betaalde we circa 150 euro per maand en kregen aan het eind van t jaar geld terug. Met name door de zonnepanelen en zuinig stookgrdrag. We hebben t inmiddels voor de overige naanden aangepast naar november 2020 lukt dus niet. Beetje rare werkwijze.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dirk , Almere

Door goed advies is ons een misstap bespaart gebleven.

Als we niet door Essent waren geïnformeerd hadden we een gigantische blunder gemaakt. Dankjewel, perfect geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edwin , Klanderman

Goed

Ik heb echter door de vorige leverancier een boete moeten betalen en die zou, als het goed is Essen betalen. Ik heb xi aangevraagd, maar hierover nog niets vrrnomen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

C.J.J. , Amsterdam

Ok

Ja hoor, we zitten niet in het donker

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Martin , VEENDAM

Voldoende

Alles is super goed verlopen, alleen ik heb mijn eindnota(incl. Boete) van mijn vorige leverancier al betaald en bij jullie ingeleverd, op 10-11-2020. Zoals beloofd zouden jullie deze betalen, maar nu is het 23-11-2020, en ik heb helaas nog steeds niks van jullie vernomen! Mvg, Derek Jonker

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Derek Jonker , Ede

Prima

Prima verlopen, zonder het gemerkt te hebben wsren we over

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ris , Vriezenveen

uitstekend

alles verliep zoals afgesproken

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lia Beijer , Amersfoort

Super en snel ngeregeld

Alles ging snel en werd goed begeleid in de vragen die ik had minpuntje is het lange wachten op het welkoms geschenk circa 3 maanden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Daniel , Ter apel

Perfecte overgang van leverancier

Ik heb een goede ervaring met de overstap naar Essent mede omdat ik helemaal niets heb hoeven doen. Dat doet mij goed omdat ik normaliter niet zo van het overstappen ben.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jordy , Maarssen

heel goed geholpen door mevr vd berg

heel goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

harry , Purmerend

veel gebel, weinig daden, veel nasleep

Ik heb 3 keer moeten bellen om het geregeld te krijgen, uiteindelijk loopt de overgang ook niet soepel

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jan , eersel

i.v.m. onze leeftijd zijn we blij weer bij een bekende als Essent te zijn

Na diversen jaren bij prijsvechters (of dit iets heeft opgeleverd weten we niet) willen we van dat regelmatig wisselen af zijn. Gezien bovenstaande hebben wij één heel groot punt van kritiek. Wij voelen ons beetgenomen. Wat is er gebeurt? Er wordt aangebeld door iemand van Essent (grote naamplaat op van Essent) oh ja en ook zijn voornaam stond erop. We laten hem binnen en hij begint ons exact te bepraten zoals in het eerste deel geschreven) We waren pas weer naar een andere prijsvechter overgestapt, maar dit was van Essent, dus hebben we het gedaan. Zelfs laten verleiden met een meerjarig contract, waar ik geen voorstander van ben. De oversstap boete werd t.z.t door Essent betaald. Alles getekend etc. U voelt het al aankomen: HIJ WAS HELEMAAL NIET VAN ESSENT !!!! De overgang is denk ik goed geregeld, alhoewel hij zou 't voorschot op € 100,= zetten en daarmee zouden we "toe komen" Het eerste voorschot van € 180,= is net afgeschreven. Oh ja en de overstap boete is ook al afgeschreven. (dat wisten we wel, maar toch). Zoals begonnen; we zijn blij weer bij Essent te zitten, een voorschot is maar een voorschot etc. We zijn voor de gek gehouden!! Dat hadden we niet verwacht van ESSENT

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Adriaan , Alphen NB

oversluiten vlekkeloos verlopen

ging vrij snel

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

w j van Doeselaar , schiedam

Teleurgesteld

Mijn verbruik wil ik het zien in euro's en niet in m3 en kh.over die 325 dacht ik dat ikkrijg in een keer over 2 of 3 manden na begint van inleveren van energie en dat heeft jullie medewerker ,die met hem de contract heb betekend, gezegd.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Amira , Almere

Toch weer anders dan werd verteld 5 jaar opzegtermijn ik wist niet beter dan 2 jaar

Heb me over laten halen maar zal de laatste keer zijn 5 jaar onbegrijpelijk echt niet afgesproken kon opzeggen na 2 jaar en dan zou het maandelijks kunnen. Dus voel me weer beetgenomen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

thea , Enter

Prima geregeld allemaal

Duidelijk goed geregeld en via de mail op de hoogte gehouden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jaime Groes , Oegstgeest

Goed !

Snelle afwikkeling met United Consumers

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hilde Snakenborg/Rodenburg , .Dieren

voor het eerst gedowlood

ben er net mee begonnen nog geen ervaring

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

adrie , brantgum

Terrible

I am a new customer. I have just been asked to give a meter reading. But the email I received has 4 places to fill in and my meter reading has one number. I tried twice to call customer services and both times, they answered then the call went dead!!!. So far this is not good for a brand new customer. Please can someone get in touch. I am not impressed

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Yvette , Bergen

Vraag of alles soepel zou verlopen

De telefonische verkoop via de medewerker van Essent heb ik als niet prettig ervaren. De verkoper vond ik er opdringerig en gaf mij als klant weinig tijd om over het aanbod na te denken. Zo belde hij meerdere dagen achter elkaar of ik het aanbod al had geaccepteerd. Uiteindelijk pas na ruim een week en verder marktonderzoek de keuze voor Essent gemaakt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bart , Ootmarsum

binnen 7 dagen antwoord over opzegvergoeding is er na 10 dagen nog niet

dus ik wacht af...

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

vikki , heerlen

Onvolledig voorgelicht door verkoper

De verkoper vertelde wel dat je het cadeau van de leverancier wat je destijds hebt ontvangen niet terug hoeft te betalen (contract liep langer als een jaar) maar hij vertelde er niet bij dat je vergoeding contractbreuk aan de voorgaande leverancier wèl terug moet betalen. Dit is bekend want Essent hanteert zelf ook deze clausule. Ik ben zelf wel verantwoordelijk maar had het prijs gesteld wanneer ik daar op gewezen zou zijn, ik was dan nl. (nog) niet overgestapt. Niet erg klantvriendelijk!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bernadette , Best

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters